小小的噴淋頭看起來不起眼兒，可一旦發生火災，卻能觸發遇警啟動裝置，在關鍵時刻自動噴水滅火。可是在沒有火災發生的情況下，這噴淋頭如果失控噴水，又會造成怎樣嚴重的後果呢？家住海口綠地·海長流繽紛城的劉女士家中，就有一個噴淋頭，因無故噴水，導致家中秒變水簾洞，家具和家電悉數被淹。「晚上是7點40分左右到的家，然後我一開門的時候就發現，一腳踩進來，水已經把我鞋子都漫了，就發現漏水了。跑上來看一下，進來的時候，我實在看不清是哪裡漏水，因為就像瀑布一樣，是噴出來的，啥也看不到。」劉女士所居住的是一個酒店式公寓，分為上下兩層，每層面積約60平方米，根據《建築設計防火規範》要求，對於建築高度大於100米的住宅建築，需要在住宅建築的公共部位、套內各房間設置自動噴水滅火系統。由於劉女士所在的海口綠地·海長流繽紛城屬於商住兩用房，所以在劉女士的房間內共設置了4處消防噴淋頭。據劉女士稱，當晚經過檢查發現，瘋狂向外噴水的正是位於二樓臥室牆內的噴淋頭。除了臥室的床上用品全部被水浸透外，水流順著樓梯流到一樓，好好的家儼然變成了水簾洞，積水深10公分左右，甚至還沒過了入戶門檻。劉女士的鄰居 胡女士：整個這塊都漫完了，都漫到樓梯、電梯，全都漫出去了。「然後就趕緊給物業打了電話，到8點40分還是50分，我家還在噴水（記者：從你進門就一直在噴？） 對 」據劉女士稱，當晚7點40分到家發現家中被淹後，就向物業反映了情況，一個小時後，物業工作人員將該樓層的供水管道總閥關閉，噴淋頭這才停止了噴水。在物業人員和鄰居的幫助下，經過了3個多小時，劉女士家中的積水才算勉強排完。時隔一周後，記者來到劉女士家中仍能聞到一股發黴的氣味，二樓的木地板已被泡到鼓起，牆體多處牆皮脫落，家中空調、抽溼機等家電也被泡壞。當事人 劉女士：清理了一下，我的損失是在20多萬。地板、柜子，因為現在柜子都是板材的，它一泡水幾乎就用不了了。樓上臥室的空調不是也被噴了嘛，這是跟業主們借的抽溼機，我就想讓它快點幹。從家中被淹到現在，已經過去一周的時間了，劉女士目前只能暫住在鄰居家。而對於劉女士家突然自行噴水的噴淋頭，鄰居們也是心有餘悸。劉女士的鄰居 胡女士：原來是認為它是一個很安全的，但是自從出了這個事以後，我們現在每天都恍恍惚惚，就怕睡著睡著，它會不會突然爆了 。02噴淋頭噴水原因尚不明確業主質疑物業處理不專業這個才住了1年多的房子，如今變成了一片汪洋，劉女士既難過又生氣。這好好的噴淋頭，為何會在沒有火災、沒有高溫的情況下自動噴水？對於劉女士家中的財產損失，又該由誰來負責賠償呢？採訪當天上午，該小區物業服務中心工作人員表示，11月13號當天，物業方面邀請了專業技術人員，對公共區域噴淋管網進行過檢查。綠地·海長流繽紛城物業服務中心 經理 侯彥莉：我們對公區管道有進行過水的觀察，也有操作，有加水。記者：在進行注水的時候，會不會導致這個噴頭噴水？綠地·海長流繽紛城物業服務中心 經理 侯彥莉：不會，如果是我們的操作會造成噴淋頭的爆裂，劉女士家裡不可能只爆裂一個，會有更多的噴頭爆裂，包括同一樓層，同一壓力其他的房間也會出現這個情況，它不可能是單獨的一個。單獨一個的話，那就是噴淋頭的問題。對於注水不會影響噴淋頭的說法，記者也諮詢了消防救援大隊的專業人員，也證明了這一點。那麼，既然不是檢查時注水引起的，那麼又會是什麼原因呢？由於現場經過清理，所以，無法判定噴淋頭自動噴水的原因。不過，業主劉女士還提出了一個質疑，噴淋頭噴水後，經過1個多小時後，物業工作人員才找到閥門開關，將閥門關閉。她認為，如果早點將閥門關閉，自己家不會損失這麼嚴重。當事人 劉女士：（物業）完全不知道該怎麼弄，如果知道的話也不至於說是一個多小時了水才停下來 。劉女士的鄰居 胡女士：我覺得作為這麼大一個公司，消防這麼大的問題，他居然連水都不知道在哪關。就在這個頂上，他居然不知道，一個多小時 。綠地·海長流繽紛城物業服務中心 經理 侯彥莉：我們的工作人員也有去操作，只是這個時間段上，時間是稍長了一點。具體的時間我可以再查一下監控記錄給你，我覺得還是嚴謹一點好 。當事人 劉女士：我每天回來就在這裡抽水、換水，然後看哪裡還有其他的水損失，會不會發黴。我怕我影響到其他業主啊，不是我一個人的事情，我家發黴了別人家聞不到嗎，對不對。如今，劉女士一邊暫住鄰居家，一邊對自己的家進行晾曬補救，對於劉女士的損失，物業方面表示，會積極與劉女士協商解決。綠地·海長流繽紛城物業服務中心 經理 侯彥莉：給劉女士也安排了跟她家裡條件同等情況下的戶型相同，就在咱們小區裡面的住宿，希望能出行也方便，照顧她的房子也方便。也提出了一些解決方案，希望能先去恢復她房內一些硬裝類的，我們這邊都會積極配合 。此外，針對物業工作人員不熟悉消防設施設備的情況，消防人員也對物業進行了批評。海口市秀英區消防救援大隊 助理員 王元亮：那你們物業平常要進行這個相關的培訓 ，要確保到每一個工作人員，都要熟悉掌握這個所有的消防設施的使用，還有這個設施開關閥門在什麼地方，才能及時保證這個消防安全。03（新聞連結）關於消防噴淋頭這些行為千萬不要做
如今，這種消防噴淋頭不僅安裝在大型的廠房、倉庫、商場等人員較為密集的場所，同時，在高層民用建築方面也被廣泛使用。那麼，消防噴淋頭如何使用？在日常生活中，大家要注意什麼呢？
海口市秀英區消防救援大隊 助理員 王元亮：主要安裝在樓板的頂部，發生火災的時候，這裡有個玻璃珠， 然後它達到一定溫度的話，一般都68℃它會爆掉，噴灑出水出來，起到自動保護，滅火的效果 。
消防噴淋頭，是一種溼式自動噴水滅火系統，在火災初期，消防噴淋能夠有效控制火災蔓延，從而大大降低火災造成的損失。由於高層建築的火災危險性較高，撲救難度大，設置自動滅火系統可提高自防自救能力。所以，如今在建築高度大於100米的住宅建築中，公共區域和套內各房間均設置這種自動噴水滅火系統。
海口市秀英區消防救援大隊 助理員 王元亮：平常如果家裡面有這個噴頭的話，最主要不要讓小孩去隨意的觸碰它，它主要是這個噴頭，是不能用高溫去烤的，包括打火機，這樣它玻璃珠爆掉後就會噴水。因為在家裝，很多人為了美觀，他就會把這個噴淋頭拆掉，這個拆除消防設施也是不允許的，不能擅自拆除。
此外，還有人將房間內的消防噴淋頭當成晾衣架，導致消防噴淋頭損壞，這樣的行為不僅使私人物品財產遭殃，還損壞了消防設施設備。使用過後的消防噴淋頭，應該如何進行更換和恢復呢？
海口市秀英區消防救援大隊 助理員 王元亮：他們有個末端蓄水，通過那一層，把其餘管道裡面的水放掉以後，才能更換這個噴頭，換成新的上去，再把水重新注入進來，因為它要時時刻刻保證所有管道裡面有水 。
消防人員提醒，消防無小事，安全大於天，為了自己和他人的安全，大家需掌握消防知識，了解消防器材的使用，切勿損壞或擅自拆除消防設施設備。
領導說了，
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記者：劉柳、牛明
編輯：戴玉春
審核：鄭偉
【來源：直播海南】
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