「高定」這個詞其實大家並不陌生，它來自於服裝行業，本意是高級定製，代表著時裝的最高級別。早在1858年，被譽為高級定製時裝之父的設計師沃斯在巴黎開創了高級定製的先河。此後，服裝的高級定製，作為提升自身形象的一種方法，成為了區別他人的一種標誌，也成了新富階層的一種時尚。 在家居圈，高級別的定製一直存在，作為受眾相對較小的細分領域，這些企業和品牌很低調，往往給人一種奢華般、有內涵的存在。那為何「高定」就一時間火了起來？ 有個大的背景需要交待，就是當前我國中等收入人群的體量，據有關數據表明已達到4億人之多，表明我國的購買力規模體量巨大；此外在年齡層面，80後與90後合計為4.3億人，新生代對美好與品質生活往往有更高的要求；這些都為高端定製提供了強勁的發展動力。 今年5月，中貿展和中居聯共同決議將在廣州舉辦第一屆國際高端定製生活方式展覽會，「高定」悄然以一種頗為高調的身份闖入人們的視野，引發了業內人士關注；7月，中國高定俱樂部舉辦了成立儀式，眾多品牌打出「高定」旗號，一時間業內無人不知「高定」；12月4日-6日，首屆高定展如期舉行，各大「高定產品」、「高端材料」、「高級體驗」集聚一堂，共同將「高定」推向高潮。 隨著「高定」在家居圈的火熱，人們討論的熱情不減，關於「高定」該如何理解，甚至該如何定義，仿佛成了必須要定論的事情。 「高定」如何定義和理解一時間成了難題，難就難在一個「高」字上面，「定」就是「定製」，這並無爭議，但如何理解「高」呢？是高端？高級？高價？高品質？定製家居到底被賦予了什麼屬性才會成為「高定」呢？是服務的人群少？使用的材料貴？選擇了知名設計師？還是定價昂貴呢？ 有一種普遍的共識是，家居圈的「高定」，其目的是要給客戶提供「一種高品質的生活」，高品質生活方式的打造自然需要企業構建「高標準、高質量、高柔性」的產品體系和服務能力。當然，「高定」也可以理解為對有消費升級需求的客戶，打造的符合客戶身份認同的定製化家居產品，這就需要企業深度了解客戶。 因此，「高定」其實不需要被一種解釋所定義，它本來就具備多元性，關鍵是不能被定義框住，認為這樣或那樣就是高定，其實自己嗨高定沒有用，只有讓客戶覺得是「高定」，是「高級別的體驗」才是「高定之道」。 從產品層面上來說，產品與設計仍然是「高定」的落腳點。要想為客戶打造高品質的生活，產品一定是兼備高級的美學特性與高預期的功能特性。筆者通過收集和整理目前市場上幾家高定品牌的產品特點，試圖總結或呈現出「高定家居」在風格、配色、選材、飾面、五金、燈光等元素上的一些特點。 風格不應該成為限定產品的「枷鎖」，但某一個系列的產品往往都會呈現相似的感覺，這種感覺由造型、線條、顏色、材質等表觀要素共同決定。 「高定」產品在感官上主要能夠營造出一種高級感，就目前幾大主流品牌推出的高定系列而言，多通過時尚簡約、輕奢幹練的風格樣式，再配合燈光，帶來高端的視覺享受。 具體而言，高定產品的色系多為黑白灰，局部通過黃、金等顏色提亮，讓整體設計顯得很有質感；也會使用飽和度不高的純色，配合幹練的線條，顯得舒適又時尚。 從中我們可以看到，高定系列產品的造型與線條多以簡單為主，顏色低調內斂，注重整體的質感與層次感，處處彰顯「簡約不簡單」的設計理念。 需要說明的是，市面上不乏造型相對複雜、裝飾相對繁複的高端定製產品，尤其在整木領域，我們在本文想說的是這次「高定熱」中呈現出的主流產品風格。 定製家居的產品設計與功能離不開材料的合理應用、創新組合，尤其是新材料的使用，往往會帶來高附加值、高預期的體驗，高定的火熱也帶來了眾多材料的大火。 主材方面，高定產品強調「全球甄選」、「零醛環保」，比如某品牌推出的義大利零醛添加LSB板、健康無異味的竹香板、抗開料防變形的原木複合板等；主材的環保等級也提升到F4星這樣的至高標準，甚至是主張所謂的「零醛釋放」。總體來說，高定產品會突顯主材的奢豪感，強調渠道身份與環保性能。 飾面材料在很大程度上決定產品的風格與感官體驗，高定產品在飾面的選材上要考究很多。比如會採用進口的純天然木皮，還原真實的木材肌理與質感；採用進口的PP膜或PET膜，提升產品的表面性能；採用進口烤漆工藝，營造出高級時尚的效果。 還有在「高定」中風頭無兩的巖板，由於可以做到3mm厚度的工藝突破，近來被大量應用在定製家具的飾面中，甚至還推出了「全巖板」家具。巖板的「大薄輕」以及紋理色澤的可塑性、性能的環保性，都讓其在高端定製中靈活應用，彰顯多元的設計表達。 五金作為家居產品的重要輔材，承載了產品主要功能的實現，高端定製的出現，讓五金在品類上有了進一步的細分。比如一體式抽屜，提升了用戶體驗，也精簡了製造過程；比如無把手設計，讓門板的開關變得更加輕便；再比如天地鉸鏈，常應用在玻璃門中，看上去簡潔時尚。 值得探討的是，材料選用固然重要，但不意味著昂貴材料的使用就是「高定」，否則會落入「唯材料論」的陷阱，認為貴的稀缺的材料才是高定，甚至把一種材料如巖板、全鋁做出的產品當做「高定」的未來。 「高定」產品從某種程度上可以理解為一次針對定製家居產品的升級動作，更加強調高品質的使用體驗，而燈光系統與智能系統的應用無疑將快速而有效地滿足這種需求。 燈光早已不單滿足照明性的功能需要，「高定」中的燈光儼然成了造型和設計的有機組成，通過燈具「點線面」的布局與色溫、角度、亮度的調節，來營造具有層次感、空間感的定製家居產品。 定製家居的智能改造不是新鮮事，在「高定」的帶動下，會更頻繁的被加以運用。比如柜子的智能開啟、照明的智能響應、還有智慧門鎖、智慧臺面等等。智能系統的本質是給產品帶來更人性化、更便捷的使用體驗，這與「高定」以人為本的高品質述求是一致的。 有了紮實的設計與功能打造，高定產品才真正有了可執行的落腳點，但是不夠，需要匹配高水準的服務才能賦能「高定」，實現「高定」的升維。因此，「高定」一定是由產品和服務來驅動，這一點很關鍵。 是不是所有企業都可以做高定來趕這翻熱潮，可以是可以，但能否做的好，能否走的長遠需要思考清楚。 到底什麼樣的企業適合做高定，筆者認為首先是那些本來就帶有「高定基因」的企業或品牌，從創始人到高層、從產品到服務，一開始就主打高品質、高規格的家居產品；其次是具有強大品牌號召力和設計研發能力、服務落地能力的企業，可以通過品牌分化、戰略部署來完成高端定製的實施。那麼對於一些普通定製企業來轉型或增加高端定製，不是不可能，但難度較大，未來需要做的事情還太多。 「高定」姓「高」不姓「定」，也許可以很好的表明高端定製家居的核心要素。