廣東省青年文明號
滘口汽車站客服服務班
榮獲「2020年春運志願服務優秀集體」
中運客運公司滘口汽車站客服服務班是一支熱情、堅毅的服務隊伍,本著「團結、敬業、拼搏、創新」的精神和「五心服務,到站如家」的服務宗旨,以「情滿站場、用心伴行」的服務品牌為目標,認真踐行服務承諾,優化服務措施,始終堅持以熱情、主動、友善的態度服務每一位到站的旅客。
服務班成員以無私奉獻、履職盡責詮釋使命擔當,積極為青年志願服務事業作出貢獻,獲廣州青年志願者協會「2020年春運志願服務優秀集體」。
組織團員青年志願者助力春運防疫
在芳村客運站旅客進站口增設刷身份證查碼設備,中運客運公司團委積極組織團員青年志願者協助無碼人士掃碼進站,進一步提高防疫工作效率;
在滘口汽車站專門設立了「老人、小孩健康碼登記處」,以解決老人、小孩出行掃碼難的問題。團員青年到該服務點幫助旅客登記信息,維持現場秩序,減少人員擁擠,協助站場落實春運防疫工作,確保春運旅客疏運工作安全平穩、高效有序。
在海珠客運站,團員青年積極參與「情滿旅途,暢享交通」志願服務活動,充分發揮站場青年生力軍作用,為旅客提供諮詢、指引和幫扶等服務,做好2021年春運服務保障工作。
「中客驛家」的青年團員們堅持每天早早到店把最新鮮的貨品擺上貨架,用心烹製熱氣騰騰的各色小吃和美味包點早餐,細心地將各類貨架商品進行分類,以最親切的笑容為旅客提供優質的貨品、貼心的服務。
「中客旅遊」的青年團員們每天都以最飽滿的精神狀態、最熱情的服務態度、專業的服務水平,為廣大市民旅客提供旅遊諮詢、旅遊出行等業務,踐行「情滿站場、用心伴行」的初心。
牢記使命擔當,青春奮進正當時。中運客運公司團員青年以無私奉獻、盡職盡責詮釋青年擔當,把個人理想追求融入公司的榮譽中,用青春和汗水在為公司的發展歷程中貢獻自己的力量。