來源:金融界網站
壽險經理人是一群拼搏在業務一線的職業經理人。
他們是策略家,既了解宏觀經濟形勢,亦深諳保險營銷策略;
他們也是探索者,洞見行業趨勢,引領團隊發展;
他們更是堅守者,秉承保險初心,在壽險發展的浪潮中砥礪前行。
8月7日,由《中國銀行保險報》發起的「2020年中國壽險年度經理人」榜單重磅揭曉。其中,友邦保險北京分公司總經理鄭少瑋被隆重授予「中國壽險年度經理人白金獎」獎項。
參與「中國壽險年度經理人」的候選人均由中國保險行業協會及保險機構根據評選標準推薦,考核維度包括業務發展、合規經營、改革創新、風範防範、社會責任等方面,並由各地行業協會領導、專家學者、媒體代表等進行投票及專業評審,決出最終人選並發布,從而在全國壽險行業中宣傳樹立一批「創新、務實、勇於擔當」的保險經理人,更好樹立他們的示範引領作用。鄭少瑋榮獲「中國壽險年度經理人白金獎」充分印證他在帶領友邦北京探索高質量發展,實現優質業務增長及渠道品質建設方面的所取得的成績和廣泛認可。
堅持壽險長期主義 打造高品質業務及團隊
作為國內壽險業營銷員制度的開創者,友邦保險在營銷員渠道建設方面始終扮演著創新變革的角色。即使在壽險機構林立的北京市場,鄭少瑋也一直帶領友邦北京堅持精英化發展道路,一方面以嚴格的準入標準、優質培訓支持、科技化賦能等手段培養專業高素質團隊,另一方面更加強調優質服務和客戶體驗,並將「企業家精神」和「以信為本、點燃希望、為愛奔跑」的核心價值觀深深根植於團隊發展文化中,從而打造出了一支更高素質、更現代化、更具服務意識的「五化」精英營銷員隊伍。
現在,友邦北京營銷員渠道人才機構不斷優化,本科及以上學歷佔比超70%,博士、MBA等高學歷人才紛紛加盟,也湧現出一批有創新力、有責任感,致力於長期耕耘保險事業的90後優秀營銷員。而友邦北京近期重磅推出的「高潛人才」計劃,更是通過更大資源投入、更優津貼體系,吸引並激勵優質人才在友邦北京這個平臺擴大優勢,成為具備領導力的「保險企業家」。
全程健康友保障 夯實以客戶為中心企業文化
以客為先,為客戶創造價值,成為最受客戶信賴的保險企業,是鄭少瑋在友邦北京一直所倡導的價值導向。在公司「全程健康友保障」的品牌價值主張下,鄭少瑋始終強調將「每日健康管理、多重保障計劃、護航疾病康復」積極落實在與客戶互動與服務的每一個細節中。特別是在2020年新冠疫情爆發,線下服務受阻的情況下,鄭少瑋帶領公司積極應對挑戰,加大線上經營布局,通過數位化工具幫助客戶在線及時獲得保障,並提供一系列涵蓋健康、親子、教育等形式豐富的線上講座,為客戶提供全程陪伴。
彰顯險企擔當 傳遞愛與責任
一場特殊的疫情讓健康和保障的重要性進一步得到凸顯。作為一位保險老兵,鄭少瑋也始終帶領友邦北京奮戰在發揮保險價值、履行社會責任的一線。對疫情第一時間進行響應,積極落實多項客戶應急服務舉措,通過愛德基金會、北京市紅十字會等公益機構積極捐款捐物等,友邦北京以實際行動展示了險企的責任和擔當。特別在抗擊疫情關鍵時刻友邦北京推出的「致敬最美守護者」公益活動,即營銷員每向北京市民送出一份保障,公司即向公益機構按比例配捐一筆善款,更是將保險的溫度和保險人的拳拳真心傳遞給了更多需要的人。
在管理中,鄭少瑋一直篤信「做對事、行對路、用對人」,並在多年工作中始終堅持這一原則。他說:「外部環境和內生需求無不驅動著壽險公司進行變革。但不管變革如何進行,其本質都是奉行長期主義,真正將客戶長遠利益放在心裡,建立行業長期而穩固的『信賴』。希望友邦北京對品質發展的堅守和創新可以為北京壽險行業發展注入新動能,也能為廣大北京市民帶去更專業的產品及服務,助力大家暢享『健康長久好生活』。