電子發票在公司平臺系統與稅控開票系統中交互的產品思考

2020-12-17 人人都是產品經理

公司具體的電子發票解決方案,要根據公司所處的行業和自身的具體業務進行選擇。找到既能滿足為公司節省成本、避免讓財務人員簡單且繁瑣的重複性勞動,又能滿足讓用戶快速獲取發票,開票不用排隊的解決方案。

身在職場的我們在最近幾年已經能夠看到並且感受到獲取發票的方式比從前更加快捷、便利。

以前沒有電子發票只有紙質發票時,當我們需要報銷,會經常遇到因為沒有對應的發票,導致報銷不順利的情況。比如:經常會發現自己忘記與商家索要發票,或雖然向商家索要發票,但商家因這個月的發票開完了不能及時提供發票,告知下個月再去取票。

而現在當我們去飯店吃飯在結帳環節就能看到一個二維碼,飯店收銀小姐姐完畢後,會溫馨提示如果需要發票可以掃描這個二維碼,就可以在線開具電子發票了。當我們月末需要報銷交通費時,我們可以登陸打車APP進入訂單入口中點擊開發票功能後勾選需要報銷的訂單後,提交開票申請,之後我們會在郵箱或是微信卡包中收到一張電子發票。

我們在線購物的物品需要報銷時,只需要打開購物的APP,進入發票入口,填寫發票信息選擇接收發票方式和具體接收信息。如果我們選擇的是電子發票,填開完畢後不用太久電子發票就會送達到我們填寫的接收地。接收地一般為我們的郵箱、手機號、微信卡包或支付寶發票管家。

電子發票的作用

電子發票是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中,所開具和收取的以電子形式存儲和流轉的業務憑證。電子發票由稅務局統一發放,全國統一編碼,採用統一防偽技術,附有電子稅局的籤名機制。具備和紙質發票的同等法律效力,可作為報銷、維權的有效憑據。

電子發票和紙質發票都是可以報銷的發票,但是開具的流程並不同,我們先來了解一下紙質發票是怎麼開具的。

電子發票與紙質發票從開具到交付流程的對比

紙質發票是財務人員通過稅控開票系統填寫發票信息完成發票開具業務,財務人員需要先按照客戶發來的發票資料和購買的內容進行填寫發票信息,填寫好後領取與稅控開票系統顯示發票號一致的紙質發票。最後再將紙質發票送到印表機中列印發票,填開1張發票需要耗時3分鐘左右,最終發票交付到客戶的時間也是不確定的。

稅控開票系統的作用

增值稅防偽稅控系統是國家為加強增值稅的徵收管理,提高納稅人依法納稅的自覺性,及時發現和查處增值稅偷、騙稅行為。在1994年由國家稅務總局與航天工業總公司等部門,組織力量聯合攻關,集計算機、微電子、光電技術和數據加密等技術於一體開發研製的。該系統採用複合式加密認證算法,採用理論上不可破譯的一機一密,一次一密的密碼體制,具有很強的保密性和安全性。

與紙質發票的開具方式不同,線上自動開具的電子發票是公司平臺系統與稅控系統之間的交互,發票的開具和交付流程中無需財務人員的人工操作,整個過程是用戶與商家的平臺系統和稅控系統發生交互完成的。電子發票從填開到交付的整個流程大概1分鐘內就可以完成,有人過當用戶填好信息點擊申請發票後,發票到達接收地的時間統計僅需8秒。

我們從紙質發票和電子發票的對比中,可以知道電子發票的優點有很多,但其實最終電子發票在線上得以實現,能夠為公司的用戶提供服務,中間的設計和實現過程卻並不容易。

像用戶與平臺系統提出開票需求如何交互的過程,以及公司平臺系統和稅控開票系統如何交互的過程,大量且複雜的流程設計是公司中產品經理不斷與財務部門的工作人員進行溝通、不斷查找資料、不斷與稅控商溝通反覆思考設計出來的,最後將設計稿交付到技術人員的手中,進行開發、上線,最後供用戶使用。

很多公司產品經理目前也在面臨需要推動公司平臺系統的電子發票業務,我們今天就關於電子發票業務在公司平臺系統與稅控開票系統中整體交互流程進行思考,為正在落實這項業務的產品經理提供一些參考信息。

電子發票從申請到交付的整體交互流程思考

如果公司平臺既能提供增值稅專用發票又可以提供增值稅普通發票,線上用戶需要先選擇自己所需的發票種類是增值稅專用發票還是電子普通發票。因為目前的增值稅專用發票沒有電子版本的,只有紙質的,對於增值稅專用發票我們本次不做思考。

當用戶選擇的發票種類為電子發票時,需要用戶繼續填寫發票信息和接收發票信息,系統會根據用戶訂單自動匹配商品和服務的稅收分類編碼等發票內容,並將數據傳輸至開票系統。開票系統再將發票信息上傳至稅務機關,同時將數據傳輸到對接的電子發票服務平臺或公司自己搭建的電子發票平臺,在電子發票平臺生成電子發票文件和發票專用章的電子籤章後,最後將文件送達到用戶填寫的接收地。

稅收分類編碼:是指按照一定的標準對各種稅所進行歸類,不同稅種進行編制不同的號碼。即把相同或相似的稅歸為同一類,把不同的稅歸入不同類,相同的稅種使用同一類編號代碼歸為一類,不同的稅種使用不同的編號代碼,最後體現在發票內容中。

稅收分類編碼如下圖所示:

下圖為電子發票數據在系統中傳輸的流程圖:

電子發票業務的落實流程

我們現在也大概了解了電子發票從申請到交付系統之間的交互流程,好的,如果我們已經準備落實電子發票業務了,那麼第一步我們要做的是什麼呢?

我們需要確定我們的公司是否已經在公司當地稅局辦理了電子發票業務。

對於沒有在稅局開通過電子發票業務的公司,只能開具增值稅普通發票紙質版的公司來說,辦理電子發票業務需要由公司財務人員攜帶相關資料,比如:營業執照、公章、發票專用章、經辦財務人員的身份證、稅控盤等等,去當地稅務局開通電子發票的發票種類。

財務人員在辦理電子發票業務中需要填寫《納稅人領用發票票種核定表》,需要在空白紙上印蓋發票專用章,稅局留下印章的樣式。因為以後自動開具的電子發票上,會自動生成這枚發票專用章樣式的電子籤章,財務人員也無需再使用發票專用章在電子發票上印蓋了。

公司開通了電子發票業務後,需要解決電子發票平臺的問題,需要根據公司當前的業務和現狀,決定公司的電子發票平臺是自行搭建與稅控商獲取接口,還是尋找第三方電子發票服務商提供的第三方電子發票服務平臺的服務來獲取接口。因為從本質上來說無論是自建電子發票平臺,還是尋找第三方電子發票服務商,我們的目的都是拿到能夠對接稅控開票系統中發票資料的接口。

名詞解釋:

(1)自建電子發票服務平臺:是指部分出於數據安全或性能方面的考慮,直接採購稅控設備在企業內網中搭建發票平臺的大型商戶。這種類型的商戶的特點包括:發票PDF最先在商戶企業內網中生成、發票PDF在企業內網中保存、自行向用戶提供發票查驗服務等。

(2)第三方電子發票服務平臺:為商戶提供連接稅控設備、開具、保存電子發票服務的第三方平臺。

(3)電子發票PDF:是指電子發票版式文件,由於文件為PDF,通稱電子發票PDF、發票PDF。電子發票PDF除了按照規定的格式呈現發票相關的信息外,它的一大特點是右下角的開票商戶籤章。使用Adobe PDF Reader打開發票PDF,雙擊右下角開票方籤章,可以看到開票商戶的名稱等信息。

在大型公司比如京東這樣的公司,為了維護數據安全,會選擇自建電子發票服務平臺。自建電子發票服務平臺的優點是數據不容易被洩漏,對數據的安全性來說,能夠得到充分的保護。但同時開發成本、維護成本很高,稅控商的接口服務費也非常高昂。如果發票不是公司的核心業務可以不用考慮自建發票平臺。

如果公司決定自建電子發票平臺,流程一般如下:

與財務溝通確定公司的稅控服務商,比如百旺或是航信,並獲得稅控服務商的聯繫方式;與稅控服務商的技術進行溝通,由於做電子發票服務平臺需要稅控服務商授權提供接口給公司使用,需要討論後確定方案的費用價格;付費後獲得服務商提供的開發文檔,獲得服務商的技術支持;自建電子發票服務平臺的公司需要在當地稅務局將信息進行聯網備案。對於中小型企業來說,與第三方電子發票服務平臺對接,最終也能夠實現為用戶提供自動開票的服務,每年只需要負擔一定的接口服務費即可。不同的第三方平臺提供的服務沒有太大差異,但是服務費報價是不同的,需要多問一些商家,最後選擇一家價格經濟實惠的服務商對接。

我在網上瀏覽了多家第三方電子發票服務商提供的電子發票服務平臺的服務方案,大致有單機開票、託管開票、掃碼開票和掃碼領票這幾種方案。

我分別對幾種方案提供的功能及不同功能適用的用戶類型做了一下分析,供有需要採購第三方服務商電子發票平臺服務的產品經理,參考購買那種方案的服務更加適合公司:

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。

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