2020年12月3日，由吉林市肢殘人協會「希望之家」主辦、如常集團協辦的幫扶吉林市脊髓損傷傷友「生活重建和職業重建」培訓活動正式拉開帷幕。吉林市肢殘人協會主席劉莉、吉林市肢殘人協會「希望之家」負責人孫洪義、如常集團項目總監張海濤、呼叫運營經理陳鴻飛等參與了本次活動。
此次培訓旨在為如常集團的合作單位——知名在線教育平臺作業幫篩選一批條件合格的傷友，開展呼叫服務培訓並組織上崗，活動通過平臺化、系統化的引導、培訓和管理，幫助傷友們更好地就業和再就業。
活動當天，來自吉林市市區的15名傷友來到震宇康復中心三樓「希望之家」活動室參與如常集團的呼叫服務培訓。吉林市肢殘人協會主席劉莉蒞臨現場，重點強調了此次活動對生活重建和職業重建的意義。
根據脊髓損傷患者的情況，如常集團提供了注重針對性和適應性的專業技能培訓，並安排考核合格的傷友正式上崗就業。由如常呼叫運營經理陳鴻飛授課，細緻講解了電話客服技巧和語音話術注意事項，傷友們收穫頗豐。課堂上，大家互相組合練習，學習怎樣與客戶溝通交流，力求表達盡善盡美。
培訓結束後，康復師和治療醫師針對每位傷友的身體狀況進行了康復指導和治療，傷友的生活自理能力、就業技能均得到提高。
2020年11月，由中國肢殘人協會牽頭指導，如常集團參與了全國希望之家生活重建和職業重建工作，利用科技手段賦能脊髓損傷患者，為傷友提供科技康復、職業指導、職業技能培訓、崗位適應性訓練、就業管理等服務，實現傷友從身體適應、心理接受、技能掌握到精準就業的一站式生活和職業雙重建服務，讓傷友有尊嚴的生活、有尊嚴的就業。
扶殘助殘，不忘初心！如常集團會繼續聯合廣大社會機構，深度參與殘疾人的職業技能培訓、就業扶持、康復系統、智能輔具等幫扶項目，為殘疾人士提供強大的平臺、機會和資源支持，進一步推動殘疾人創業就業服務發展。