IT之家1月7日消息 去年，微軟發布了新的 Xbox Series X 遊戲機，同時推出了新款的 Xbox Series X 手柄。
據外媒 The Verge 報導，雖然大多數用戶對 Series X 的升級很滿意，但有一部分用戶表示 Series X 手柄在玩遊戲時會出現不停斷開連接並重新連接的情況。
IT之家了解到，在微軟官方問答論壇上，手柄斷連的問題已經收到了超過 400 個回復，其中有 1800 多個用戶點擊了 「我有相同的問題」選項。
微軟發言人表示，公司已經注意到了該問題，並正在努力進行修復。
在微軟，我們對所有產品進行了嚴格的質量保證測試，並致力於為客戶提供無與倫比的遊戲體驗。我們知道一些玩家可能會遇到新 Xbox 手柄斷開連接的情況，我們的團隊正在積極研究一種解決方案，將在以後的更新中解決該問題。
對於在 Windows 上使用 Xbox 手柄的用戶，微軟建議用戶下載最新的 Windows 更新以及可選更新。據外媒表示，一些 Windows 10 用戶報告說，在安裝最新更新後，手柄斷連問題已經得到了解決。