導讀
小馮說自己有一雙耐克喬丹運動鞋，是女朋友送的，前段時間拿去洗衣店去洗，拿回來後卻發現鞋子的迷彩部分褪色了有點誇張。他去找過洗衣店老闆協商，老闆剛開始表示她去請教過專業師傅，鞋子並沒有洗壞，雙方各執一詞，沒有協商出結果。後來經過市場監管部門的幫助，雙方協商去鑑定，但在準備鑑定的時候，洗衣店老闆卻反悔了，下面我們來看下這是怎麼回事？
內容詳情
小馮的這雙鞋是去年年底的時候買的，1099塊錢，小馮說，女朋友買來後他就穿上了，當時挺開心的，還拍了視頻。前段時間他的女朋友拿著鞋子到洗衣店去洗，也是第一次去洗鞋子。可是去取鞋子的時候，卻發現鞋子變樣了。
小馮說，現在這雙鞋子已經褪色了，也有染色的跡象，不像是刷過一次的樣子。鞋子的鞋面有一圈麂皮絨材質的迷彩設計，小馮覺得這次洗了以後，這一圈的顏色，像是洗了很多次的樣子，褪色退的厲害。
洗衣店的老闆龔大姐表示，當時鞋子拿來以後就有一點褪色。而且在洗過鞋子之後還拿去專業師傅那裡請教過，師傅說這個鞋子沒有洗壞。對此小馮卻表示，本來顏色一樣的兩個地方，現在顏色一個深一個淺，所以肯定是洗鞋的方式有問題。
後來雙方通過市場監管部門進行了調解。小馮表示經過調解，現在需要先把鞋子送去檢測，檢測的費用先由龔大姐墊上，如果檢測出來鞋子是在刷洗的過程中出現了問題，洗衣店就會賠他一雙鞋子。然而正準備送去檢測的時候，龔大姐又不同意了。
對此龔大姐表示，協調後，女兒幫她查了下，說沒有這種鑑定公司。龔大姐說這家店是他們母女在打理，當初收鞋子的時候，他們沒有事先告知，麂皮絨磨砂類的材質本身就容易褪色，算是疏忽了，所以洗了之後顧客難以接受，她們也願意協商，不過走鑑定的地方還沒有找好。現在她們打聽到一個地方可以給鞋子補色。
隨後記者聯繫到了龔大姐所說的鄭師傅，鄭師傅表示這種鞋子的材質是染色上去的，即使不洗，穿著也會慢慢便淺，氧化。至於褪色是不是很嚴重，鄭師傅表示他也沒有見過鞋子原本的顏色，所以不好判斷，不過鞋子的顏色現在還可以復原一點。
這樣的處理結果小馮表示可以，小馮說，他也不是為了訛龔大姐一雙鞋錢，完全沒有必要。龔大姐母女表示他們願意出補色的費用，也希望這一次能夠解決好這個事情。
作者感悟
一千多塊錢的鞋子，對普通人來說是挺貴重的，而且還是自己女朋友送的，肯定是非常愛惜，要不然也不會拿到洗衣店去洗。同時個人認為，這件事沒有誰對誰錯，洗衣店事先沒有詢問小馮注意事項，小馮也沒有說，所幸最後鞋子可以修復，不影響正常使用雙方都可以安心。另外個人認為鞋子本就是用來穿的，只要不影響正常使用穿著，沒有什麼太大的問題，也沒有必要那麼在意這些細節。對此網友們，您怎麼看？