導讀:現在很多年輕人平時都會去美容店裡做護理,但我們在做這些護理之前一定要先了解門店的具體情況及其他顧客的反饋,不能隨意選擇,給自己帶來麻煩。
近日一位王女士在一家美容店做完護理之後,頭疼了20多天,她表示要讓美容店賠償費用,並表明是美容師操作不當才導致的。
做完護理,導致頭疼
王女士跟記者說,她6月份在一家美容店辦了儲值卡做面部補水,項目裡還包含背部放鬆和頭部按摩等,11月10日來做護理,由於之前的美容師在招待別的客人,後面就換了一位,王女士表示給她做背部放鬆時用的是脈動,並且是美容師踩著墊板做的,通過按摩膏在她的背部做放鬆,因為帶有電波的能量,力道有點重,於是王女士就讓美容師輕一點,當時推到脖子的時候,頭上有點麻的感覺。
王女士說做之後沒多久就感覺自己的頭很疼,尤其是後腦勺的左邊,包括太陽穴的位置,並且這個疼是持續性的,基本上可以說是24小時,晚上還可以勉強睡覺,但白天都是持續性的痛。後來美容院的工作人員陪王女士去了醫院做檢查,診斷上寫了頭痛,王女士認為是美容師操作不當、不專業引起的。
賠償金額沒談好,需要調解
美容店的李店長說,給王女士做背部放鬆的儀器門店有兩臺,目前都有客人在用,不方便觀看,但之前給王女士看過理療儀的檢驗報告。王女士說她之前做了四五次了,美容師也說力道是可以調節的,李店長補充說如果顧客覺得力道重,只用一半的手或指尖去撫摸,店經理表示用店裡的理療儀器按過之後會有一些反應都是正常的。
店經理表示經過王女士反饋後,店裡的工作人員陪她去了好幾次醫院,並且王女士在店裡做的項目如果後期不做都是可以退的,包括醫療費用也都可以報銷,如果一定要作出相對應的賠償,也應該出示相關證明,王女士覺得自己頭疼了20多天,生活方面受到了影響,需要門店作出補償,但雙方在賠償金額上沒有談好,目前市場監管所的工作人員已經對王女士的情況登記了,表示會對雙方進行調解。
大家平時在做身體護理的時候,一定要了解清楚該護理店的反饋情況,不能因為一時的舒服而讓自己的身體受到傷害,那將得不償失。
文案丨耕野
編輯丨藍逸飛
(部分參考來源:浙江電視臺)