...成人在線學習者畫像:半數以上學習者傾向線上線下相結合學習方式

中國教育在線訊 精品直錄播教室內，各類智慧教學系統、直播互動軟體、智能AI助教等智慧軟硬體配備齊全，可支持同時開展面授和遠程直播任意組合多種教學模式；小型錄播室內，教師進行全息摳像，個性化定製錄播背景，多場景自由切換；通用型智慧教室內，學生使用智能教學輔助、遠程直播互動進行互動討論與協作學習；教學輔導室內，教師與學生進行課後答疑、輔導，開展小型教學活動、雙向視頻會議、小型面對面會議；學生活動中心內，學生在小組討論區、學習交談區、VR體驗區等區域進行多形式協作交流……。這些是上海開放大學智慧學習中心的場景，是其線上線下融合（OMO）的智慧學境場景展現。

2020年12月4日，「人工智慧時代的在線教育發展論壇」在上海開放大學智慧學習中心舉辦，論壇由上海開放大學開放遠程教育工程技術研究中心、上海圖書館（上海科學技術情報研究所）和上海市人工智慧學會等聯合舉辦。論壇現場發布了《後疫情上海在線學習者畫像調查報告》，該報告是全國教育科學規劃國家級課題「大數據下在線學習用戶畫像的構建及其應用研究」的階段性研究成果，由上海開放大學開放遠程教育工程技術研究中心、上海圖書館（上海科學技術情報研究所），上海市人工智慧學會等共同發布。上海開放大學開放遠程教育工程技術研究中心已連續三年對上海在線成人學習者的在線學習需求與態度等情況進行抽樣跟蹤調查。此次報告顯示，後疫情期上海成人在線學習者的學習需求及其意願穩定，關注較長期計劃的個人價值提升。後疫情期上海成人在線學習者更加關注學習資源（課件）質量、學習方式的靈活性、學習平臺的功能友好性；在學習方式傾向上，選擇在線課程與線下課堂相結合學習方式的佔比達到將近55%。

該報告還顯示：相較於兩年前，當前20-50歲在線學習者數量佔比呈現明顯上升態勢；學歷方面，2020年上海成人在線學習者本碩博學歷的人數佔比上升到將近80%；職業方面，與疫情前相比，疫情後從事黨政機關工作、個體經營與學生的在線學習者佔比增加；從學習時間來看，後疫情期上海在線學習者平均每周在線學習時間大為延長，5小時以上的佔比上升了15個多百分點；有超過半數以上的被調查者表示未來線上學習需要提高學生線上學習互動及參與度。

同時，從人工智慧輔助在線學習方面的態度調研來看，上海70%以上的在線學習者認為人工智慧輔助在線教育達到了學習預期，並希望今後繼續使用人工智慧工具輔助在線學習。相較於2019年，後疫情期上海成人在線學習者對於人工智慧輔助在線教育應用系統或機器的體驗比例比疫情前有所提高。在對於人工智慧教育應用的顧慮方面，當前人們仍然最看重數據安全與隱私保護，對於溝通交流與情感缺失方面的擔憂較大幅度下降。

基於上海成人在線學習者畫像分析，後疫情期線上線下相融合的學習方式將促進終身學習全納、公平、包容與泛在發展；人工智慧與教師、學生一起構建學習共同體，推動以學習者為中心的終身學習優質與可選發展；在線學習、智能教學和與之相關的產業經濟相融合，加速智慧學境發展。