90、00後作為新一代主力消費群體,同質化的店鋪和平淡無奇的設計,已經無法滿足其個性張揚、注重自我、愛好新事物的消費需求。尤其是在體驗式消費、口碑傳播盛行的當下,越來越多的品牌通過把自己打造成為高辨識度的網紅IP店,在人們手指輕點間完成產品的流量變現。在省會長沙也有不少這類頗具人氣的網紅店,例如在大型商業體雲集的芙蓉路商圈,就有一家名為奧斯汀的KTV在開業不到一年時間內收穫了來自眾多網友的五星好評。高顏值、個性化、高品質,讓奧斯汀KTV已然從一個休閒娛樂品牌,變成了一種城市的生活態度。
KTV界的網紅 千名網友「種草」 五星好評從何而來?
根據美團和大眾點評相關數據,奧斯汀KTV長沙開福店在今年短短半年時間內,累計了2000多條網友評論,絕大多數網友給予了五星好評,好評率超過98%。不少網友甚至稱讚它是「生平所見最好的KTV沒有之一」、「長沙最高大上的KTV」等。而具體的好評細節包括多元化的裝潢風格、極致的服務態度、頂級的設備音效、美食選擇多、價格實惠、多功能的包廂配備等方方面面。如今人們的休閒生活已經不僅僅是逛街、看電影、泡吧,擴大生活圈、結交新朋友,周末也不再只是吃吃吃!無論是老年人還是年輕人,都能在像奧斯汀KTV長沙開福店這樣的綜合娛樂體中找到自己的興趣點。
高規格包廂+頂級音響設備 打造多樣化派對領地
奧斯汀KTV長沙開福店的裝潢設計頗具新意,每層樓的整體風格都完全不一樣,配有室內酒吧檯及棋牌桌面娛樂。包廂風格畫面酷炫,不僅融時尚前衛於一體,更是用心營造著一種潮流氛圍,印象派的裝飾畫,滿牆綠植,配合著小資情調十足的光影,為每位顧客準備好了刷爆朋友圈的網紅拍照背景。能容納50人以上的豪華總統廳,規格之大,在本地KTV中確實並不是多見。而店裡的音響設備全部採用義大利、德國進口品牌,點歌標配ipad,實現硬體設備和技術上高品質的體驗感。如美團網友小蠻321評論:「在這裡開派對簡直像個小型LIVE演唱會現場。感覺這裡的話筒和音響很神奇,修飾聲音效果一級棒!」
為了讓顧客擁有更有舒適的派對空間,包廂洗手間配有高品質的潔面乳和塑發產品,洗漱臺上整整一小櫃的貼心物件:發圈、牙線、發卡、創可貼、棉籤、化妝棉,甚至連女性常用品如護墊、文胸帶、紙內褲都配備齊全。
貼心服務 將消費者體驗做到極致
有消費者稱奧斯汀為「KTV界的海底撈」,該品牌憑藉優質、貼心的管家式服務在長沙娛樂行業走出了一條特色創新之路。從前臺到包廂,服務員不用呼叫就會隨時待命在顧客身旁,提供個性化、專業細緻的服務。它打破了傳統KTV的點單模式,沒有超市,只有菜單。關上門,這裡是能讓顧客全身心放鬆的私密空間。
如今享受美食不再是填飽肚子,而是真正的社交。於是,奧斯汀KTV用精緻又具創意的網紅美食徵服了網友們的胃,超過100+款美食可供選擇,菜品豐富到足夠滿足不同口味人群的需求。酒水包括洋酒、紅酒、香檳、雞尾酒、啤酒等幾乎所有品類,時尚貼心的餐飲氛圍也展現了該品牌「品質、健康、親切、關懷」服務理念。
口碑傳播助力品牌發展 為消費者打造城市美好新生活
據悉 「奧斯汀(Austin)」是由廣西奧斯汀娛樂有限公司傾力打造的高端KTV品牌。自2011年創立以來,至今已陸續在南寧、柳州、重慶、長沙四大城市精銳地段發展出7家優質門店,並逐漸成為全國高端連鎖KTV品牌之一。開業不到一年的奧斯汀KTV長沙開福店在本地消費者人群中滿意度較高,營造了爆棚的好口碑。網絡口碑傳播的不僅是K歌、聚會,更是本地消費者認同的生活方式。
一位奧斯汀的管理人員向記者表示:「奧斯汀始終緊跟新時代發展趨勢,致力於滿足消費者需求,為顧客提供視聽、音樂、派對、美食等高品質娛樂享受。希望其獨特的KTV文化成為消費者休閒生活的一部分。」
好口碑鑄就好品牌,越來越多像奧斯汀KTV這樣的企業專注於自身經營的同時,不斷地融合創新,用「優質優價」取代「價廉物美」,伴隨網絡好口碑長紅,為消費者打造新時代城市美好生活。