在菏澤昌明領克4S店買新車發現補過漆,市民要求退一賠三遭拒

2020-12-27 閃電新聞

於先生購買的車

魯網9月12日訊(記者 範祥海)近日,市民於先生向魯網反映,他今年8月31日花136800元全款購置了一臺領克03轎車,還沒有走出4S店,發現自己買的居然是輛補漆車,起初4S店矢口否認,後面聯繫相關部門4s店才承認是輛補漆車。4S店表示給其退換車,於先生不能接受,他認為應該按照退一賠三的方式進行。雙方多次協商無果,萬般無奈,求助於媒體。

存在補漆現象的位置

還沒出4S店發現買了補漆車,4S店:起初否認後期承認

於先生告訴記者,他欲購置領克03轎車。8月31日下午,他接到了4S店銷售顧問的電話,說是月底要完成業績,希望可以過來交車款及相關費用。當天下午6點下班後,於先生趕到4S店交完了相關費用。9月1日下午,於先生去4S店提車,當時簡單了看了車感覺沒問題,只是外觀有些灰塵,4S店洗車後進行交車,洗車後於先生感覺到車輛後右葉子板與其他位置漆面不一樣,於是聯繫銷售顧問和經理。經理表示,車輛沒有任何問題,放心開就行了。

後方葉子板

4S店經理的所說的話,於先生認為並不能真正代表車輛無問題,帶著疑問,於先生當天並沒有提走車。9月2日於先生聯繫了檢測車輛的機構進行車輛漆面檢測,發現車輛漆面厚度不一樣,但是4S店矢口否認。

9月2日下午,於先生向消費者協會反映了情況,當晚4S店銷售經理電話告知於先生,車輛確實有問題,並承認了車輛補漆的事實。

菏澤4S店表示:並不知情,是二級經銷商行為

9月11日下午,魯網記者和於先生一同來到了菏澤昌明領克4S店了解情況,見到了和於先生一直對接售後問題的劉經理,他告訴記者:「於先生是當天晚上訂的車,第二天提車的時候也是晚上,當時於先生發現車後面有些暗淡,開始我們也不知道,第二天檢查了之後才發現這個問題,對於補漆這個事情我們並不知情,是二級經銷商的行為。」

4S店處理方案:退換車送保養 車主:不能接受

對於補漆這個事情,4S店表示起初並不知情,現在可以給於先生進行換車送兩次保養或者全額退款。4S店給出的處理意見於先生表示完全不能接受,自己花那麼多錢買輛車,結果給自己的是輛補漆車,而且4S店之前多次否認車輛沒有任何問題。

於先生告訴記者,車輛沒有開出店的原因有兩個,一是當時在4S店打臨時牌照需要收費50元,他和朋友都感到沒有必要,第二天就要上牌了,沒必要花50元打個臨時牌照,而且他了解的別的4S店好像是不收費的。二是感覺漆面不完整,不放心。現在想想,幸虧自己當初沒有開出4S店,出了店再發現補漆找誰也說不清楚。

車主要求:退一賠三 4S店:未交車只能退換

據了解,於先生已交齊全部費用,辦理完畢車款、保險、附加稅等手續。「交了發票,買了保險,保險對應車主姓名,對應車架號,車鑰匙也交付了,自己就是車主,根據消費者權益保護法4S店應該退一賠三。」於先生告訴記者。

4S店劉經理表示,於先生雖然交齊了車輛的所有費用,但是還沒有籤他們4S店的驗車單,並不能表明車輛屬於交付狀態,也不能說明已經是於先生的車,所以只能進行車輛的退換,不能按照退一賠三進行。

就此事,魯網將會持續關注。

相關焦點

  • 花18萬新買的「邁騰」,多個螺絲被擰過還補過漆?4S店:籤過字了
    花18萬新買的「邁騰」,多個螺絲被擰過還補過漆?一男子花18萬元買了新車,但是開了兩個月之後,他發現車身很多螺絲都被擰過,而且還補過漆,為此他找到了4s店的工作人員,而4s店卻說,提車的時候已經籤過字。那麼車輛究竟是怎樣的情況呢?讓我們一起來看看吧。
  • 女車主花70萬買奔馳車,一看鑰匙居然是退的車,4S店:你去報警啊
    女車主新提70萬奔馳車,發現鑰匙有問題,4s店:你去報警啊。4s店作為汽車廠家的第一經銷商,比汽配店正規、穩妥,大家也都去4s店買車,不過林子大了什麼鳥都有,大多4s店有很多貓膩,但是只不過坑一筆出庫費,金融手續費,保險,賺取一筆上牌費,有一部分是嚴重道德敗壞的店,有的會偷偷調換車的新部件,下面這位女車主的遭遇更加悽慘,花新車的錢,買了一輛二手車。
  • 女子買奔馳車,輪胎19寸變18寸,4S店被判「退一賠三」260多萬
    導讀:女子買奔馳車,輪胎19寸變18寸,4S店被判「退一賠三」260多萬(素材來自網絡,文章由本人原創)隨著人們生活水平的提高,私家車作為一個代步工具,已經慢慢的進入了平常老百姓的生活。經濟條件差一點,可以選一些性價比好的車,經濟條件好的,就可以隨心所欲挑一款自已喜歡的車。假如剛買的新車和出廠的配置不一樣,那消費者又該如何處理呢?下面我們來看看這位張女士買到的奔馳車和出廠配置不一樣後的維權過程。張女士去年3月在杭州「中升之星」4S店買了一輛純進口白色奔馳車,車型為CLS320,裸車價是658000元,可是自已去車管所上牌的時候被拒絕了,說是涉嫌私自改裝車輛。
  • 新車秒變「二手車」且質量堪憂:4S店拒不承認 被判退一賠三
    來源:檢察日報原標題:民事抗訴揭穿「二手車變新車」騙局鎮江一4S店承擔「退一賠三」責任,消費者獲賠120萬元對於一個普通家庭來說,買車是件大事。江蘇省鎮江市的黃女士購車時雖然做足了「功課」,但還是遇到了糟心事:歡歡喜喜提回家的車,開了一個多月卻發現這輛「新車」竟上過臨時牌照、導航系統也已被註冊,更要命的是,車輛行駛時屢出狀況。
  • 車主 買新車,上保險查到維修歷史!4S店:無可奉告
    車主 買新車,上保險查到維修歷史!這就讓車主很納悶了,自己買的新車,買車到現在也沒出過問題,咋就有維修歷史呢?車主實在想不通,懷疑店裡給了自己一臺二手車,或者是原來車主拿走這臺車,因為故障退車了,然後4S店又賣給自己,也難怪會這麼便宜了。李先生想到這裡,就趕緊去4S店要說法。對這一件事,4S店經理卻直接回應道,這是商業機密無可奉告。
  • 20萬的現代跑1天就生鏽,小夥懷疑是泡水車,4S店:噴個漆就沒事
    近期就有一小夥子,懷疑在4s店買到了泡水車,因為他的車只跑了1天後,就發現了大面積的生鏽,回到4s店討說法,4s店居然說噴個漆就沒事了。這款車是一款韓系車,小夥子認為這兩年韓系車在國內有著不錯的口碑,在大街上也有著不少的韓系車。小夥子在提車一天後,要去給這款車安裝腳墊,就在安裝腳墊時,小夥子突然發現,這款車有著不少生鏽的地方。
  • 花14萬買的新「高爾夫」,到手後才發現貓膩?4S店:確實返修過
    導讀:買了新車,肯定是非常高興的,不過提醒大家,提車的時候也要格外注意,有些車主很粗心,再加上相信4s店,所以,沒有過多關注車子的細節,這也導致後續駕駛的時候出現問題。一男子買了一輛新車,可是剛買到手他就發現了異常情況,後來才知道,這輛車做過返修,車主覺得這相當於是一輛二手車,那麼最終這件事又是如何處理的呢?新車買到手發現有問題夏先生在湖州長運汽車銷售服務有限公司買了一輛大眾高爾夫,花了將近14萬元。
  • 新車A柱油漆起泡,螺絲有扭過痕跡,溫州消費者提出退車訴求
    近日,科林維權熱線到施先生的投訴,他告訴記者自己購買了一輛北京現代勝達,可他最近發現車子的四個車門和引擎蓋螺絲有扭動痕跡,A柱的油漆也有點起泡,施先生懷疑自己買了一輛「問題車」,到底是怎麼回事呢?施先生告訴記者,他的北京現代勝達是2020年11月23日在北京現代紅盈4s店花費了20萬元購買的,直到他12月31日了一次朋友開的修理店,他才突然發現自己的車似乎有點「毛病」。施先生:12月31號我去朋友的修理店做腳踏板,我說油漆感覺有點差,我朋友就幫我看了一下,剛開始在開玩笑一樣的說,他說這個車有動過的痕跡,後面把機蓋打開就完全確定動過了。
  • 4S店的展車不是新車,到底能買嗎?要注意什麼?
    所謂展車就是平時擺在4s店的大堂裡、讓我們靜態感受的車。(和試駕車不一樣,試駕車會被人開出去動態體驗)02和新車有什麼區別?它的外觀和新車一般沒有太大區別,不過內飾一般多多少少會有一點使用痕跡,價格普遍會比新車稍稍便宜一些,這一點類似商場那些模特身上的衣服。
  • 男子去4S店提車當天,新車卻被開成事故車?4S店:我們是弱勢群體
    全文782字,閱讀約需2分鐘導讀:買車提車,很多人都是開開心心的,畢竟馬上就能擁有自己的車了,還有很多店都提供代駕服務,先由4s店店員開車去上牌,一般來說是不會出現意外情況,當然還有特殊情況。倪先生夫妻前幾天花了14萬買了輛車,結果讓工作人員幫忙代駕上牌,不料路上發生交通事故,輪胎都被撞壞,4s店卻不肯更換新車。男子花14萬買新車,結果卻買了輛事故車前幾天,倪先生和妻子,在4s店看中了車,並且花費14萬買了下來。
  • 傳祺新車保養時發現車主另有其人?4S店稱:出庫時車架號輸錯了
    我蘇特報專稿 記者/陳軍 編輯/李明莉近日,張先生向我蘇特報反映稱,他在南京的一家汽貿公司買了一輛新車,等到第一次去給車做保養時才發現,這輛車的車主名字不是他,銷售日期也不對,而且此前也已經做過首次保養。
  • 小心4S店偷梁換柱,新車提車的五個攻略!
    #汽車#新車提車很多人關注的都是車輛是不是庫存車目前很多4S店相對還是比較自律,像試駕車、事故車這類的車幾乎上已經沒有了,這類車如果被消費者發現,那麼4S店就會買一賠三,因此4S店還是有所收斂。不過對於運損車和更換配件的現象還是時有發生,提車沒有必要像二手車那樣認真仔細的檢查,但是應該檢查的地方還是不能放過。
  • 40萬元買的新車竟是「泡水車」,法院判退一賠三!4個細節可識別
    多地遭遇暴雨洪水對於打算買車的消費者來說最擔心的是商家把貶值了的「泡水車」當「好車」賣提醒消費者如果遇到這種情況可以主張「退一賠三」來看下面這個判決1花近40萬元買新車一個月後發現是「泡水車」起訴索賠「退一賠三」
  • 在4S店給車補漆與在汽修廠補漆有什麼差異,哪種方式更好?
    白車身4s店補漆的環境更好,指的是施工環境、施工設備、施工原料、施工人員素養(相對要高一些,具有普遍意義),比如4s店幾乎都是用電腦調色、雖然達不到原車漆的標準但相差並不多;4s店噴漆可以在無塵環境下操作
  • 青島市民新買奧迪A6L第二天就要噴漆維修?4S店:等鑑定
    齊魯網·閃電新聞9月24日訊青島的曹先生最近喜提一輛奧迪新車,愛不釋手,越看越喜歡,沒事天天盯著擦擦看看,越仔細瞅越發現這新車有點問題,車尾燈部裂開一部分,車內右後門內飾邊也有斷裂的地方,車尾部漆面還有點小瑕疵。
  • 退一賠三!小夥27萬買二手奧迪,最後獲賠100多萬……
    去年,寧波的小王花了近30萬元買了一輛二手的「愛車」,過了幾個月發現「愛車」的安全氣囊有問題,竟是一輛「重大事故車」。雖然,賣家胡某表示自己賣車時曾告知小王該車發生過事故,但最終,寧波江北法院還是判胡某退一賠三。這是怎麼回事呢?
  • 退一賠三!浙江小夥27萬買二手奧迪,最後獲賠100多萬……
    寧波的小王花了近30萬元買了一輛二手的「愛車」,過了幾個月發現「愛車」的安全氣囊有問題,竟是一輛「重大事故車」。賣家胡某則表示,自己賣車時曾告知小王該車發生過事故。近日,寧波江北法院判決此案賣家胡某退一賠三。
  • 新買的「大奔」換過漆?濟南之星奔馳4S店:並不存在二次噴漆
    今年7月,市民黃女士在濟南之星奔馳4S店購買了一輛奔馳轎車,半個月後,她發現前機蓋有部分漆面顏色發黑,前保險槓噴漆顏色也不同於其他同型號車輛,黃女士懷疑自己買到的不是新車。隨後,她到4S店要求退車。
  • 4S店認證的車也不靠譜?這輛16萬的奧迪A6買主差點退一賠三
    所以買輛上一代的二手奧迪是最合適不過的選擇了,既圓了夢,又低調不張揚。不過粉絲說他有點忙,這兩天跟家人一起在雲南度假,抽不開時間過來,所以全程都委託給了我幫他把關。這是一輛奧迪4S店的官方認證二手車,粉絲說相對來說靠譜一點,找我來主要是想看看三大件和後期需要整備的地方。下面我們來看看車況的基本情況吧。
  • 為何買完車,4s店還要求車放一夜才開走?原來提車細節還有這麼多
    所以相信大家都知道,對於現在的消費者而言,購買一輛汽車無疑是非常容易和方便的一件事,而且現如今買輛車可以為自己的生活帶來非常多的便利。相信現如今很多消費者去購買汽車的話一定都會去4s店裡面購買,在銷售人員熱情的介紹下,然後再根據自己的試駕感受,消費者可以很快的就挑選有款滿意的車,當消費者付錢想要提車走的時候,4s店都會要求將新車在店內停放一晚,然後才可以開走。這時候眾多車主都開始疑惑,為什麼要有這樣的操作呢?