廣州日報記者今天從海南鐵路部門獲悉，一行動不便的獨行客，近日在海南動車隊市郊列車、城際動車組列車長的接力護送下，平安、順利地抵達三亞。該旅客對列車長們一路上的貼心周到服務表示感激。
2020年10月20日15時47分，S8053次市郊列車停靠在海口站時，海口站客運員與列車長樸玉琦交接一名特殊重點旅客胡先生。胡先生獨自出行，準備從海口站乘坐市郊列車去美蘭。他行李較多且無法正常行走，需要使用輪椅輔助行動。樸玉琦將胡先生推到車內較為寬敞的位置，並貼心整理行李，讓胡先生乘車更舒適，也不影響其他旅客通過。
列車運行途中，胡先生向車長了解沿途站點的情況，樸玉琦為他介紹市郊列車和環島高鐵的經停站點及特色，短暫的旅途結束，16時23分，S8053到達美蘭站，樸玉琦將胡先生推下車，並與客運員辦理交接，「謝謝你溫馨服務」胡先生對樸玉琦說。
當天17時07分，環島列車C7331次列車停靠美蘭站時，客運員與列車長韓博交接了特殊重點旅客胡先生。韓博將其安置好，並協助抬運行李。其間巡車時，韓博為胡先生接打熱水，並詢問是否需要提供幫助，「胡先生您好，給您接了熱水，中途有需要幫助的地方請隨時聯繫我。」韓博說。
胡先生對韓博的熱心服務備受感動，韓博在與胡先生聊天過程中得知，胡先生獨自從河南乘坐火車來到海南，一路換乘奔波，所帶的食物早已在路上吃完，他已經一天沒有吃飯了，錢也所剩無幾。
胡先生這些天的經歷，觸動了韓博的心，他前去餐車，自費為胡先生買了一份晚飯，5分鐘後送到胡先生的手上，並婉拒了胡先生要給的飯錢。
「胡先生，您旅途奔波辛苦了，身體重要。」之後，韓博為其收拾餐盤，遞上紙巾，胡先生緊緊握著韓博的手，久久不語，感激之情盡在不言中。
「胡先生，我與三亞站聯繫了，列車到站後有工作人員前來協助您出站。」韓博說。列車到達三亞後，韓博與客運員辦理交接，「非常感謝你的細心照料和熱心服務！」胡先生對韓博表示感謝。
廣州日報全媒體文字記者：關家玉 通訊員：李瑾
廣州日報全媒體圖片記者：關家玉 通訊員：李瑾
廣州日報全媒體編輯：楊洪權