香港公共衛生官員透露，6月20日乘坐阿聯航空公司航班從杜拜飛往香港的26名乘客檢測出COVID-19呈陽性，目前已入院接受治療。最小的病人是一名一歲的嬰兒，最大的病人是一名61歲的香港居民，已從檢疫中心轉往瑪麗醫院。
阿聯航空EK380航班上所有被檢測出新型冠狀病毒呈陽性的乘客都來自巴基斯坦。據悉，這些乘客還乘坐了阿聯航空的一架從巴基斯坦出發的出境航班，經過杜拜國際機場(DXB)，然後登上了第二架也是最後一架7個小時的航班前往香港。
當檢測結果呈陽性時，大多數乘客沒有症狀，但有幾個人出現了明顯的咳嗽，其他人頭痛和發燒。目前尚不清楚這些乘客出現症狀的時間，以及他們是否知道自己感到不適。
6月16日，另外10名經檢測呈陽性的香港患者乘坐了阿聯航空EK380航班。到目前為止，6月21日從杜拜飛往香港的航班上的三名患者也檢測出新型冠狀病毒呈陽性。
在邊境關閉數月後，阿聯航空及其總部杜拜最近宣布了雄心勃勃的重新開放計劃。本月早些時候，禁止過境旅客通過杜拜國際機場的禁令被解除，杜拜將從7月7日起放鬆限制，允許外國遊客回國。
遊客需在前往杜拜的四天內出示COVID-19檢測呈陰性的證明，或在機場接受檢測。對於過境旅客，將實施強制性熱檢查，體溫異常的乘客將被禁止乘坐飛機，直到他們進行了所謂的PCR測試。
在飛機上，阿聯航空公司為機組人員配備了口罩、一次性防護服、護目鏡和手套，以防止可能的COVID-19傳播。在可能的情況下，乘客被分隔開來，還必須戴上口罩。飛機上的閱讀材料和免稅品已被取消，以減少交叉汙染的風險，餐飲服務已改變，以限制機組人員和乘客之間的互動。
除了這些具體的衛生措施，許多航空公司和國際航空運輸協會(IATA)堅持認為，在飛機上實際感染COVID-19的風險非常低。國際航空運輸協會聲稱，獨特的機艙配置，以及強大的高效微粒空氣過濾器，降低了傳播風險。
國際航空運輸協會委託進行的一項研究發現，在接受調查的18家主要航空公司中，1月至3月間只有3起疑似在飛行中傳播COVID-19。
目前只有香港居民可以進入香港，必須接受COVID-19檢測和強制檢疫。最近多架航班上的乘客被檢測出冠狀病毒陽性，其中包括從馬尼拉和加爾卡塔起飛的國泰航空公司航班。