大量車主投訴上汽名爵6變速箱異響,購車需謹慎

2020-12-15 騰訊網

辣椒汽車·用車關注:最近,一位四川成都的上汽名爵6車主竟然從成都向安徽城市之聲投訴,他購買的一輛名爵6,新車就出現變速箱異響,而且聲音大過發動機。

這位車主姓曾,2020年6月3日才在成都廣爵名爵4s店購買了一輛2019款Trophy競技版+運動尾排競速套裝版名爵6,目前只開了2000多公裡。

車主提供的視頻

車主提供的視頻

曾先生說,新車從買回來就存在變速箱異響問題,這個聲音在剛啟動時、行駛過程中、倒車時都會出現,異響聲非常大,是一種很尖銳的聲音,甚至能大過發動機的聲音。為此,他已經去過3次4s店,問題一直沒有解決。一開始4s店說是設計原因,設計的就是這樣的。後來4s店又說是進氣口的問題等等,一大堆理由,問題就是解決不了。於是他憤而向媒體投訴,希望把變速箱異響問題一次性徹底解決。在媒體的幫助下,4S店約曾先生繼續去維修。

曾先生的名爵6何時能夠修好暫且不論,但變速箱異響問題,其實並非只是曾先生一個人的遭遇。權威數據顯示,目前已有數百人投訴名爵6的變速箱異響問題了。

《辣椒汽車》注意到,從2014款開始,名爵6就開始出現變速箱異響問題了。其後的2017款、2018款和去年才上市的2019款,均存在變速箱異響問題,並在國內領先的缺陷汽車產品信息和車主質量投訴信息收集平臺《車質網》上,遭到了大量的投訴。其中2017款名爵6遭受的變速箱異響投訴最多,高達350起。

來源:車質網。

這些車主對名爵6變速箱異響的投訴,則是五花八門。有的車主說:「以前就是上坡異響,現在連在平路上正常行駛,減速異響,加速也異響」。

有的車主說:「倒車時候變速箱卡茲卡茲響,前進2-3擋也是卡茲卡茲響,音很大才幾天時間就出現這個大問題」。

還有車主說:「首保三千公裡後發現變速箱正常行駛的時候時不時有咔咔聲的異響,特別掛倒擋時必然會有這聲音,到現在八千公裡的時候更加嚴重,除了倒車時必響之外,現在正常行車時升降擋必定會響」。

對於變速箱異響究竟是何原因造成,會不會帶來什麼後果,有的車主也非常擔憂。一位2017款 20T 自動 尊享網際網路版名爵6車主憤怒地表示:

「這車低速行駛頓挫異響很嚴重,尤其是低速上坡的時候,變速箱發出金屬撞擊的聲音,廠家說雙離合變速箱頓挫正常,那行,頓挫我忍了,這個變速箱異響我真的無法接受,天天聽到這變速箱發出來詭異的聲音,我真擔心哪天出交通事故,提心弔膽的,涉及人身安全,上汽廠家必須重視起來!拿出國企應該有的責任,而不是光賺錢坑我們老百姓的錢」。

一位2019款20T手動運動版車主,還遭遇了4S店不肯認帳:「掛擋鬆開離合有咯噔的聲音,收油門加速有咯噔的聲音,4S店告知正常,要求廠家解決問題!!」。

一位2017款20T自動精英智聯版車主在幾次修不好後,發狠要堅持投訴下去:

「加減擋位變速箱離合器咔咔異響,幾次了去4s就說刷程序,沒啥用還是響,後來諮詢專業維修變速箱的,說是離合器變速箱間隙過大,希望廠家重視,給予更換總成,如不解決,只能車質網一直投訴下去」。

來源:車質網。

從這些投訴來看,名爵6車主的遭遇也是各種各樣的。

有業內人士表示,不同年款的名爵6有如此多的車主投訴變速箱異響,這顯然是不正常的。那麼究竟是設計問題,還是技術問題,還是其它什麼原因,這首先需要上汽名爵廠家進行回答的。

但幾年過去了,並沒有看到上汽名爵廠家對變速箱異響問題有個明確的說法。鑑於這麼多名爵6車主的遭遇,以及目前名爵6變速箱異響問題還在繼續發生,廣大消費者在買車時,還是應該保持謹慎為妙。

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