2月20日消息，茶顏悅色日前發布致歉聲明，稱就茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上因「撿簍子」這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感，在此真誠地給各位朋友道歉，將立即召回這一批長沙話主題馬克杯。
據茶顏悅色自己的解釋，「撿簍子」這個長沙俚語在長沙用途很廣，大體上就像一位網友說的，「這個詞具體意思要在具體語境，在這裡其實是有點撞大運，被運氣之神眷顧加到了喜歡的美女的微信的意思，帶點竊喜，而沒有貶低。
茶顏悅色指出，在創作過程中使用「撿簍子」時想搞得特別一點，結果造了一個非常不得體的句子，連長沙人都不認可。但當時我們沒有細想就投入產品設計和生產了。上市後發現不妥，我們迅速進行了自查和修改，並在去年將保溫杯上相應位置的句子改為「免費註冊茶顏會員，充200能送30。同款買兩件享受會員多件價，正價買奶茶攢的積點還能用來兌周邊，是不是感覺撿了個大簍子」。用的是「撿簍子」這個詞中「走運」這層意思。
對於這次事件的發生，茶顏悅色承認，的確是在創作過程中沒有把握好尺度，沒有做到不會產生歧義的創意，沒有考慮到方言俚語在不同地域的理解差異造成的。將立即召回這一批長沙話主題馬克杯，還會認真反思這次事件產生背後的原因，從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進工作。
不過，這則聲明發出後，網友們卻扒出更多疑似文案不妥的產品，並要求茶顏悅色給出解釋。
知乎茶也是茶顏悅色的一個子品牌
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