安徽中技工程諮詢有限公司受中國郵政集團有限公司安徽省分公司的委託，現對中國郵政集團有限公司安徽省分公司2021-2022年度用戶滿意度測評項目組織公開招標，現將有關事項公告如下：
一、採購內容
| 序號 | 採購內容 | 測評方式 | 預算 |
| 1 | 全省郵政用戶滿意度測評 | 神秘顧客檢查、現場攔截訪問、電話調查、走訪調查、用郵體驗、對標調研 | 70萬元/年 |
| 2 | 全省快遞公眾滿意度測評 | 寄遞營業部暗訪、散戶攬收試寄、滿意度電話回訪、用郵體驗、對標調研 | 48萬元/年 |
| 3 | 全省大客戶滿意度測評 | 問卷調查、電話回訪 | 16萬元/年 |
二、投標人資格要求
（一）投標人必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法註冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供貨物和服務的單位。營業執照經營範圍包含市場調研及滿意度調研。
（二）必須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德。投標人不得被人民法院列為失信被執行人。
（三）有近三年快遞、銀行等省級及以上企事業單位合作過的滿意度研究的相關業績經驗。
（四）本項目不接受聯合體投標。
（五）本項目不允許轉包、分包。
（六）能開具增值稅專用發票。
（七）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關係的不同單位，不得參加本項目投標。
三、招標文件的獲取
獲取方式：2020年11月24日9:00～11月30日17：00，節假日不休息。網上下載，具體操作如下：
1、登錄網址：http://www.ahbc.com.cn/（安徽招標諮詢網），進入網站首頁左邊「項目登記入口」模塊；
2、選擇 「中國郵政集團有限公司安徽省分公司2021-2022年度用戶滿意度測評項目」招標公告，進入後，在頁面末尾選擇「項目登記」；
3、在填寫資料列表中，按要求填寫對應的「服務商（應答服務商名稱）、聯繫人、聯繫電話、郵箱地址、聯繫地址、稅號等信息，並上傳公告中所需要提供的資料掃描件（加蓋公章），確認填寫完畢後，點擊「保存資料」，然後會彈出一個帶二維碼的對話框，掃描並關注公眾號，關注成功後會自動跳轉至下一步；
4、在項目列表中，先預覽本批次所有的項目；
5、在選擇項目列表中，點擊序號前面的「+」號勾選本次所要參與的項目，然後點擊「下一步：確認信息」
6、頁面中會顯示已選擇登記的項目以及需要繳納的標書費【標書費繳納成功後，不予退還，請先確認是否具備公告中載明的登記資格和確認需要登記的標段，並且自行確認投標人是否重複登記】，確認無誤後，點擊「下一步」，最後會彈出一個在線繳費窗口。如果本次項目不收取標書費，最後還需要再次掃描二維碼確認項目，然後再點擊「最終確認」，即可登記成功；
7、登記成功後，系統會自動生成一個隨機碼。請牢記生成的隨機碼（建議拍照保存，隨機碼用於服務商（應答服務商）在登記截止時間前查詢和修改已登記的項目信息）。【特別提醒：登記成功後系統會將隨機碼通過微信公眾號推送到微信上，請注意查收】
舉例：
投標人須謹慎選擇自己有意參與投標的項目進行登記，準確填寫企業信息。
四、發布公告的媒介
本次招標公告在中國郵政集團有限公司官網、安徽省招標投標信息網發布公告。
五、投標截止時間及開標時間
1、投標截止時間及開標時間：2020年12月14日14:30（北京時間）；
2、投標地點：安徽省合肥市蜀山區黃山路445號，中國郵政集團有限公司安徽省分公司二樓會議室。
六、聯繫方式
採購代理機構：安徽中技工程諮詢有限公司
地址：安徽省合肥市蜀山區合作化南路27號
郵編：230031
聯繫人：趙傑
聯繫電話：0551-65149581/82/83-616 18326068806
傳真：0551-65149580網絡客服人員：張雨沐 電話：15255472573
網絡客服人員：謝 瓊 電話：13866184647
註：項目問題請與項目聯繫人溝通，登記流程及網絡技術問題請與網絡客服人員聯繫。
中國郵政集團有限公司安徽省分公司
安徽中技工程諮詢有限公司
2020年11月24日