buss.com 在人力資源頻道曾經發表過一篇文章，幫助目前正在或將要實施持續績效管理的企業，通過六個步驟如何成功在企業內進行績效評估的改革。利用這六個步驟，成功轉變你進行員工評估的方式。
那麼，持續績效管理是什麼？
持續績效管理是一種新的管理策略，它可以提高士氣，改善公司管理層與員工的溝通。
上層管理者可以採用一些策略來正確實施持續績效管理。
持續績效管理通過創建可操作的目標，使管理層和員工都能受益，每個人都可以遵循這些目標來改善績效和內部關係。
如果你是一名經理或人力資源專業人士，你可能會發現自己充斥著討論年度績效考核的文章–特別是關於為什麼你應該立即放棄年度績效考核的文章。很有可能，你的績效管理系統需要認真改造。研究表明，95%的管理者對他們現有的系統不滿意。他們認為它在推動績效、實現目標和激勵員工方面是無效的、無益的。如果您的企業是這種情況，那麼就沒有必要推遲不可避免的事情。有一種新的方法，它叫做持續績效管理。它結合了實時反饋、短期目標的分配和所有員工頻繁的發展對話。
持續績效管理正在迅速普及。如果你目前沒有利用頻繁的檢查，你很可能已經開始轉型了。然而，你可能已經注意到，雖然有很多文章討論為什麼持續績效管理是你的企業的正確選擇，但關於如何實施這一嚴肅的組織變革，卻嚴重缺乏信息。在沒有任何指導的情況下，你的嘗試不太可能成功，你的公司更可能會回到老式的、低效的年度績效考核。以下是關於如何過渡到持續績效管理的一個屢試不爽、循序漸進的指南。
1. 與管理者交談，發現誰已經在進行定期的績效討論。
如果你很難讓經理們與員工進行一次年度績效考核，你可能會覺得實施持續績效管理是一項不可能完成的任務。畢竟，如果他們不能對一次評審感到興奮，你又如何讓他們對至少12次的評審感到興奮呢？
一個重要的步驟是與經理們交談，了解他們中有多少人已經在進行非正式的績效討論。你可能會感到驚訝。許多引入持續績效管理的公司發現，他們的管理者已經在一定程度上納入了定期檢查。當涉及到設計你的新流程和向持續績效管理過渡時，HR應該讓經理們參與進來。需要討論的話題包括他們如何組織會議，會議發生的頻率，以及他們是否有任何有用的談話要點來讓球滾動。
2. 獲得高層領導的認同。
要想成功實施新的持續績效管理系統，必須得到高層管理人員的認同。當你的其他員工看到高層以身作則時，就更容易讓他們加入進來。面對組織變革，尤其是像放棄年度考核這樣的大變革，面臨來自高層領導的一些阻力是正常的。花點時間，利用基於研究的證據，討論一下持續績效管理的商業利益。回答有關新流程將如何識別高績效和低績效員工，以及如何處理晉升、加薪和獎金的問題。知道這些問題已經被考慮過並正在處理，可以讓領導層對新系統充滿信心。
3. 向你的管理者推銷好處。
如果經理們不了解新系統給他們帶來了什麼價值，或者新系統對提高績效有什麼作用，那麼他們是不會真正參與到新系統中來的。為此，HR需要真正解釋新系統，為什麼你要轉型，以及它如何幫助大家提高。
對管理者，要強調一個更投入、更有動力、績效更好的團隊所帶來的好處。他們也應該知道，最終，與艱巨的年度考核過程相比，定期檢查可以節省時間。
4. 提供必要的培訓和指導。
為了從新的績效管理系統中獲得最大的收益，要提供適當的培訓。把通常用於管理年度考核的時間，轉而用於培訓管理者進行高質量的績效對話和提供有意義的反饋。不要以為這是所有經理人都會自然而然的事情。
5. 持續溝通即將發生的變化。
有人提出，為了讓員工完全理解一項變革，必須重複六七次。因此，在向持續績效管理過渡時，溝通規劃至關重要。不要依賴一次性的電子郵件來宣布變革。組織各種方法來溝通過渡，包括通訊、視頻、面對面的會議、網絡研討會和情況介紹。
6. 利用持續績效管理軟體。
技術是一個不可思議的工具，可以促進你向這種新的管理方法過渡。通過使用軟體，你可以安排和跟蹤員工一對一的會議，交流實時反饋，並跟蹤SMART目標，這些目標將定期被重新審視。隨著績效管理軟體的使用，你也被賦予了更多的可視性，這意味著你可以跟蹤績效討論和反饋會議，同時監控緊迫的績效問題。當涉及到監控您的勇敢的新績效管理流程的成功時，這些數據是至關重要的。
Tita 就是這樣一款支持企業進行持續績效管理變革的軟體。通過 OKR 模塊，支撐企業先將自己的目標和關鍵成果管理起來，並且通過 E 執行，讓員工明白如何落地。圍繞著 OKR 的推進，經理和下級可以隨時隨地進行溝通。員工可以在每周將 OKR 的進展填寫到系統中，包括其中遇到的問題。經理能在系統中隨時看到員工的反饋，從而進行過程幹預和指導。在 Tita 中，除了隨時隨地圍繞「工作」進行溝通，你還可以隨時為別人點讚、發紅包獎勵他人。這些都是在工作過程中發生，及時溝通、反饋和獎勵，讓持續績效管理隨時隨地發生。
持續績效管理的好處
持續績效管理對管理者和員工都有好處。管理者和企業主可以通過建立一個易於溝通的系統，鼓勵他們的團隊盡最大努力，從中受益。管理的部分難點在於展示期望，並創造團隊成員可以遵循的可操作目標，以便在組織中取得成功。持續的績效管理系統不僅給員工提供了一個評判標準，讓他們在整個工作生涯中始終如一地工作，而且還鼓勵反饋。這樣一來，如果有什麼不順心的地方，就可以很容易地進行調整。
員工也能得到關於他們的業績和期望的持續更新。如果他們沒有像他們希望的那樣迅速地表現出色，持續的績效管理可以讓他們得到實時的反饋，從而幫助他們。處於困境中的員工可以得到關於如何改進的可操作提示，而不是每年檢查一次，了解自己是如何失敗的。
持續績效管理所建立的反饋循環對於希望從員工身上獲得最大收益的企業來說是非常寶貴的。