大家好,今天我們講講美團點評。中國網際網路最會抄作業的兩家公司,一家是騰訊,另外一家是美團點評。中國網際網路運營能力最強的兩家公司,一家是阿里,另外一家是美團點評。美團市值一千三百億美元,僅次於阿里和騰訊,排在中國網際網路的第三名。可以說美團點名集中了阿里和騰訊的優點。
馬化騰和王興都是典型的富二代,這兩家最會抄作業的公司是結盟關係,他們共同的敵人是阿里。今天主要講的是美團點評帝國和他的創始人王興的成長史。當然這也是一部波瀾壯闊的抄作業的商業史。這裡學長必須要強調一下,我所說的這個抄作業是個比喻,是個中性詞,沒有貶義。商業競爭是殘酷的倖存者,遊戲美團點評二號人物創始人。
王欣的清華同學王慧文曾說過,如果到今天為止,大清帝國仍然是全世界最強大的帝國的話,那麼西方的男人會以扎辮子為榮。這句話的意思是勝利者不受審判,歷史從來都是由勝利一方來定義的。王慧文的這番話也是美團和王興的價值取向,不顧一切地取得勝利。王興的父親是福建龍巖的水泥大王,王興在很小的時候就開始接觸網際網路,高中畢業保送去了清華,後來又去了美國讀碩士。在接觸到美國facebook後,王鑫放棄學業,毅然回國創業。
王興是連續創業者,與其他的早期網際網路人一樣玩心,對美國模式和矽谷充滿了崇拜,是堅定的CtoC執行者。copytoChina就是把美國模式複製到中國。韓裔日本投資人孫正義的網際網路投資有一個時間機器理論,就是指美國、中國,東南亞等不同。地區的IP行業發展階段不同,在中國印度這些國家的發展還不成熟的時候,先在美國開展業務,積累經驗,然後等到時機成熟再殺回到中國印度就仿佛坐上了時間機器,回到了幾年前的美國PC時代。時間機器是從美國出發到中國,比如門戶網站雅虎電商,一被亞馬遜,搜尋引擎,谷歌,他們都有中國本土的複製公司,像搜狐、易趣、當當網、百度,中國網際網路的崛起,許多網際網路公司也坐著時間機器,把中國的成功經驗複製到了東南亞和非洲。
王興美團創業前,首先是複製了美國的facebook,做了校內網,後來又複製美國的推特做了放風,都沒有成功。美團網創業也是copytoChina,王興把美國的團購網站group複製到了中國。校內網因為資金鍊出現問題,賣給了人人網飯,否則是因為監管原因,直接。卻被拔了網線,校內和飯否的失敗給了王興很多寶貴的經驗。從校內到飯否,再到美團,王興的連續創業一直是在抄作業。
有人物王星,你怎麼能這麼不創新呢?王興的回答是,創新和科學發現是兩碼事。向海外的優秀商業模式學習沒有什麼問題,別人已經證明了這個東西有用,幹嘛非得要自己埋頭創新,做個不一樣的呢?玩新學facebook失敗了,不過後來人人晚上是紅極一時,玩心學推特、做飯否也失敗了,不過新浪微博卻成功了。王鑫雖然連續失敗,他在抄作業這件事上卻成為了業內公認的風向標。所以看到王興開始做美團,國內一時湧現出了幾百家公司跟著玩心一起抄group的作業,於是就有了二零一零年的團購大戰。如果僅僅是複製,美團也成不了今天千億美元的商業帝國。
group在美國只有不足十億美元的市值。而真正成就美團點評帝國的,有兩個重要的節點跨越。第一個,美團與大眾點評的合併,第二個,美團抄作業抄對了一家中國公司,就是大家所熟知的餓了麼,成立了美團外賣。二零一二年,王興在美團專門建立了一個叫做創新產品事業部的新部門,王興把美團的高管都集中在了這個部門,通過各種數據研究技能、對手和潛在業務,這個部門也可以比喻成美團的抄作業中心,諸如美團酒店、貓眼電影、美團外賣都要歸功於這個部門。
王興擅長抄作業,但超只是表象,商業競爭最重要的是抄得比別人更好。美團外賣就是典型的例子。美團通過創新產業事業部的雷達發現了外賣這個行業,發現了餓了麼。那時候餓了麼已經成立了有四年,在八座城市開通了外賣服務美團任務。卻餓了麼四年才做了八個城市,速度太慢,外賣市場不應該只有這麼大。
於是決定選二十個城市試水,他們按照GDP順序來,後來又加上了兩個排名一百左右的城市,山東的威海和濟寧市。這相當於做實驗。在這個實驗中要做的就是全部按照餓了媽的模式全盤照搬,在其中找不足,然後優化。這個實驗中,美團也意外發現了一個規律,一個城市如果餓了麼搶先進去,美團再進去,成本會是餓了麼的三倍左右。反之也是如此,也就是說誰先進入一個城市,誰就有絕對的優勢,有更低的成本,贏的可能性更高。
憑藉這二十個城市的運營經驗和判斷,美團外賣在二零一四年瘋狂擴張,用了半年的時間覆蓋了全國一百多個城市,餓了麼這才如夢初醒。不過這個時候美團外賣已經獲得了市場先機。在二零一五年隨著百度殺入外賣。美團外賣就在旁邊看著餓了麼和百度外賣的爭雄,坐收漁利。美團和騰訊都是抄作業的選手,都推崇後發先至。
騰訊的後發先至是因為他有QQ、微信這樣的流量支撐,他的獲客成本極低。別人用一百塊錢買了一個用戶,騰訊可以用彈窗或者在微信上開個小紅點,以極低的成本獲得用戶,從而圍剿敵人。美團的後發先制則在於他們更懂得市場時機的把握,看懂、看透、看穿一個行業,然後一招制勝。美團能扛過千團大戰,除了阿里給了美團足夠的投資,還有就是美團自己特別擅長等待,比如千團大戰的時候,拉手、窩窩這些團購網站都在瘋狂的打線下廣告,全國許多城市的公交、地鐵這些戶外廣告和樓宇電梯的分眾廣告,幾乎全都是團購。但是美團並沒有燒錢跟進,他們在百度上購買了競爭對手的關鍵。
四、消費者在看到拉手、窩窩這些團購網站的線下廣告後,在線上進行搜索,首先搜出來的卻是美團的官網,也就是說拉手窩窩在線下打越多的廣告,最終受益者卻是美團。雖然聽起來有投機取巧的意思,不過上面我們也講過,山野從來都是殘酷的倖存者遊戲,勝利者不受審判。二零一五年美團合併大眾點評,引入了騰訊的投資,從阿里系搖身一變成為了騰訊系的一員。有了騰訊的資金和流量扶持,王興如虎添翼,從此一家千億美元的商業帝國冉冉升起。抄作業,說到底是學習能力,就是向優秀的人學習,在繼承的基礎上不停的優化。
美團能夠在酒店、機票、電影、餐飲這些領域獲得成功,要歸功於美團的運營和戰略上的學習能力。美團的地面推广部隊堪稱虎狼之師,它以戰鬥力強、執行力堅決而著稱。幫助美團建立地面部隊的人叫做幹嘉偉,他是阿里巴巴的前副總裁王欣曾三顧茅廬邀請他加盟幹嘉偉,用阿里的管理和文化,把美團這家創業公司改造成執行力強的超級獨角獸。也因此,幹嘉偉一度曾是美團內部的二號人物。不過在美團合併大眾點評之後,公司成為了騰訊系,幹嘉偉也逐漸被邊緣化,最終在美團上市前離開了這家公司。
飛鳥盡,良弓藏,狡兔死,走狗烹,敵國滅,謀成望。甘佳偉離開了美團,但他建立的運營部隊依舊是這家公司的核心資產之一。雖然美團點評是騰訊系公司,但是這家公司的戰略和運營卻更像是阿里。有媒體評價說,王興的三部曲是拼命罵阿里、拼命打阿里,拼命學阿里。在王興的主導下,美團點評這家公司集合了騰訊和阿里的優點。
王鑫推崇騰訊的後發策略,也學習阿里的戰略和強運營,這才是美團點評商業帝國的真實面貌。像騰訊一樣會超,像阿里一樣能打。當這家頂級聰明、有耐心、敢堅持、還有執行力的公司抄起作業來,讓那些老老實實寫作業的同學們該是怎樣的感受呢?