2013年夏天，熊老闆茶葉鋪旁邊的許多小店鋪都開始了冰激凌買賣，看著人家生意都不錯。於是，熊老闆也去批發了一批冰激凌放在店裡賣。隨著天氣一天比一天炎熱，酷暑難耐，許多過路的行人和小鎮上的居民都陸續進店買冷飲吃，生意可以說是非常好了。
有一天下午，奇怪的一幕發生了，許多人都去旁邊的「冬冬小店」買冷飲吃，隊伍排到了門口的廣場上，而其他店的生意卻非常冷淡。好奇的熊老闆前去圍觀了，發現他們家的冰激凌打出了低價招牌，就是比別的店便宜3毛錢，人家當然是願意買便宜的啦，所以說其他小店的冷飲生意就不如以前了。
熊老闆回去後立刻將所有的冷飲都降價5毛，價格比冬冬家的還便宜，當天下午就把冰箱裡所有剩餘的冰激凌都給賣光了。
第二天午後，周老闆又來熊老闆店裡聊天，發現冰箱裡一個冰激凌都沒有，就開玩笑說：熊老闆，冷飲生意這麼好上午就賣光啦？
熊老闆端起茶杯淡定的說：我發現，冰激凌必需得從冬天開始賣，因為冬天顧客少，逼迫你降低成本改善服務，如果能在冬天生存下來，那麼就再也不會害怕夏天的競爭。而夏天競爭激烈，大家都用低價的方式讓客戶來購買，最終掙的錢還不夠路費，那我何不在冬天的時候把服務提上去，先維護好老客戶，那第二年人家自然會到我這兒來，到時我再辦一個VIP活動，在價格上給出那麼一小點兒優惠力度，先把流量提上去豈不是很完美！
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