隨著網際網路時代迅速發展，傳統的通話和簡訊使用的頻率越來越少，都開始流行使用微信和QQ等社交軟體。因此，三大運營商也開始轉向手機流量以及寬帶業務，相繼取消某地地區額長途費、漫遊費等，不過，在流量費用方面，三大運營商都有各自不同套餐。
特別是進入了4G時代，5G也將普及各個地區，用戶們對流量的需求越來越大，有不少人認為流量的費用偏貴，所以乾脆安裝了家庭寬帶，想著會比較省錢。
在早些年，電信主導著寬帶服務，可能發現了家庭寬帶可以帶來豐厚的利潤，漸漸地，移動也開始運營家庭寬帶，而且能享受選套餐免寬帶的福利。
移動憑藉著免費送寬帶這個套餐，在固網寬帶業務上迅速做強做大，移動拿下了1.8億用戶，趕超1.5億的電信和8400萬的聯通，登上第一寶座。
然而，移動又開始耍花招了，新安裝寬帶的用戶將收取100元的安裝調試費，還有，移動還將免費寬帶的贈送門檻提高了，58元以下的手機套餐將不能享受免費贈送寬帶服務。
有些地方辦理寬帶甚至需要交一次性綜合工料費100元，到時候會有裝機人員上門安裝並收取費用。
可以說，這是中國移動的一貫作風，剛開始，先以平價或免費的策略來吸引用戶，讓用戶嘗到甜頭後，然後再將其免費的福利取消，將你的套餐升級。
不過，現在隨著5G時代的到來，投入建設5G領域的資金也隨之增加，加上用戶的規模越來越大，移動為了滿足用戶的需求也需要付出更多，如果一直以免費等策略來維持運營，恐怕行不通。