隨著數位化的普及,越來越多的保時捷車迷在自家沙發上便可實現擁有跑車的夢想。繼 2019 年 10 月在德國率先啟動在線銷售渠道後,保時捷近期又於歐洲 8 個國家進一步拓展線上銷售模式。西班牙、葡萄牙、瑞士、義大利、法國以及波蘭、斯洛維尼亞和愛沙尼亞的客戶可以通過數字銷售渠道向各自市場的經銷商購買保時捷新車和易手車,未來英國市場也將很快跟進此項服務。
保時捷在德國推廣線上模式後最近又在歐洲 8 個國家開通了網上銷售渠道
在電子商務蓬勃發展的中國,保時捷也嘗試了多種全新的線上銷售模式。今年 10 月,「保時捷生活方式旗艦店」正式登陸中國最大的 B2C 電商平臺天貓,這是保時捷在全球唯一的第三方平臺官方授權旗艦店,作為線下零售渠道的有力補充,天貓旗艦店進一步延伸了數位化的體驗場景,為不同年齡與性別的跑車愛好者帶來極具風格、高品質、個性的全新保時捷生活方式。上架產品涵蓋一系列融合車主生活方式的保時捷車主精品,以及亞洲首家保時捷體驗中心的駕駛體驗課程等。截至目前,旗艦店訪問量為 364 萬,訪客數累計 63 萬,成交額超 130 萬元人民幣。
電商平臺吸引新客戶 易手車業務受歡迎
在歐洲已經啟動線上銷售的 9 個國家,保時捷經銷商在線上平臺主要提供可以立即供貨的新車和易手車。這些車型包括現售的量產車以及一些罕見的衍生車型。未來線上平臺還將進一步擴大,目標建立一個覆蓋全部保時捷產品和服務的交易平臺。
保時捷提供的車型包括限售的量產車以及罕見的衍生產品
「令人欣慰的銷售數據以及客戶和經銷商的積極反饋證明,我們的線上銷售策略已經為未來的汽車銷售數位化鋪就了一條正確之路。2021 年,保時捷將在更多國家拓展線上銷售服務,」歐洲區域營銷副總裁 Barbara Frenkel 表示。根據不同市場的具體情況,汽車銷售將儘可能地在網上進行,直至將汽車送到客戶家中。
得益於全渠道戰略,客戶購車時可以在線上銷售模式和實體經銷商間自由選擇
保時捷在不同國家進行的初步分析已經發現了一些有趣的市場趨勢。例如,在義大利,約 40% 的在線買家都是保時捷的新客戶。易手車尤其受歡迎,佔到目前線上銷售額的 90% 以上。與義大利人一直以來對跑車標杆 911 的喜愛一致,該車也是線上最暢銷車型。在線銷售平臺將根據對客戶行為的分析做進一步優化。