堅守崗位 盡職為民服務
張吉福看望慰問基層值班值守工作人員
2月12日是農曆大年初一，在闔家團圓時，仍有許多人堅守在各自的工作崗位上。上午，省委常委、市委書記張吉福先後來到12345政府服務熱線、市委總值班室，看望慰問節日期間值班值守的工作人員，並通過視頻連線方式，向各縣區堅守一線的基層幹部和工作人員拜年，致以新春的問候。
節日期間，12345政府服務熱線不斷，業務不停，僅年三十當日就接單1047件。張吉福走進話務大廳，看望當班的熱線話務員，詳細了解市民熱線調度指揮平臺運行和「接訴即辦」事項處理情況。「這幾天接聽的電話多嗎？」「反映最集中的問題是什麼？」「辦結情況如何？」他說，12345政府服務熱線是群眾反映問題、表達訴求的重要窗口，春節期間更要落實好「接訴即辦」工作機制，認真傾聽，及時反饋，迅速辦理，確保件件有回應、事事有著落，切實解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓「接訴即辦」工作機制真正「立」起來、「暢」起來，做到「民有所呼、我有所應、接訴即辦」，徹底打通服務群眾的「末稍神經」，構建簡約高效的基層治理體系。張吉福叮囑有關部門充分發揮督查督辦的作用，善於用「解剖麻雀」的方法從問題中摸規律、理共性，細化措施、綜合施策，推動群眾反映的合理訴求得到快速解決，用真情付出換取群眾更多的獲得感和滿意度。
「大家辛苦了，給大家拜年啦！」 在市委總值班室，張吉福通過視頻連線的方式，向各縣區節日期間堅守一線的幹部職工表示慰問，詳細詢問應急值守、安全生產、疫情防控等安排部署及落實情況。「我縣各單位值班人員均按要求堅守崗位，截至目前全縣沒有發生突發事件。」「我們工作人員均在班在崗，街道和社區情況一切正常，請放心！」……值班人員簡潔明了匯報導。張吉福對此表示肯定，希望大家進一步扛牢壓實屬地責任，堅持帶班值班制度，加強人員配備，完善應急處置預案機制，堅決防範各類安全事故的發生。要嚴格按照中央和省市相關規定，全面加強節日期間常態化疫情防控，精準落實各項措施，做好應急儲備，嚴格把好卡口，築牢疫情防控防線，讓全市廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、喜慶的節日。
市委常委、市委秘書長尉連生參加相關活動。
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記者：李雪峰
攝影：張燕偉
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