圖片來源@視覺中國
文丨盧詩翰
趁著雙十一剛剛過去，說一下電商行業的故事。
不過，這次要說的，並不是哪一個平臺做的好或不好，今天要說的，是一個更大的故事，一個二十年來國內最熱門創業賽道，無數英雄叱吒風雲，無數「賭徒」輸個精光，黯然離場的故事。
1 第一次電商戰爭：洋土之戰
現在的人回憶網際網路創業史和電商行業，往往會從二十年前馬雲創立阿里巴巴，開創電商賽道開始。甚至很多重生網絡小說，劇情都是重生後立馬去找馬雲投資。但實際上，二十年前的網際網路萌芽時代，馬雲並不是時代唯一的主角，當時的弄潮兒，也不止這一個。
在1999年9月，馬雲創立阿里巴巴前，已經有無數人嗅到了網際網路浪潮的氣息。在當時來看，他們比馬雲更有可能是抓住未來的那個先行者。
1999年8月，畢業於美國哈佛商學院的邵亦波及譚海音就創立了易趣。
易趣直接對標美國電商網站eBay，就做電子商務。這個思路很有說服力，團隊也足夠說服人，很快融資2050萬美元。
但還有更風光的。
1999年7月，4個哈佛MBA和2個芝加哥大學MBA組建的「夢幻團隊」在哈佛商學院MBA唐海松帶領下建立億唐公司。憑藉著其「誘人」的創業方案，億唐創業伊始就拿下了5000萬美元左右的融資。他的大餅比易趣和阿里更誘人。
億唐稱自己不止是一家網際網路公司，還是一個「生活時尚集團」，他們將18-35歲的年輕人重新定義為「明黃一代」，並認為自己可以通過郵箱，電商，彩信，手袋，背包，服飾等業務建立線上線下的全方位綜合服務滿足新一代年輕人。拿到融資之後，億唐開始急速擴張，一口氣在北京、廣州、深圳建立了分公司。
在宣傳造勢上，億唐開展了「E時代衝浪，送出十萬年薪」、「億唐漂流瓶」、「尋找E唐大使」、「E時代情人節大派對」等一系列非常有創意的宣傳活動，為了把「今天你有否億唐」這個品牌廣告語深入人心，他們還大肆購買廣告牌，一時間路牌，車身，報刊，電視，都在熱火朝天地呼喊這句廣告詞。
現在回頭來看，哈佛商學院MBA的眼光不能說錯，他們展望的一切都在未來實現了，今天來看億唐其實就是BAT加到一起，他們的宣傳方案也很有創意，一時間所有人都記住了億唐和明黃一派的這個理念。在那個對未來充滿希望的年代，創業者比今天還要嚮往「更高」「更快」「更強」。
此外，在1999年5月18日，一個叫8848的電商網站正式對外發布。創始人叫王峻濤，8848是珠穆朗瑪峰的高度。
王峻濤可以說是中國網際網路屆的初代「網紅」。在網上，他的ID名字叫「老榕」。他當時活躍在四通利方論壇裡，經常以網絡「大蝦」的身份出現，備受年輕人的追捧。他甚至直接促進了當時的四通利方在線、現在的新浪，轉型成為門戶網站。
在做電商之前，王峻濤是做線下零售的，經營著一家名為聯邦的公司，賣軟體和IT器材，到 8848成立時，連鎖門店已經開到了近300個城市。這些線下的站點，使得8848的起點遠遠高於其他對手——畢竟，困擾其他玩家的倉儲、採購、物流，對王峻濤而言，並不是問題。
1999年底，8848網上超市開通送貨業務的城市達到了450個，外界將其稱為中國覆蓋城市最多的零售企業。2000年初，8848單月銷售額突破了千萬大關，商品擴大到16大類、數萬種。考慮到當時的電商份額，8848幾乎佔據「絕對壟斷」的地位，無怪乎王峻濤在很長的時間裡，被譽為「中國電商之父」。
但問題在於，不論億唐還是易趣還是8848，他們都忽略了一個現狀。
賈伯斯說，永遠要明白用戶的真實需求，當用戶想要一匹馬時，你應該提供給他們一兩汽車。很多網際網路從業者也喜歡把這句話掛在嘴邊，但在現實市場裡，這個理念很多時候要打問號。億唐其實挖掘到了年輕人的根本需求，對於網際網路時代，新科技浪潮的嚮往。
他們的模式能說服矽谷和華爾街的精英，他們也能從北京上海的年輕用戶眼光裡讀到神往和崇拜。但，他們能夠激發年輕人對這種明黃一代生活方式的嚮往，卻無法填滿年輕人的腰包，事實上，在2000年的中國市場上，並沒有如此多有財力的年輕人能夠為郵箱電商等網際網路業務買單。
所以哪怕你的廣告打的人盡皆知大家都記住了你，但你業務跟不上或者業務價格大家無法接受，那這個模式依然是無用的。空想網際網路主義，在理念上正確，但並沒有足夠大的用戶土壤。燒光了前期投資，盈利依然遙遙無期。
億唐最終在黎明前倒下。易趣稍好一些，有美國公司成熟商業模式參考，並不會太空泛。但易趣的問題在於，照搬美國eBay，卻忽視了美國發達的信用卡社會和信用體系和當時中國有差異。
8848呢？在拆分、融資、籌備上市等一系列操作之後，一頭撞上了網際網路泡沫破滅的浪潮，雞飛蛋打，偃旗息鼓。
淘寶為什麼活下來？
源於早年義烏小商品市場進貨的經歷認知，馬雲意識到，真正能夠為網際網路業務付費的，也許並不是年輕用戶，而是商家。與其拼命在年輕人那裡打廣告，推銷他們並不想付錢的服務，是不是可以思考一下新的思路？
比如，我可以不收用戶的錢，而去收商家的錢。讓用戶免費用我的網站，這樣用戶多了，平臺上的商家就能賺到錢了。這是一個樸素的邏輯：「不要盯著客戶兜裡的那5塊錢,一定要想辦法幫他把那5塊錢變成50塊錢,然後再掙他的 5塊錢。」
他的關鍵思路在於，跳出了誰用誰付費這個思路，讓用戶免費，轉而讓商家付費，甚至，商家基礎的開店功能也是免費的，幫商家賺50塊、500塊甚至更多錢的直通車、誠信通等增值服務才收費。不要小看了這個邏輯的轉變，相比較億唐的空想網際網路主義和易趣的教條網際網路主義，這幾乎可以說是一個顛覆性的創新。
相比較「重新定義年輕人，明黃一派」這個理念，「開淘寶店賺錢」這個口號徹底動員了中國大地上無數懷著創業夢想的年輕人，淘寶店雨後春筍般出現。重中之重，支付寶的誕生，通過提供擔保，徹底打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任，提出了「你敢用，我敢賠」的樸素口號，打消了消費者的疑慮，使得一個統一的「超級市場」得以形成。
與此同時，2004年，馬雲遇到了「貴人」孫正義，阿里巴巴獲得了網際網路界最大的一筆融資——8200萬美元，來自軟銀等四家國際投資機構。萬事具備，只欠東風。2004年～2006年，聲稱 「三年不盈利」的淘寶大手筆投入市場推廣。鋪天蓋地的廣告和滿網際網路的強制彈窗儘管讓一些網友不勝其擾，但被證明行之有效。
在那個網民數量高速增長的年代，淘寶最大限度的搶佔了新增市場，而易趣拘泥於已有客戶的維繫裹足不前。所以，淘寶崛起的原因，並不是搶了eBay的客戶，而是那些根本沒有上網購物，沒有上網開店的人開始觸網時，集體選擇了淘寶。到2006年，eBay的市場佔有份額已經從90%縮水到可憐巴巴的20%以下，敗走中國已成定局。
所以，第一次電商大戰的經驗是：風口這個事，很多人說風口風口，抓到風口就能賺錢。但事實是，幾位天馬行空不著地的弄潮兒都被時代大潮淘汰出場了。靠著在對本土市場的深入理解以及挖掘增量市場，最後活下來的，是淘寶。
2 第二次電商戰爭：線上線下賽跑
但時代大潮下，抓住零售市場機遇的弄潮兒並不止淘寶這一個。
很多人都認為，相比較日新月異的中國電商行業，傳統零售行業跑得太慢。這個認知是錯誤的。相比較美國日本，中國傳統零售行業確實還比較原始，但他們的發展速度，一點也不慢。其實，在很長的時間裡，線下零售與電商，是並行向前的兩條線。
中國零售市場與歐美等國家最大的不同之一，是信任的成本高企。幾乎無一例外，那些降低了信任成本的企業，都曾在這片黃金之地獲得成功。這個既適用於早期的支付寶與淘寶，也適用於曾經線下零售巨頭。
很長的時間裡，中國沒有大型商超和連鎖百貨，零售業需要靠大量中間商、代理商一層一層地分發。海量終端小店都是個體戶，各種惡意加價行為大量存在，不統一、不透明。以服裝為例，按照吊牌價格計算，發達國家服裝加價率（從出廠價到零售價的翻倍率）通常是3～6倍，而2000年國內服裝的吊牌加價率通常是6～10倍。
1995年，家樂福在北京開出了中國市場第一家大型超市，隨後開始連鎖經營。它帶來了一種全新的理念：統一的定價、可信賴的品質和服務。對於國內零售商而言，家樂福完全是降維打擊，一路勢如破竹。到2006年，家樂福已經在中國25個城市了109家店，一躍成為外資零售在華企業中的第一人，一度被評為「在華最具影響力企業」之一。但，家樂福並不是笑到最後的人。
在中國這片土地上，很快出現了他的學生，那就是大潤發和蘇寧等弄潮兒。就在家樂福進入中國兩年後，大潤發在桃園縣平鎮市開啟了第一家門店。1997年4月，大潤發進軍大陸市場，設立「上海大潤發有限公司」及「濟南大潤發有限公司」等公司，分別在華東，華北及東北地區的重點城市設立門店。
2008年 ，中國大潤發營收335.46億元人民幣 ，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2010年，營收人民幣404億元取代家樂福成為中國大陸零售百貨業冠軍。和大潤發一起爆發增長的是國美和蘇寧。
1987年1月1日，國美電器在北京立了第一家以經營各類家用電器為主的小店。1993年，國美電器統一門店名稱、統一商品展示方式、門店售後服務，形成中國家電零售連鎖模式的雛形。1999年12月26日，蘇寧在江蘇南京新街口開出第一家店。未來的兩家家電連鎖巨頭，也趕在了1999年之前完成進化開始起跑。有意思的是，和電商行業一樣，在線下零售領域，笑到最後的，同樣是最接地氣和最了解本土市場的人。
當沃爾瑪、家樂福自上而下收割中國市場時（從一線城市開始布局，開店，再向二三線城市擴張），大潤發的創始人黃明端決定反其道行之，去二三線城市開店，佔領那些消費潛力巨大但又不為巨頭所注意的地方。大潤發的全國店王，就來自崑山，而不是在北京、上海這樣的一線城市。
2009年，家樂福中國在華的商超領導者地位被大潤發超過，很快門店數也被長達半世紀的最大競爭對手沃爾瑪超過，隨後開始每年10%的跌幅，數次「被退出」中國。直到2019年6月，家樂福中國「賣身」蘇寧易購，一代巨頭的故事就此畫上句號。
事實上，不只是家樂福，沃爾瑪、樂天等國際商超巨頭在2010年之後，紛紛啞火，被本地商超反超。「水土不服」頻繁地出現在針對它們的報導中。不管結果怎樣，國際商超的管理理念、連鎖模式在中國市場生根發芽，讓線下零售的基礎打得足夠堅實。
水大所以魚大。很長的時間裡，乘著經濟高速增長的東風，電商與線下零售都獲得長足的發展，好比長江與黃河。然而，如同大河終將入海，他們也必將相遇。
2008年，在以中小賣家、個人賣家為主的淘寶之外，阿里巴巴成立了一個新業務「淘寶商城」，也就是後來的天貓。它的定位是B2C，服務於那些曾經以線下商超、百貨為主陣地的品牌商——交匯地帶開始出現。
不過，把他們帶向正面相撞的，是一次偶然的「廣告活動」。2009年的秋天，時任淘寶網營運長兼淘寶商城總經理的張勇「開了一場玩笑」，在11月11日光棍節這天辦了一場促銷活動。當時他的想法很簡單，就是為淘寶商城打廣告。選定11月11日的原因，是因為有個現成的口號：「如果你在那一天還是單身的話，如果你在那一天感到孤單的話，那麼來我們商城購物吧，讓購物帶給你快樂」。
第一屆雙11，一共只有27家品牌參加，最終取得了單日銷售額0.52億的成績。這個成績在當時的電商看來不錯，但對比幾家線下零售巨頭，並不突出。
因為2009年 ，大潤發中國的年營收為人民幣404.3169億元，平均下來單日營收超一億，完全壓倒線上零售。當時的線下零售商發展是比線上巨頭要快一步的。
但，問題在於後續的增長速度。
2010年 雙十一單日銷售額9.36億，711家品牌參與；
2011年 雙十一銷售額33.6億，2200家品牌參與；
2012年 雙十一銷售額132億，10000家品牌參與；
2013年 雙十一銷售額352億，20000家品牌參與；
2014年 雙十一銷售額571億，27000家品牌參與；
2015年 雙十一銷售額912億，40000家品牌參與；
……
有線下零售行業從業者表示，第一屆雙11時，他們並不認為線上電商有什麼了不起，2013年前後，也只是開始重視，但依然認為自己可以很快贏下對面。
也有危機意識強的。2011年，蘇寧在完成了線下布局後，開始留意到線上市場，立刻開啟了店商+電商+零售服務商的雲商模式轉型。
2013年，大潤發也注意到了線上零售的市場，立馬上線了飛牛網並由黃明端親自掛帥主導。
同樣是時代浪潮下叱吒風雲的弄潮者，同樣是深度理解中國本土市場的創業者，你是贏家？我也是！線上線下的戰爭就此打響。
行業裡一個普遍的認知是，2015年是一個分水嶺。2015年的雙11，天貓單日銷售超過900億，徹底打破了線下零售從業者的認知，他們徹底意識到，這是一種全新的物種，「這一刻起，大家就覺得沒法玩，交牌了。」
單日900億的天文數字，也讓所有品牌商供應商清晰理解，這是完全不同的事物，電商的天花板，遠超線下零售商場。無數商家就此湧入天貓，第二年，雙十一參與商家數就從四萬家品牌商就變成了近十萬家。
雙十一的品牌效應讓商家們重新認識到電商渠道的意義，將天貓店從原本的尾貨傾銷地，轉變為真正重要的賣貨渠道，甚至誕生了一大批依賴電商渠道走輕資產模式的新品牌。這些品牌能夠在短短三年內，走完線下品牌10年甚至20年的路，甚至走到港交所、華爾街去敲鐘。
雙十一還滾動了前所未有的社會影響力，一時間物流，客服，新店主，整個電商生態開始爆發式增長，無數創業者湧入淘寶天貓。時代的天平逐漸傾斜，2016年的雲棲大會，馬雲喊出新零售，斷言未來傳統電商無法存活，線上線下將通過新技術、物流等實現深度融合。
2015年，阿里投資283億元入股蘇寧，成為蘇寧雲商的第二大股東；
2017年1月，阿里177億收購銀泰百貨；
2017年12月20日，阿里巴巴入股高鑫零售（大潤發母公司）。大潤發創始人黃明端離職前留下感慨，可以作為第二次電商之戰的總結
— — 我贏了所有對手，卻輸給了時代
3 .第三次電商戰爭：基建之戰
但時代的浪潮中，挑戰者從不缺乏。
與馬雲創立阿里巴巴差不多同一時間，北漂青年劉強東在中關村開了一家店，銷售代理的DVD刻錄光碟等。
2001年，他意識到連鎖的意義，開始複製國美蘇寧的商業模式，進行連鎖擴張，到2003年，劉強東的連鎖店已經發展到十多家。
是的，你沒有看錯，早年京東是做線下連鎖店的。即便不趕電商這個風口，在傳統零售領域，劉強東或許也能成為零售領域的一個人物。不過，2004年，劉強東關閉了所有門店，砍掉營業額已經有5000萬元的線下業務，擠進電商的賽道，成立京東。
隨後幾年，京東先滅新蛋（2008年3C數碼），再打噹噹（2010年圖書），接著拿下易迅網、拍拍網以及一號店，越戰越勇。事實上，縱觀零售行業，不論阿里還是大潤發抑或京東，他們第一步都是從捏外企「軟柿子」開始。新蛋網作為國內3C數碼元老，背靠美國新蛋，全球年銷售額為25億美元的電商巨頭，卻在半年內被京東擊敗。
等京東捏完新蛋等一眾軟柿子後，中國電商平臺的競爭進入了一個先對穩定期：阿里巴巴旗下的淘寶、天貓與京東在激烈競爭中，形成某種微妙平衡。
又一次電商大戰由此打響。這是一場擴展了電商想像力的商戰，對後來的入局者影響深遠。在這個分叉路口，兩大電商平臺作出了截然不同的選擇。
2010年之前的中國網際網路公司，走的還是矽谷火炬那條路子
— — 天才級的創業者，天才級的商業模式構思，然後在極短時間內顛覆舊巨頭成就新時代。微軟不生產電腦，但全世界電腦都用著他的作業系統，賈伯斯並不具體生產手機，但蘋果生態埋葬了功能機時代。
這條路線的關鍵在於輕和快：輕模式、輕資產，快速推進，大家俗稱為「空軍模式」。
不論騰訊的QQ，微信，乃至各種遊戲，還是百度，做的都是純線上產品，幾十幾百人的小團隊就能做出滿足幾億人需求的產品應用。（當然各家公司後期團隊規模肯定也變大）。招納最尖端的人才，開最頂級的薪水，聚焦利潤最高、邊際成本最小的線上業務。
但是，電商不一樣。從交易、物流再到生產，電商和實體經濟和製造業，從一開始就沒有分家。今天轟轟烈烈的toB浪潮或者說產業網際網路，對電商平臺而言，十年前、甚至二十年前就開始了。
從前端的交易向後端的「基建」延伸，是發展到一定程度必然的選擇。
2008年，京東開始更是大舉投入物流建設。這個思路確實是開創性的。它讓京東同時兼顧到了線上電商的優勢和線下電商的服務性。2010年，劉強東想開啟又一輪融資，為京東商城融資7500萬美元時，高瓴資本的張磊一下就意識到了這個模式的價值，直接表示：我願意投，但我不是投7500萬，我要投3億。你要不讓我投3億美元，要不我一分錢都不投。
why?
— — 因為張磊敏銳的認識到，電商+物流這個生意就是需要燒錢的生意，建倉庫，建物流中心，買配送車輛，不燒足夠的錢在物流和供應鏈系統上，是做不出區分於淘寶的核心競爭力的。京東最後拿了這3億美元並全力投入自己的物流系統建設，最終建起了至今為人稱道的京東物流。提供了不比線下店慢多少的電商購物體驗，這幫助他們打贏了2012年和蘇寧的電器銷售大戰。
這一戰也被大家視為3C家電領域的分水嶺，這一戰後，以國美蘇寧為代表的傳統家電銷售開始沒落，而以京東為代表的新興線上家電銷售平臺迅速崛起。
蘇寧之後，京東又很快在2013年擊敗了沃爾瑪旗下的1號店。2014年3月，騰訊入股京東，京東在流量方面的最後一塊拼圖完成。2014年5月，京東上市。
但是，問題在於，物流是京東的核心競爭力，也同樣是京東繞不開的核心弱點。京東物流，卓越的配送速度背後，是高昂的投入，從2014年數據看，京東的攤子就鋪的很大。
2018年，順豐淨利潤為45.56億元，在各大快遞公司中排名第一，四通一達（中通、韻達、申通、圓通、百世匯通）淨利潤分別為42.01億元、26.6億元、20.45億元、19. 04億元、5.08億元。而京東物流，不但沒有盈利，反而虧損23億元。
大基建帶來的虧損始終困擾著京東。這個虧損，直接影響到了京東的平臺生態建設，京東物流止步於京東。而整個平臺看上去更像一個大型分銷商。
阿里同樣意識到物流的重要性。但是，和京東的選擇不同，淘寶天貓從一開始，就選擇找合作夥伴。「2005年以前，民營快遞沒有什麼故事。」一位「通達系」的高管曾如是說，那一年他們開始和淘寶合作。生於桐廬的韻達、申通、圓通等快遞公司，幾乎都是依託淘寶、天貓而發展壯大，甚至相繼走到紐交所。「通達系」的創始人全部來自於浙江桐廬，彼此沾親帶故，簡直堪稱中國民營經濟的奇觀之一。
2013年春末夏初，阿里巴巴攢了個局，把通達系快遞公司拉在一起，同時喊上了復興和銀泰等資方，成立了菜鳥網絡。菜鳥網絡的邏輯與京東物流有著本質的區別，阿里的出發點，是通過信息、通過技術去提升物流的效率，以此來構建自己的護城河。零售、雲計算、金融、物流，這些布局陸續成型之後，阿里的電商版圖逐漸形成一個真正意義上的生態，並且具備強大的破圈能力。這場電商之戰，沒有分出絕對的勝負。
不過，一個顯而易見的現象是，他們形成一股合力，創造了中國消費的網際網路的「奇蹟」，倒逼著中國零售基礎設施的升級。
第三次電商戰爭的經驗是：也許，你的路線和藍圖都是對的，物流和基建確實是未來電商的重要組成部分。
但，實現他的形式，可能並不只有你設想的那一種。如何更低成本實現藍圖，是一件同樣重要的事。
但新的玩家，已經迫不及待的登上舞臺了。
4 .第四次電商戰爭：搶灘下沉新市場
2015年，在北上廣的視野外，三四線的下沉市場裡，又一位白手起家的青年橫空出世。這就是，黃錚和他的拼多多。
這不是一個突然成功的故事。
2007年，回國不久的黃錚接受了段永平的步步高電商業務，創立歐酷網，由步步高控股，出售步步高電子教育產品和OPPO藍光播放機。
是的，你沒看錯，在2007年，他很早就進入了電商賽道。但可能是此時的黃錚經驗不夠，也可能是歐酷網的賽道不對，當時他們只做手機電商，垂直度太高過於小眾，面臨全數碼賽道的京東有天然劣勢。總之就是，歐酷發展的不太好。
2010年，黃崢將歐酷網關掉，保留技術團隊，創辦了電商代運營公司樂其，並很快實現盈利。
2013年，樂其內部孵化出黃崢第三個創業項目尋夢遊戲，並在不久後成為最賺錢的業務；
2015年，夢遊戲內部又孵化出拼多多。
圍繞微信的社交流量和裂變模式，拼多多快速崛起，這一次，黃錚終於找對路了。
中國市場足夠大，足夠複雜，也足夠豐富，足夠在天貓、淘寶、京東之外，再成就一個拼多多。
拼多多崛起的核心：其一在於對下沉市場的洞察，藉由微信的流量，觸達這些人群；其二在於中國製造40年積累的強大的生產能力。作為世界工廠，中國的工業門類齊全，產品層次豐富程度居世界之冠。大量的白牌產品湧入拼多多，憑藉低廉的價格佔領一定的市場份額。有人曾經戲言，一切網際網路商業皆傳媒，這句話中的「傳媒」其實可以翻譯成「流量」。在一定程度上，流量被證明有效。
除了拼多多之外，2019年，電商領域又迎來了新面孔——張一鳴、宿華和直播電商。這一年，抖音，快手靠著簡短魔性的短視頻迎來了爆發式增長。在獲取大量用戶及用戶時長後，他們以此切進電商賽道，開啟直播帶貨，在淘寶直播之外，形成新的勢能。
2020年8月，在大家還沒有反應過來時，快手月訂單突破5億，從單純的交易額上，成為繼淘寶天貓和京東拼多多後的電商行業第四。快手，這又是一個從三四線成長起來的產品，又是一個「讀懂」中國下沉市場的故事。
快手創始人宿華1982年生於湘西土家小山寨，直到5歲，對宿華來說，幸福感的核心依舊是「要有光」。為什麼？因為這裡沒有公路，沒有電，如果家裡的醬油用完了，就需要走兩小時的土路到鎮上，再走兩個小時回來，才能買到。
大部分村民家裡唯一的電器就是手電筒，不過電池對他們而言也很昂貴，經常捨不得用，晚上出門，他們就會帶個松樹枝當火把。沒有電就沒有電燈，更沒有電視。夜晚這裡幾乎沒有任何娛樂活動，天一黑什麼都幹不了，小朋友只會選擇就在大樹下聽故事，看星星。
2000年，宿華以超出一本線100多分的高分考入清華軟體學院，之後一路讀到博士。2006年，深思熟慮後，宿華中斷了博士學業，從清華退學，進入谷歌中國。這就是為什麼宿華多次強調和感謝高考制度，快手平臺也非常重視普惠性，不做任何流量傾斜不扶持大主播而更看重底部腰部主播的原因。
源於這個思路，快手始終帶有極高的真實感，早年大家印象中的「土味」，某種意義上不是快手土，而是這個國家的B面。在北上廣的天際線之外，還有為數眾多的人以自己的方式生活著。
不止一個人問過，為什麼快手電商起的這麼快，答案很簡單。快手的內容很原生態，高真實度。內容又決定了快手的用戶。一旦用戶認可主播，某種意義上，就已經完成品牌建設了。在這樣的邏輯下回頭去賣產品，用戶粘性有一定的優勢。
發現沒有，每一次，當有人覺得存量已空時，都有新入局的玩家快速崛起。新入局者為什麼依然能夠崛起？我認為原因有三：
其一，市場蛋糕尚未見頂。中國的零售業乃至網際網路行業依然是一片藍海，足夠大且多樣，不論是北上廣還是四五線城市甚至廣袤的農村，都有足夠多、尚未被充分挖掘的市場空間。讀懂中國的創業者，都有機會。
其二，與工業時代的企業，圍繞產業鏈上下遊布局不同，網際網路的特徵是圈層化的，具備極強的破圈能力。跨界無處不在，對手可不會是你通常以為的對那個。
其三，一個不容忽視的事情是，以天貓雙11為代表的電商大促，在過去20年裡，對基礎設施的錘鍊——高效且覆蓋率最後一公裡的物流網絡、數量規模龐大且網際網路程度極高的商家、以及便捷的行動支付等。
正是在這些基礎上，新秀往往可以直接利用這些優勢完成快速崛起。
5．下一片新大陸在哪裡？
「一個人的命運，當然要靠自我奮鬥，但是也要考慮到歷史的進程。」
很多人考慮問題時，往往會有一個思維定勢，巨頭那麼厲害，我怎麼打贏他們？但事實上，一如淘寶打敗eBay，並不是搶走了eBay的客戶，而是來自於新增的客戶。拼多多和快手的脫穎而出，同樣是因為發現了廣闊的下沉市場。跳出眼前的存量競爭再看電商，新大陸在哪裡？我認為，答案可能是---品牌化
所有的行業，決勝的秘訣，無怪乎「深耕」和「遠拓」。回到零售業的本質，深耕——真正向製造端拓展。最近幾年，這一趨勢已然非常明顯，幾乎所有的網際網路公司都toB了，都開始尋求和製造業結合的方式。今年9月，阿里新製造工廠浮出水面。很多人並沒有看懂阿里在下怎樣一盤棋，單純地將它理解為一個服裝廠。
其實新製造的核心並不在於工廠本身，而在於模式創新。阿里的目的，在於將零售端與製造端真正連接起來，簡而言之，讓淘寶和天貓的銷售數據與工廠製造數據直接打通，實現以銷定產。當然，目前新製造仍處在起步階段，阿里至多只是打了個樣，未來會有更多的玩家加入。
至於「遠拓」，我認為是品牌化，準確說，是培育出真正意義上，能代表中國，能定義這個時代消費文化的品牌。
日本前首相中曾根康弘曾說過:「在國際交往中,索尼是我的左手,豐田是我的右手。」
品牌競爭是國家實力的競爭。當今世界,企業與企業、品牌與品牌之間的競爭在一定程度上體現著國家的實力。國與國之間平等的前提是實力,而品牌已經成為國家實力的一種象徵。美國的競爭力，同樣體現在在於可口可樂、麥當勞等消費品牌的全球擴張。如何在世界工廠之上，再造一個品牌大國，是未來10年，甚至更長久的命題。
也應該是接下來的新大陸。
2019年，中國人均GDP突破1萬美元。按照歐美、日韓的經歷，越過這個檻之後，中國社會將發生很多變化：1.大量追求品質、審美的消費者出現。2.文化自信與本土意識崛起。這些變化將催生出新的消費品牌。
今年雙十一之後，天貓、京東、拼多多、抖音都齊刷刷地喊出「新品牌」，道理大抵相似。
孵化品牌的邏輯與打造爆款的邏輯有著非常微妙的區別。爆款的核心更多在於流量，而品牌的要義在於人，在於人的價值共鳴和情感共鳴。
在新品牌的細分賽道裡，目前來看，天貓是最有優勢的。近日，崛起於天貓的美妝品牌完美日記即將赴美上市。漢口二廠、元氣森林等品牌也獲得資本青睞。今年雙十一，357個細分品類裡，新品牌打敗了國際巨頭，拿下行業冠軍。當然，不論是元氣森林、三頓半還是完美日記，它們和可口可樂、星巴克、雅詩蘭黛比仍然很稚嫩，還有很遠的路要走。這些處在風口浪尖的電商平臺同樣如此。
6.時代的主旋律
這20年，商業的變遷無比巨大。
一個1999年的人看見國美大潤發的小門店時，一定不會想到，幾年後他們就擊敗家樂福成為了線下零售王者。
一個2005年國美大潤發的員工們聽見馬雲的嘮叨時，也一定無法想像用不了幾年，對面會刷出單日千億的天文數字。
一個2018年的傳統電商賣家，肯定也無法想像，一年後會有帶貨主播，一人一天就刷出過億訂單。
有人說，沒有馬雲的時代，只有時代中的馬雲，我認可這一點。
馬雲是跑的最快的人之一，但這片大海上同樣傳奇的奮鬥者還有很多。
馬雲，唐海松，黃明端，劉強東，黃錚，張一鳴，宿華...是時代給了所有人機會。
而這兩年來，伴隨著經濟發展延緩，各種矛盾和思潮都開始湧現，有許多人認為，時代紅利已經消失了，有的人開始佛系，覺得前途無路。我雖然也跟著吐槽不少，但我覺得，其實很多時候，大家也未必要那麼的喪氣。時代永遠在前進更新，依然有無數的機會窗口。
抓住他，把握住他。
有人說，成功要靠出身，但事實上，縱觀二十年來網際網路行業各路弄潮者，大多白手起家。
也有人說，成功要靠運氣撞風口但從第一次電商戰爭就可以看出，單純撞上風口也沒用，把握不住依然會掉隊。沒到終局一切都無法下結論。
時間已經將答案告訴了你，
時代，只屬於不懈努力的人
參考資料：
劉強東，我的創業史
大潤發創始人抱憾出局：我贏了所有對手，卻輸給了時代！
大潤發百科
國美百科
步步高、OPPO和vivo的幕後大佬段永平
黃崢奮鬥史
被看見的力量：快手是什麼