今年中秋、國慶兩節疊加，國慶黃金周鐵路運輸時間為9月28日至10月8日，為期11天。北京南站預計發送旅客172萬人次，日均發送15.6萬人次，客流量恢復至去年同期的近九成。其中，京滬高鐵旅客佔比68.3%。
昨日，北京南站發布假期運輸方案。車站預計旅客出行主要集中在9月30日至10月4日，客流高峰日預計為10月1日，預計發送旅客19萬人次。假日期間，京滬高鐵日均開行將達130列，京津城際日均開行114列，其中復興號佔比71.3%。
中秋、國慶黃金周期間客流主要以探親流和旅遊流為主，短途客流主要集中在京津地區，長途客流主要集中在濟南、上海、杭州、寧波、哈爾濱等地。車站加強購票信息實時分析，針對需求量較大、票額較為緊張的方向適時增開列車，精準投放運力。
期間，增開至濟南西G4271次，至青島北G4961、D4959次，至德州D9079次，至鹽城G4215次，至哈爾濱西G4721、G4723次，至唐山G9083次，至天津西G9091次共9列動車組列車。
同時，北京南站採取多項措施全力保障旅客假日出行。其中，全面開啟京滬、京津快速進站廳。
4個快速進站廳全開
為方便旅客快速進站乘車，分散車次密集時段人流密度，9月29日至10月8日，北京南站在尖峰時段將開啟地下換乘層京滬、京津4個快速進站廳，與高架檢票口同步進行檢票放行。快速進站廳入口增設6臺自助驗票閘機，對距開車半小時內車次實現自動識別。
開關時間根據客流情況適時調整，以滿足高峰時期旅客乘車需求，最大限度減少旅客排隊等候時間和候車人流密度，緩解候車廳客流壓力。發車時間在30分鐘內的旅客可以選擇在此處進行測溫、安檢後快速檢票乘車。
車次綜合信息大屏改造
目前，北京南站已對候車大廳東側車次綜合信息顯示屏進行施工改造。改造後，單面屏的整體面積由原來的100平方米增加至173平方米，合理設置信息顯示，強化信息可視程度，屏幕清晰度提升4倍，解析度提升7倍。同時，優化完善使用功能，提高顯示屏利用率，進一步方便旅客快速準確地查詢車次、檢票口等相關信息。
新增無接觸感應智能電梯
在疫情防控常態化形勢下，為儘量減少使用無障礙電梯旅客之間的頻繁接觸，方便老幼病殘孕等特殊重點旅客乘梯，北京南站對東北側無障礙電梯升級改造。在電梯按鈕旁增加手勢呼梯裝置，伸手上下晃動即可「呼叫」電梯。同時，在轎廂內增加語音呼梯裝置，無需接觸電梯按鈕，直接通過指定詞條即可實現開關門、選擇樓層等，降低接觸頻率，持續提升服務體驗。
增設問詢交互「智慧機器人」
在地下換乘層服務臺處增設智慧機器人，具有車次查詢、站內導航、周邊推薦等功能，可以實現解答旅客基本問詢，便於旅客快速便捷獲得所需信息。
9月30日、10月8日4號線延時
南站與北京市交委、交通管理局、北京南站地區管委會、豐臺區運輸管理處等部門建立了聯動協調機制，及時溝通夜間到達客流及運行正晚點情況，動態調整交通接駁保障措施。
夜間到達客流尖峰時段，車站工作人員對換乘地鐵、公交及計程車等交通方式的旅客及時引導。
9月30日、10月8日，地鐵4號線北京南站開出的上行方向（開往安河橋北方向）末班車時間延長30分鐘至23:45。
此外，北京南站北廣場引入了「定製公交」，每日18時至次日0時30分運營。旅客可通過掃碼「北京定製公交」小程序進行約車，平臺智能匹配完成拼車，為旅客提供門到門的運輸服務，提升晚間到站旅客的疏散能力。
【鐵路提醒】
1.請旅客佩戴好口罩，做好自身防護措施，主動配合車站測溫。如有發熱或出現身體不適等情況，請及時聯繫車站工作人員。
2.兩節期間火車站客流量較大，已通過網際網路成功訂票的旅客，請提前熟悉鐵路推送的乘車信息，以便到站後快速乘車。鐵路已全面實行電子客票，如無需報銷憑證，可持訂票時與票面信息一致的二代身份證原件直接刷證檢票乘車。
來源 北京日報客戶端 | 記者 金可
編輯 匡峰
流程編輯 劉偉利