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1. OV卡是什麼東西？能吃嗎？
OV卡是一種新型智能公交卡，只需要一張卡就能在荷蘭的火車，電車，巴士，地鐵裡使用，非常方便，橙子君認為這是每個在荷蘭生活的人都必需的東西。現在OV卡還不是強制使用的，但從7月9日開始，荷蘭將廢除紙質火車票，相信用OV卡的人會越來越多。
2.OV卡的種類
總的來說，OV卡分為兩種，匿名和實名，正常售價都是7.5歐。
實名OV卡的特性：坐火車時可以有不同的套餐，套餐會送一張實名卡，送的卡就叫火車打折卡了；只能由持卡人使用，卡片上會顯示持卡人的姓名，生日和照片；如果不慎丟失，掛失後24小時內會凍結卡內餘額防止被誤用，而且可以申請退回餘額；支持自動充值。
一張實名的OV卡坐火車可以有不同的套餐，比如
Weekend Vrij， Dal Voordeel，Dal Vrij，Altijd Voordeel和Traject Vrij等等，具體有什麼區別樓主接下來會一一說明的。
相反的，匿名的OV卡上就不會顯示有個人信息，可以借給別人用，不過在一趟旅程中只能一個人用，丟失之後無法凍結餘額，也無法找回餘額。
3．我在哪裡可以買到OV卡？
·匿名的OV卡可以在帶有粉紅色OV-chipkaart 標誌（如下圖）的NS售票機上和NS服務臺買到，也可以在一些超市或者零售店買到。
·實名的OV卡可以在http://0rz.tw/qs9nY訂購到。值得注意的是，如果你想訂閱套餐的話則可以免費得到一張實名OV卡，就沒有必要在上面這個網址單獨訂購了。
4.我在開始使用OV卡之前需要做什麼？
充值。每次出行都是用OV卡裡面的餘額來付車票錢的，你可以在任意一家NS售票機或者服務臺充值，只能用荷蘭的銀行卡，荷蘭的Chipknip智慧卡或者現金充值。卡上最多能充值150歐。
·如果你在NS服務臺或者自動售票機或者網上訂購買了一張新的OV卡(無論是匿名還是實名)，並且在自動售票機上面充值了，這種情況默認就是二等座的，如果想坐一等座的話就需要去自動售票機上面改一下'pre-paid travel with NS'。
·如果你的匿名OV卡來自別處（二手交易的或者別人贈送的），最好就需要去NS服務臺或者自動售票機上選擇一下默認是要一等座還是二等座，這樣才能確保扣除的金額是正確的，這個以後也可以再更改。
·如果你的是包含了套餐的OV卡，那上述這個步驟你不需要做。
5.用OV卡坐電車或者巴士
上車之前需要check in，這時會扣掉4歐，下車一定要記得check out，否則就會一下扣掉4歐，Check out之後會扣掉車費然後退回一些錢給你。
6.用OV卡坐火車
上車之前卡上至少需要20歐（如果是打折卡的話只需要10歐 ）。上火車之前在讀卡機上刷一下，屏幕會顯示 'Goede reis' ('Have a good journey') 或者是你套餐的名稱，聽到滴的一聲響之後就表示check in成功，你就可以上車了。
到達目的地之後再在讀卡機上刷一下，會聽到滴滴兩聲，這時屏幕會顯示這次的車費，卡上的餘額，套餐的名稱，座位的等級，這樣表示check out成功了。
·小貼士1：如果下車的時候忘了check out，總有這種粗心大意的同學，沒關係，NS允許只要是在當天check in六個小時內check out都是有效的；如果你是六個小時以後才想起自己沒有check out，可以打NS 客服電話0900–2021163申請退款（橙子君認為這樣太麻煩了，還是記得check out的好）。
·小貼士2：你不需要擔心check in或者check out刷了兩次，因為NS的讀卡機三分鐘內是不允許刷兩次的。
·問題：如果我已經check in但是突然又決定不坐火車了怎麼辦？
答：你需要等待至少3分鐘，但又不多於60分鐘，然後在同一個站check out，這樣就不會扣錢。如果你在60分鐘後都沒有check out，那麼就會扣除登車費（20歐或者打折卡是10歐）。
7.換乘
·換乘另一趟NS火車：不管你換乘多少次，只需要在最終目的地check out。
·換乘到電車，巴士，地鐵或者另一個火車運營公司：你需要在屬於NS的站臺check out，然後在使用另一個之前check in，這是因為他們這些不屬於一個公司。切記，要記得在使用下一個公司的服務之前一定要在之前一個公司check out，因為一旦check in另一個公司，就無法在之前一個公司check out了。
8.OV卡被偷，丟失或者損壞了怎麼辦？
這裡要說的情況有很多種，因為NS提供很多不同種的套餐，樓主就說一下比較基本的情況，如果有疑問歡迎回原帖向我提問。
·匿名的OV卡發生上述情況的話只能再買一張新卡了。
·沒有購買套餐實名的OV卡。
·如果卡被偷或者丟失了，打NS服務電話0900-0980 ，儘快去NS服務臺申請新卡，第二天你的OV卡就會被鎖定防止濫用。在NS收到你提交申請補辦新卡的要求後，他們最多需要10個工作日才會把補辦的新卡送到。
·如果卡損壞了，去到NS服務臺，工作人員會告訴你怎麼處理。（ps卡裡的餘額都會退回到你的帳戶的。）
9．OV卡快要過期了怎麼辦？
一張OV卡的有效期最多只有5年，到時間的話就無法再繼續使用了，因此有必要關心一下你的卡快要過期了怎麼辦。
·匿名的OV卡過期的話就只能再買一張新卡了。
·沒有購買套餐實名的OV卡：可以在http://0rz.tw/kzRF7申請更新一張卡，需要花費7.5歐
·包含套餐的實名OV卡：NS會報銷你更新OV卡的7.5歐的費用。你會在卡快過期之前收到NS的一封信，信上會具體說明NS怎麼報銷。
10.火車打折卡的套餐
樓主知道很多同學對火車打折卡都很感興趣，面對那麼多套餐種類究竟哪種才是適合自己的，接下來橙子君就給大家一一介紹一下。
下面的不同打折方式的價格我都以二等座為例。
l Weekend Vrij
主要特點：周末坐火車免費（周五18：30到周一4：00），周一到周五非尖峰時段（9:00到16:00和18:30到第二天凌晨6:30)，享受40%折扣。最多同行3人可以享受40%折扣（工作日9：00以後和周末）。最多免費帶3個4-11歲的兒童同行乘車（每個兒童需要單獨有自己的OV卡）。
價格：現在NS活動特價29歐/月（原價40歐），如果65歲以上是20歐，活動到2014年12月31日截至。（更多詳情請參照官網http://0rz.tw/MI8JL）
2 Dal Voordeel
主要特點： 周一到周五非尖峰時段（9:00到16:00和18:30到第二天凌晨6:30)，周末（周五18：30到周一4：00），節日，全天享受40%折扣。最多同行3人可以享受40%折扣（工作日9：00以後和周末）。最多免費帶3個4-11歲的兒童同行乘車（每個兒童需要單獨有自己的OV卡）。
價格：50歐/年（現在使用促銷代碼1425第一年只要29歐，活動到2014年7月31日截止。網址：http://0rz.tw/3NvRs）更多詳情請參照官網http://0rz.tw/S9zNH
3 Dal Vrij
主要特點： 周一到周五非尖峰時段（9:00到16:00和18:30到第二天凌晨6:30)，周末（周五18：30到周一4：00），節日，免費坐火車。最多同行3人可以享受40%折扣（工作日9：00以後和周末）。最多免費帶3個4-11歲的兒童同行乘車（每個兒童需要單獨有自己的OV卡）。
價格：99歐/月，如果65歲以上是42歐。更多詳情請參照官網http://0rz.tw/GQezQ
4 Altijd Voordeel
主要特點：工作日尖峰時段享受20%折扣，周一到周五非尖峰時段（9:00到16:00和18:30到第二天凌晨6:30)，周末（周五18：30到周一4：00）享受40%折扣。最多同行3人可以享受40%折扣（工作日9：00以後和周末）。最多免費帶3個4-11歲的兒童同行乘車（每個兒童需要單獨有自己的OV卡）。
價格：如果按年訂的話每個月是20歐，如果按月訂的話每個月是25歐。更多詳情請參照官網http://0rz.tw/Hhn5h
5 Kids Vrij
主要特點：適用於4-11歲的兒童，免費坐火車。價格：15歐/年。
更多詳情請參照官網http://0rz.tw/57Kic
6 Altijd Vrij
主要特點：什麼時候坐火車都免費。最多同行3人可以享受40%折扣（工作日9：00以後和周末）。最多免費帶3個4-11歲的兒童同行乘車（每個兒童需要單獨有自己的OV卡）。
價格：如果按年訂的話每個月是318歐，如果按月訂的話每個月是393歐。更多詳情請參照官網http://0rz.tw/HRNNp
7 Traject Vrij
主要特點：可以按月或者按年訂購，如果按固定的線路乘車就免費，如果不按固定線路乘車， 周一到周五非尖峰時段（9:00到16:00和18:30到第二天凌晨6:30)，周末（周五18：30到周一6：30），節日全天，享受40%折扣。最多同行3人可以享受40%折扣（工作日9：00以後和周末）。
價格：不同路線價格不一樣，在這裡橙子君沒法給出，感興趣的話可以去http://0rz.tw/07QOe查詢。
8 OV-Jaarabonnement
主要特點：一年不限次數不限時間乘坐荷蘭的巴士，電車，地鐵和火車，全部免費。
價格：訂購一個人的，一次付清是4416歐/年，按月付是457.1歐/月（只需要付10個月）。如果訂購一個人以上的價格還會有優惠。
更多詳情請參照官網http://0rz.tw/30dje
火車打折卡主要就是以上八種，根據自己的需要選購吧。
結尾：以上所有信息均來自NS官網，樓主只是給大家總結了一下，如果還有更多問題，歡迎和樓主一起交流討論！
作者（GGD網友）：rachelxia
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