構建與當代消費者之間的引力場,28歲維也納酒店煥新創變

2020-12-26 手機鳳凰網

12月11日,泡泡瑪特(9992.HK)上市首日收漲79.22%,股價開盤翻倍,市值超1100億港元。這背後得益於三個因素:年輕人、IP 以及盲盒,泡泡瑪特以年輕化產品以及表達方式,獲得了年輕人的關注和喜愛,並成功出圈。

範圍擴大至新消費市場,近年來,隨著消費場景及內外部環境的轉變,【年輕化】成為各大品牌繞不開的話題,大家都在尋求更符合當代用戶習慣的產品體驗、溝通語言,觸達渠道和場景等,以適應當下的消費潮流和趨勢。可見,品牌年輕化並不是簡單的品牌年輕人化,而是需要「傷筋動骨」——由內而外的創變重生,成為年輕的品牌,符合當代審美與潮流以及新老消費者需求,歷久彌新。

這並不是一件容易的事情,它需要打破固化的思維,進行各種創變。近日就有酒店品牌「明知山有虎,偏向虎山行」,舉辦品牌煥新品鑑活動,現場新籤8個項目全款,10個意向金合作探索,項目總計投資額突破2億,更有多位準加盟商持續繳納意向金,受到眾多投資人的青睞與信賴。

蛻變重生 維也納酒店構建簡歐美學生活空間

12月15日,以「維美紳活 藝享天開」為主題的維也納酒店品牌煥新品鑑第一站活動在深圳.歡樂海岸創展廣場 「時光·寶藏-對話達文西」展覽館盛大舉行。這次 「時光·寶藏-對話達文西」是以中國宋元兩代三幅璀璨的國寶級繪畫作品,對望處於同時間軸的文藝復興時代達文西的代表作,通過科技賦能,開啟一場別開生面的穿越時空的中西方藝術對話的沉浸式光影藝術展。

這是酒店行業首次有品牌將自己的品牌升級活動選址於光影沉浸式的新媒體技術展中,與之唯美相融。這與維也納酒店的藝術品牌基因密切相關。自品牌創建以來,維也納酒店就有著鮮明的歐式美學特徵。在本次活動中,維也納酒店以沉浸式的方式,讓嘉賓感受到了作為亞洲首秀的藝術珍品及光影藝術的獨特魅力,同時也更為直接且深刻展示了維也納酒店品牌更年輕化的藝術內涵以及藝術互動場景。

如果說對維也納酒店的刻板印象是「土豪金」、「金碧輝煌」、「二星價格五星體驗」……那從現在開始,將轉變為「簡歐美學生活空間」——一個連結所有美好事物,融合創新,煥發新生的空間。對於已將藝術審美作為日常的當代消費者而言,維也納酒店將滿足他們對於美好生活的各種想像。

這與當下酒店行業的發展方向趨同。據邁點研究院發布的《2019-2020年生活方式酒店品牌影響力30強榜單》顯示,受益於消費觀念更新和消費主體的變遷,酒店業態正從傳統走向多元,進行產品重構迭代,推出不同類型的細分化主題。以生活方式酒店為例,通過在酒店內為用戶打造方方面面的生活場景,他們正將生活方式的元素融入到酒店的功能化設計以及服務中,實現「酒店+X」的沉浸式空間,讓客群獲得更多特色住宿體驗。

28年如一日 維也納酒店始終年輕

在維也納酒店這個簡歐美學生活空間中,當代消費者將與怎樣的美好生活欣然相遇?我們不妨回顧下維也納酒店的發展史。

1993年,維也納酒店正式成立;2006年,維也納酒店開放加盟;截止目前,維也納系列品牌已在全國400個大中小城市擁有3297家分店,超過40萬間客房。在這28年的品牌成長過程中,維也納酒店率先提出鐘點房概念;率先推出延時退房、零停留退房服務;倡導「五星體驗二星消費」的商業模式;在酒店大堂開設線下體驗店;創新孵化新品牌;與第三方專業公司合作,實現共享會議室、共享遊泳池等功能;探索合理利用酒店剩餘空間的方式,將酒店打造成跨行業的多業態綜合體……

更在今年5月推出全新的維也納酒店V5.0,基於當代消費者安全放心、社交化、智能化、舒適助眠等需求,打造「共享食尚、打卡社交、藝術紳活」新紳活方式。

所以在這個簡歐美學生活空間中,當代消費者在獲得安全、衛生、便捷需求的滿足後,還能看到兼顧共享和私密性的公區、體驗不失溫度的AI智能人文服務、參加不同類型的藝術活動等。可見,創新也是維也納酒店的品牌基因之一,正是這些基於行業趨勢洞察和當下消費者的需求調研所做的創新讓它始終葆有頑強的生命力和競爭力。

維也納酒店V5.0一推出就備受投資人歡迎,10月份V5項目突破100家,11月已有7家門店落地,分布於深圳、濟南、上海、南京、江西、廣西、山東,截止12月初共有74家項目正在籌建中,新籤約V5項目已邁進200家,並於近日先後榮獲第十七屆中國酒店『金枕頭』獎 「2020年度中國卓越影響力商旅酒店品牌」、2020中國經濟高峰論壇 第十八屆中國經濟人物年會頒獎典禮新時代中國經濟創新企業 。

重磅推出「比鹿比」IP 和當代消費者做朋友

在28年的發展歷程中,維也納酒店一直緊跟消費市場,堅持與時俱進,用用戶思維設計產品及服務,提供。而現在,在做好這些的基礎上,維也納酒店更想和當代消費者做朋友,以自己獨特的品牌理念引發共鳴。所以,在本次活動上,維也納酒店品牌重磅推出了原創IP吉祥物「Beruby比鹿比」,致力為快節奏和因高強度工作壓力而困擾不已的旅客帶來快樂,治癒心靈。

近年來,出於不同的需求,很多酒店品牌都推出了自己品牌的IP形象,或人物化、或寵物化。那維也納酒店為什麼會選擇「鹿」?鹿本身擁有優雅、平和的性格特性,象徵著活力、獨特,在眾多文藝作品中,鹿也代表了新生與希望,透露出快樂與靈性,極具親和力。藉助這個IP天然的好感度和溝通力,當代消費者可以更好的進行品牌認知。不過這只是第一步,還需要通過故事、周邊產品等豐富的內容賦予IP形象更深層的價值觀,讓當代消費者獲得價值認同以及心理滿足感,進一步認可品牌,建立對品牌的忠誠度。

據介紹,維也納酒店原創IP「Beruby比鹿比」的衍生品矩陣構建正在進行中,如「Beruby比鹿比」IP房、「Beruby比鹿比」拍照機及出行文創等,未來將通過「Beruby比鹿比」全維度內容打造,不斷豐富和延展自身內容,從而實現從酒店到IP 的「進化」。

這個動作對於維也納酒店而言有著深刻的意義。在深化消費者端品牌認知的同時,還能直接提升其非主營業務的收入,反哺酒店運營整體的業績。更為重要的是,未來隨著科技進步及供應鏈網絡的完善,酒店產品之間的實質性的差異會不斷縮小,而成本優勢也只會逐漸趨平,最終差異會出現在附加價值,也就是IP等品牌的無形資產。換言之,「Beruby比鹿比」將成為維也納酒店品牌未來的核心競爭力之一,比如日本的熊本熊,迪士尼的IP王國等。

深入當代消費者溝通場景 不斷拓寬品牌邊界

在本次活動中,基於新世代消費者的習慣和喜好,維也納酒店還邀請了新興茶飲「地表最強」進行POP UP快閃展覽,讓來賓們全方位了解維也納酒店不僅只有酒店,還有文化、空間、產品多維度連結,為維也納品牌帶來更多的流量及收益和溢價空間。

其實,這並不是維也納酒店首次進行跨界活動。不論是本次選址於「時光·寶藏-對話達文西」展覽館舉辦活動,還是前期分別與「深圳櫻桃小丸子30周年特展」、OPPO 、順豐等品牌進行跨界互動,維也納酒店都在不斷深入當代消費者溝通場景,觸達他們的生活。藉此,維也納酒店品牌不但能和消費者產生互動的情感觸點,更能藉此成為他們的社交貨幣,供傳播、交互和分享,並在這些行為中不斷擴大自己的品牌影響力。

弗朗西斯·福山曾說:「海嘯時代的每一滴水,落到個人身上都是一座大山。」品牌亦然。如何成功規避,或者將這個壓力降到最低?維也納酒店選擇的是不斷「創變」。回顧維也納酒店這一年,我們可以看到已經28歲的它做了很多改變,進行了很多嘗試,不斷向市場傳遞一個訊號——維也納酒店變了!在消費者端:全方面連結美好事物,更加創新包容,提供多元化住宿體驗;在投資人端:在保證品質前提下不斷降低投入成本,且通過品牌年輕化的策略以及更為精細化的運營有效提升效益,並將自此開啟全新的「維也納」時代。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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