大眾網·海報新聞記者 鄧雲峰 濟南報導
「喂，你好……」
打電話，這件大家再熟悉不過的日常小事，對於一些人來說，卻顯得那麼奢侈……
2020年12月3日是第29個「國際殘疾人日」，目前，我國約有8500萬殘疾人，其中聽障人士近3000萬，因不能發聲和聽取，他們無法正常使用手機電話功能，給日常生活溝通帶來諸多不便，對於他們來說，世界仿佛被按下了靜音鍵。為了滿足聽障人士接打電話的基本生活需求，山東聯通為他們帶來了專屬產品——「暢聽王卡」。
「暢聽王卡」是中國聯通、騰訊公益與中國聾人協會合作推出的首款專供聽障人士使用的電話卡，無需下載APP，無需更換手機，通過AI智能識別技術，通過使用微信小程序就可以接打電話，解決了聽障人士接打電話不便的難題。通過它接聽電話時，聽障人士可以打字與對方對話，打電話時在小程序裡輸入手機號就可以撥通了。電話交談的整個界面就像微信聊天框一樣，對方說的話也可轉化成漢字，聽障人士再打字回復。語音文字智能互轉，可以讓聽障人士像正常人一樣實現接打電話的需求。
為了讓更多聽障人士了解這款產品，12月2日，山東殘聯、山東聾人協會、山東聯通在山東濟南麗天大酒店共同舉辦了線上無障礙普法科普宣講公益活動，「1+1」中國法律援助志願者、山東省扶殘助殘先進個人、山東眾成仁和律師事務所合伙人周家魁律師作《民法典》輔導講座。山東聯通利用優質5G網絡對宣講活動現場進行全程直播，通過AI技術提供語音實時文字轉換能力，將宣講語音以字幕形式同步投放到現場大屏，讓參會人員不僅可以通過手語翻譯了解宣講內容，還可以同步看到授課字幕。
「聯通暢聽王卡是中國聯通踐行國企責任擔當，響應中國聾協發起的課題——幫助聽障人群接聽電話，歷時500多天300多次產品迭代，承載了無數人心血與希望的一款創新型通信產品。」山東聯通渠道運營中心副總經理姚慶峰對中國聯通、騰訊公益與中國聾人協會合作推出的國內首款專供聽障人士使用的電話卡——暢聽王卡做了科普介紹，希望「無障礙AI通話」服務能夠幫助聽障人士與世界進行無障礙交流，享受更美好的生活。而且，如果用戶是聯通大王卡用戶，關注「王卡助手」公眾號並發送「暢聽升級」四個字，根據連結填寫相關信息，即可升級成為暢聽王卡用戶，享受無障礙通話功能帶來的便利。升級成功後，用戶只需關注「無障礙溝通」微信公眾號，就可以了解到詳細的產品及功能使用說明。