2020年「五一」假期,是進入常態化疫情防控階段後的第一個小長假。假日期間,六安市按照國家文旅部、省文旅廳工作部署,牢固樹立「安全至上、科學防控」的理念,推動旅遊景區安全有序開放、科學有效防控,確保景區景點「有人氣、不聚集、保平安」,旅遊市場平穩有序。
一、假日旅遊市場運行情況隨著疫情防控形勢持續好轉,我市多地推出景區優惠政策,同時,開啟六安「暖心惠民數字消費季」活動,發放惠民消費券,消費券可用於旅遊景區、旅行社、餐飲住宿等方面消費,藉此激發居民出遊的欲望,提振消費信心。假日期間,我市文旅市場熱度緩慢回升,自駕遊、家庭遊、鄉村遊、採摘遊成為主要旅遊方式,據初步統計,全市接待遊客109.51萬人次,同比下降55.9%,實現旅遊收入2.86億元,同比下降69.93%。其中,5A級景區天堂寨接待量達2.71萬人次,萬佛湖接待量達1.442萬人次。
二、假日旅遊市場特點假日期間,我市旅遊市場有所恢復,但與預期相比仍有較大差距,主要原因如下:一是受疫情影響,給群眾帶來的心理壓力尚未完全解除;二是目前遊客多以散客為主,團隊遊較少;三是跨省際旅遊尚未開展,景區接待市場半徑以六安、合肥等周邊城市為主;四是前期天堂寨等景區推出免門票政策,產生了吸洪效應;五是大型集聚型活動的停辦,影響旅遊熱度的提升。呈現出來的主要特點有:
一是防控措施落實有效。
市委市政府高度重視「五一」假日文化旅遊工作,下發《關於統籌做好2020年「五一」節假期旅遊景區開放管理工作的通知》等,對全市假日旅遊工作做了全面部署,成立了六安市2020年「五一」期間疫情防控和旅遊安全工作協調小組,明確了成員單位和工作職責。市文旅局認真貫徹落實市委市政府要求精神,先後召開了六安市文化和旅遊局長會議、進一步加強旅遊景區客流管控暨「五一」假日旅遊工作部署會,嚴格傳達旅遊企業暫不得經營跨省和出入境團隊旅遊業務及「機票+酒店」旅遊業務要求等。假日期間,全市旅遊景區按要求日接待遊客量不超過核定最大承載量的30%,所有室內場所暫緩開放;4A級以上景區全部採取預約遊覽方式,並在實施臨時性優惠政策前慎重評估,優化集散空間布局和遊覽線路,調節尖峰時段客流量,推行分時段入場、間歇性放行、人性化引導,做到人員不聚集。組織人員對遊客進行入園登記、體溫監測、健康掃碼,溫馨提示遊客帶好口罩、保持距離。
二是文旅市場監管有力。
我市積極開展假日期間旅遊景區安全隱患排查和疫情防控督導,省委常委、市委書記孫雲飛,市委副書記、市長葉露中,市委常委、宣傳部長韓軍,副市長王嵐假日期間分別到相關景區景點現場督導。市內其他4A級及以上景區所在縣區主要負責同志在崗帶班、加強現場調度。全市各文旅部門認真履職盡責,嚴格堅持領導帶班、值班和投訴受理24小時在位。每日安排執法人員下沉到一線景區、酒店、旅行社等涉旅企業,對「吃住行遊購娛」各個環節實行全覆蓋,確保全市疫情防控和假日旅遊市場平穩有序。小長假期間,全市共出動執法人員373人次,聯合公安、市場監管、交通等部門巡查景區156家次,檢查旅遊團隊5個,處置疫情防控隱患問題17個,全部責令改正。
三是短途自駕備受青睞。
受疫情影響,加之「五一」假期繼續實施小客車高速免費政策,中短程自駕旅遊、近郊農家遊成為假日旅遊首選方式。霍山縣國家全域旅遊示範區「金字招牌」品牌效益進一步凸顯,大別山風景道、房車營地、宋家河古村茶棧、船倉花海、溫泉小鎮等人氣火爆;隨著「疫落花兒開 金寨等你來」活動開展,金寨縣花石鄉馬鬃嶺、吳家店鎮黃獅寨、長嶺鄉摸雲山等景點迎來大批賞花遊客,其境內「中國紅嶺公路」吸引了不少自駕遊愛好者前來觀光探險;裕安區九公寨、龍井溝等景區也備受遊客追捧。
四是鄉村旅遊不斷升溫。
我市鄉村旅遊採摘園、農家樂等旅遊點持續火爆,熱情淳樸的鄉村民風、清新自然的田園風光、形式多樣的農事體驗,讓鄉村遊不斷升溫。金安區大力宣傳「十裡果鄉」旅遊創客基地等項目,帶動綠都生態園、欣沃生態園及九十裡山水畫廊農業生態園的採摘活動,增強了鄉村旅遊消費市場活力;裕安區獨山鎮抹茶小鎮、櫻花溪畔、順河鎮小龍生態園等田園綜合體旅遊人氣較好;葉集區大別崗莊園、果嶺山莊生態酒店等鄉村旅遊點深受遊客青睞;霍山縣金竹坪、堆谷山以及大別山風景道沿線農家樂人氣爆棚,呈現一桌難求、一床難求的火爆局面。
五是文明旅遊蔚然成風。
督促全市旅遊經營單位牢固樹立「遊客為本、服務至誠」的理念,突出「優質旅遊」建設,加強疫情防控和文明旅遊宣傳教育。利用景區電子顯示大屏幕,開展文明旅遊宣傳,倡導文明、健康、綠色旅遊。科學布設文明旅遊宣傳牌、廣播文明旅遊提示,「文明旅遊勸導員」、「旅遊交通疏導員」深入景區和旅遊沿線主動為遊客提供諮詢、服務和引導,倡導誠信旅遊,弘揚文明旅遊風尚,努力營造良好的假日旅遊環境。
下一步,六安市將進一步加強旅遊基礎及公共服務設施建設,提高智慧旅遊服務水平,加強旅遊宣傳營銷,統籌抓好疫情防控和復工復產工作,繼續嚴格落實旅遊景區高峰客流管控措施,確保假日旅遊實現「安全、秩序、質量、效益、文明」的工作目標。