伴隨著全國中小學「停課不停學」工作的開展，學生居家學習、教師線上教學成為當下的重點。如此大規模開展線上教學，相關管理如何到位、教師怎樣高效實施教學、學生如何更好地開展學習？新方式帶來許多新問題，引發許多新思考。華東師範大學教育信息化·明燭團隊、浙江省教育廳教研室等單位紛紛推出線上教學的系列問答，幫助師生解決特殊時期特殊學習的相關問題。特別從中遴選、梳理了22個關鍵問題，呈現給廣大讀者。
1問：特殊時期學校如何有效開展線上教學工作？
線上教學有其自身的特點和局限性，學校首先要做好整體統籌協調工作，具體教學內容可根據實際情況，依據教學目標和教學計劃靈活處理，不必拘泥於教材，發揮教師的創造性，體現線上教學的靈活性。
除文化課外，應適度開展音樂、美術、體育等教學活動，以及項目式綜合實踐活動。根據學校實際可選擇不同的教學方式，如收看本地電視臺播放的教學內容進行學習；採用「直播+互動」的形式進行學習；也可以布置學生在家自學網上的微課程或錄播課，學習時間也可以自主調整。
2問：如何採用合適的線上教學形式？
目前，各地線上教學的組織實施主要有三種形式：一是區域統一提供課堂教學視頻資源，定時播放收看或供學生點播；二是區域提供參考資源，以校為本組織教師分工備課，採用直播為主、錄播為輔開展教學；三是以原班級為單位，由任課教師進行直播教學。三種形式各有特點，也各有利弊。
任課教師應在本地本校實施方式的基礎上，減少新課直播的數量，重在學習任務設計和答疑反饋上體現自己的教學智慧。未承擔直播課任務的教師要積極利用好學生交互平臺，及時將交互平臺中有價值的討論轉化為學習資源。
3問：如何激勵教師開展線上教學？
為激勵教師投入在線教學過程中，建議各級教育主管部門建立激勵機制，充分肯定教師在線教學工作。建議將符合下述特點的工作或培訓折合成工作量或教師「學分」，納入到相應的績效考核或教師學分體系中：提供在線教學用的授課視頻的教師，視其提供視頻個數和時長認證學分；對於積極參加在線開學前組織的相關培訓的教師，根據其參與情況認證學分；對於參加模擬演練和試運行工作的教師，視其工作量認證學分；對於在線教學中湧現的優秀教學案例，不僅要予以教師學分認證，還應加強宣傳，作為其他教師開展在線教學的重要參考範例。
4問：線上教學的備課要注意哪些問題？
線上教學的備課尤其要關注課堂的學習「量」，力求少而精，指向教學內容的核心知識，教師能在15分鐘內講解清楚，學生能有所領悟；教師要設計精要的自主學習任務，一節課一兩個學習任務，設計要依據教學內容的核心知識，表述要簡潔明晰，情境儘量生動活潑，學習路徑要有具體的安排；備課還要考慮師生的互動交流，教師教學語言設計要有對話感，避免長時間獨白，適當留有供學生思考的時間；教師還要考慮利用作業交流環節進行互動交流，激發學生的學習積極性。
5問：居家學習能等同於新課直播、線上教學嗎？
居家學習不能等同於新課直播，在組織學生學習時，教師要充分考慮兩者之間的區別。客觀上，離開學校現場的班集體，學生產生一種鬆弛的感覺是自然的。因此，教師精心準備PPT、視頻等教學資源和教學設計時，應將指導學生如何進行自學作為重點。前者是路徑，後者是目的。
教師可以在課前錄製如何開展自學的教學視頻，也可以在講課過程中結合具體內容講解自學的要點。教師要努力改變學校日常教學的習慣，調整「教」與「學」的時間分配，將指導學生開展自主學習放在重要位置。
此外，考慮到居家學習學生分散的特殊性，教師線上教學的重要功能在於組織學習，通過學習賦權，激發學生學習的責任感、緊迫感和主動性，激勵並指導學生開展自主而有深度的學習。
6問：線上教學的時間安排與學校日常教學應有哪些不同？
線上教學一定要摒棄教師長時間講授的單向灌輸。教師不應該是「主播」，而應該是課堂學習的組織者和引導者。但與日常線下教學不同，線上教學中師生的互動降低、「教」與「學」的整體性時間則會拉長，因此建議教師在線上教學中關注課堂的「首尾兩端」，「首」即精心策劃和布置需要學生在線下進行自主、合作、探究的學習任務；「尾」是對學生提交的作業和表現進行評價指導。
同時考慮到學生視聽健康，學生一天面對電子屏幕的時間不宜過長，更多剩餘時間應留給學生完成教師設計的問題、任務、項目等，鼓勵學生自主學習和分享交流。
7問：不同學科、不同類型的課程如何安排線上教學？
學校要落實好課程計劃表中的各科教學，注重學生全面發展。藝術教育滋養心靈，特殊時期學校要特別關注音樂、美術等藝術課程的學習，哪怕以欣賞學習為主，也要給予安排。同時，學校應開展心理與衛生教育方面的學習，有條件的學校應提供學生心理諮詢服務。
跨學科綜合課程：基於真實情境開展跨學科學習，以當下的疫情為背景，開展科學素養教育，數學建模探究，道德與法治教育，信息素養教育及其他多學科的綜合能力培養；研討類課程：開展線上研討，可以採取直播研討的方式，不同學生到不同研討室展開線上研討，之後再回到直播大教室以小組為單位分享觀點；信息科技課程：採用線上項目式學習為主，以任務驅動的方式設計挑戰性任務，引導學生分小組完成任務，通過真實情境促進學生信息意識、計算思維、數位化學習與創新、信息社會責任的全面發展；體育課程：以活動任務為方式，低年級以參與體育遊戲的方式創新體育教學，以愉悅心智和增進身體健康，教師可以線上示範體育動作，設計體育活動項目，讓學生居家也能夠開展一定量的體育健康活動。
8問：線上教學如何促進學生自主學習能力的提升？
自主學習不是簡單地讓學生自學，而是教師指導下學生開展積極主動的學習、有思維的學習。教師要精心設計包括預學、課堂、課後的學習任務，這樣的學習任務要有一定的情境性、挑戰性，以此激發學生的學習興趣，喚醒學生的學習欲望，觸發學生的學習思考，讓學生感到自己是活動的主體，能獨立操作這些內容，發生積極主動的學習活動。
線上教學要特別關注學生學習的過程，採取多種途徑加強對學生的學習指導。可以通過個別交流作業評價等方式採集學情；通過學習任務單的形式引導學生帶著任務學習教師授課視頻；通過在線提問、隨堂測驗、討論區小組研討等形式，促進學生間的交流互動。
9問：線下教學的經驗依然有效嗎？
線下教學的大部分經驗可以遷移到線上，不必要產生過分的教學焦慮。線上直播教學與線下課堂教學有很多相似的地方，教師依舊可以通過直播教學看到每一個電腦前的學生，可以共享屏幕直播PPT等多媒體文件。線上授課也要明確每節課的學習目標、學習內容、學習評價，並進行有效組織，實現教學效果。
同時，教師不能完全把線上直播教學按照線下課堂教學一樣來開展——網際網路為因材施教提供了可能性，教師應將更多的精力放在設計學習目標、學習任務、學習評價上，創新線上學習分享、學習合作、學習反饋等方式。
10問：有哪些方式可以促進師生線上互動及學情反饋？
線上學習中互動交流是難題。教師要利用多種途徑增加互動，例如直播課堂留出學生提問、反饋的時間，運用釘釘、微信、QQ等平臺互動工具，通過語音留言方式跟蹤學生作業完成進度和情況。
線上教學中，教師要根據教學內容、學生特點和學習情境來設置互動交流的方式。教學開始之前，教師可以在平臺的討論區提問，或者利用選擇題、簡答題等測試方式採集學生的觀點，為後續設計問題開展學生討論提供基礎；學生觀看完錄播視頻或在線課堂，教師可以在平臺上利用投票、測試工具了解每個學生的學習情況；教師還可以在平臺上給學生布置書面作業，通過作業批改來了解學生整堂課的掌握情況。另外，還可以開展學生間的線上學習成果、優秀作業等展示，發揮學生集體教育功能。特別是一些項目式實踐性學習成果，可以在學生學習群中進行展示。
11問：如何控制線上教學活動的內容、難度和進度？
線上教學活動中內容的選擇應考慮到「線上」的實際，一般不選那些對教學環境要求較高或者需要實驗加以證實的內容。在備課時，教師可以根據教材的情況進行適當取捨和加工。教學內容要循序漸進、由淺入深，根據學生的實際情況利用多種教學手段、豐富的網際網路資源激發學生的學習興趣，降低學習難度；要引導學生善於利用線上學習的優勢，解決學習上遇到的困難。
12問：教師如何關注到每一個學生？
在進行線上教學之前，可以先通過電話詢問、郵件通知、問卷調查、社交軟體溝通等方式，了解學生家庭條件，確保所採用的線上教學方式每個學生都可以適用；儘量採用所有學生都可以接受的簡單技術方式，而且要對學生進行適當培訓和學習準備說明。
教師在線上教學過程中，要多互動，多關注不同學生的反饋，關注過程中學生出現的問題，引導學生自我管理與自主學習，培養數位化學習與終身學習的能力；條件允許可以對學生進行一對一或一對多的個性化指導，採用文字、語音、圖文說明、直播或視頻的方式幫助學生解答疑惑。
13問：教師如何製作微課或視頻課程？
錄製視頻的方式方法很多，常見的有五種方式：PPT直接錄製視頻，PPT中選擇錄製旁白功能，錄製後，PPT可以直接導出視頻格式；手機拍攝或錄製，可以配合手機支架進行拍攝，也可以採用手機系統自帶的屏幕錄製功能，直接錄製視頻；選擇專業的電腦錄製屏幕軟體，如Camtasia Studio等錄屏軟體進行錄製；應用程式，如Explain everything、Show me等APP具備一邊畫一邊錄製的功能，手寫錄製視頻更方便；採用直播平臺錄製功能，大多數直播平臺支持邊講邊錄，教師在直播的過程中同步將課程錄製下來。與此同時，錄製視頻課程需要注意：多用問題，啟動學生思維；創設情境，貼近學生生活；注重交流，營造視頻中一對一的感覺；視頻短小且學習目標明確。
14問：如何進行有效的集體備課？
針對線上教學的特點和弊端，學校要組織教師做好線上集體教研與備課工作，可以採用線上會議、群組交流、在線編輯文檔等方式。不管採用哪種方式，學校都不應忽視教研組迭代實踐、再創新的作用。
每一個學科針對線上教學，所需要考慮的問題既有共性也有很多差異。如數學教師特別關心板書呈現問題，關注數據建模；英語教師特別關注多位學生如何進行線上英語對話，練習情境對話表達等問題。這些充滿學科特點的關鍵性問題，需要各學科教研組通過線上的方式打磨研討，才能創新出新的解決方案。
15問：如何提高線上教學質量？
線上教學要繼續發揮區域骨幹教師、學校教研組團隊優勢，集中優秀教師開發優質的線上學習內容，注意整合已有的線上優質教學資源，實施教學資源的共享。
對自主開發的線上教學內容要從「內容選擇、腳本撰寫、課件製作」等方面進行審核，突出線上學習的趣味性、交互性、選擇性特點；注意減輕學校和教師的負擔，可以用「優質線上課程+班級學科教師管理」的方式開展線上教學，讓學科教師有更多精力管理班級學生的學習情況。教師還要利用技術優勢，積極探索新的教學方法和手段；從學生的興趣入手，設計生動有趣的教學活動，吸引學生的注意力，增強學生的參與度，提高線上互動，從而通過合適的教學方法提高教學質量。
16問：居家學習如何兼顧保底與個性化學習？
為確保農村和偏遠地區學生有線上學習的機會，各地要因地制宜，採取多種形式的線上教學方式，如以當地電視臺播放的形式進行保底教學；區域內的網絡直播課堂、錄播課等形式；也可採用上傳資源包，供學校和學生自主學習的形式。幾種方式可以結合使用，以確保每個學生都能參與學習，滿足學生的自主學習和個性化學習需求。
建議各地教研部門牽頭，集中優秀教師製作部分精品課程提供給各學校選擇使用；精心篩選各類教學資源推薦給學校和教師。推薦的內容要充分考慮學生使用的適切性和趣味性、教學內容的匹配度和難易度，促進學生思維的發展。
17問：居家學習的作業如何布置與反饋？
學科教師要與學生建立溝通、反饋和在線答疑的渠道。要特別關注線上學習有困難的學生與網絡學習條件跟不上的學生，建立一對一的幫扶機制。做好每一位學生線上學習情況的記錄，便於疫情結束後與正常教學的對接、幫扶指導。積極主動與家長聯繫溝通，了解學生的學習情況，得到家長的積極配合，更好服務學生發展。
18問：如何加強家校合作，提高線上教學的實效？
線上教學對學校、學生和家長來說都是全新的課題。學校要主動承擔起引導學生參與學校日常線上教學活動的主要責任，切忌把責任都推給家長；要信任學生，要求學生上傳學習照片的做法不但浪費時間，更無益於師生、家長之間建立信任。
學校和教師要讓家長了解線上教學活動的具體安排，指導家長為學生準備好線上學習所需的硬體，並努力為學生及家長提供及時的諮詢和幫助，努力避免因軟硬體等原因可能給家長和學生帶來的焦慮和失敗情緒。
19問：如何結合當前抗疫形勢促進高中育人方式轉變？
線上教學既是當前抗疫形勢下教育系統的積極應對之舉，也是實現普通高中育人和教學方式轉型的重要契機。各普通高中應結合線上教學的實踐，大力鼓勵學生主動閱讀、主動觀察、主動思考，特別要引導學生積極關注當下疫情的發展態勢，關注戰「疫」初步成果，學習榜樣人物先進事跡，認真思考新時代每個人與社會、環境、政府乃至世界密不可分、相互影響的關係。
在學科教學活動組織中，教師要逐漸摒棄教師講、學生聽的單一教學模式，積極鼓勵學生通過全面閱讀、自主學習、交流討論等方式掌握知識，並將知識應用到實際生活之中。
20問：高三複習迎考時間緊任務重，如何提高高三教學的效率？
高三學生已經具備較為全面的學科知識體系和較強的學科思維能力，因此高三年級線上教學活動應儘可能避免教師「一言堂」現象。要積極鼓勵高三學生在家通過思維導圖等形式自主梳理學科知識點，深入研究高考的命題意圖、考查方向和答題要點，深入思考各學科知識在分析和解決實際問題中的廣泛應用。
高三的線上課堂可以嘗試讓學生「暢所欲言、各抒己見」，讓學生闡述對某個試題、某個問題的多種解決方法，激發學生的主觀能動性，提升他們的學科知識水平和知識應用能力。
21問：直播教學中意外出現中斷怎麼辦？
此次全國大規模的開展線上教學，必然會引起網絡資源局部緊張，可能會出現線上教學意外中斷的情況。一旦出現這種情況，如果有同步電視直播，教師應告知學生到電視上觀看；如果沒有應及時利用微信群、QQ群或者原有的家校溝通渠道告知學生，同時布置相關的學習任務。
對於部分學生無法適時在線學習的情況，教師應儘量選取一些具有錄播回看功能的雲平臺進行直播教學，以便於學生後期回看。
22問：如何跟蹤線上教學質量，正式開學之後如何銜接？
各級教育主管部門可以組織由在線教育專家、教研員、一線校長和骨幹教師組成的線上教學研究與指導團隊，就線上教學全過程進行研究，探索線上教研與線上督學制度。同時，不強制要求教師線上打卡、線上大量填表、遞交大量錄像視頻等。同時，要邊實踐、邊迭代、邊研究，為後續決策提供智力支持與實證數據，為教師線上教學能力提升提供科學指導。
待回歸線下教學後，要做好銜接工作，組織教師對學生居家學習情況進行了解，對學習質量進行診斷評估，有重點地對已學內容進行講解和複習，確保每名學生較好地掌握已學知識內容，然後再進行新的課程教學。
*《中國教師報》記者 韓世文 整理