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又一家呼聲極高的「隨心飛」,今天正式揭開了神秘面紗。8月14日,深圳航空「深情飛」套票產品預約通道全面開啟,價格從1999-5999不等,成為不限次數套票產品的最新玩家。
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最多四段待用 雙卡組合堪稱「王炸」
當越來越多的航司開始跟進「隨心飛」時,尤其是在航司的航線網絡上有所重疊呈現出更為直接的以「隨心飛」產品爭奪重疊客群時,新晉選手的產品設計就自然地要做更多創新和突破,才能體現出其差異化和相對優勢。民航資源網專家、羅蘭貝格全球合伙人於佔福這樣表示。
作為「隨心飛」系列的「最新玩家」,深航此次推出的「深情飛」亦實現了新的突破,同步上線兩款個性化產品——主打旅遊打卡的「悠遊卡」以及主打探親訪友的「團圓卡」。
8月14日,隨著預約通道開啟,兩款產品的價格也正式公布。其中,「悠遊卡」售價3333元,「團圓卡」售價1999元起。
從深航發布的產品細則來看,在各款同主題套票層出不窮的當下,「深情飛」依然因其精心的產品設計而形成了獨特的吸引力:用戶最多能同時有4段已兌換訂座、尚待使用的未飛航段,在同業中堪稱條件優厚;細分出了「悠遊卡」和「團圓卡」,使不同需求的旅客能得到更有針對性的服務;對於出行需求特別高頻強烈的群體,將深情飛「悠遊卡」和「團圓卡」組合使用時堪稱「王炸」。
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專家:體現航司對自身收益管理和市場營銷能力的重新建構
不難看出,更加細分用戶群體的「雙拼套餐」成為此次深航「深情飛」的最大亮點。
如今,民航的各類不限次數套票,通常是在兩類市場中擇一發力,或以旅遊市場為主,面向多航點、單個方向低頻的出行需求;另一類則主攻異地團聚、密集差旅,面向單個航點、高頻的出行需求。深圳航空「深情飛」產品則以旗下悠遊卡和團圓卡兩種細分選擇,同步精準覆蓋了兩類人群的需求——
「悠遊卡」售價3333元,主打旅遊市場,購買的旅客可在有效期內使用深航App不限次數兌換深航國內航班(港澳臺除外)經濟艙機票,周一至周日每天均可兌換出行,同一始發機場至同一到達機場最多可兌1次,有效期至2021年4月10日(國慶出行高峰的2020年9月30日至10月9日,春運高峰的2021年1月22日至3月8日除外)。
在深航持續完善航線網絡的大背景下,「悠遊卡」對旅遊出行群體極具價值。深航紮根華南,布局全國,通航航線近300條,每天出港航班700個,覆蓋國內72個城市,其中單是從主基地深圳出發,即可直達近60座城市。
深航國內航線網絡 來源:飛友科技
「團圓卡」則主打探親訪友,兼顧高頻差旅,用戶選定一條航線後,即可在有效期內使用深航App,不限次數兌換深航此航線上的往返經濟艙機票,每個周末(周六/日/一)均可兌換,有效期至2021年1月10日,價格根據航線距離分為1999、2999、3999、4999、5999共五檔。
一圖了解「深情飛」適用航線
自今年六月以來,國內已有多家航司跟進「隨心飛」系列,陸續推出近20種產品。民航資源網專家、羅蘭貝格全球合伙人於佔福指出,客觀上講,深航此次面對的格局已經較為複雜。若想實現好的市場反饋和營銷效果,產品精準與到位的要求會更高。而從其實際投放的兩大產品線共計6檔不同價格的產品包來看,深航應該也是基於其實際承運網絡的格局進行了縝密細緻的謀劃。尤其是最後「深情飛」這一巧妙傳達航司名稱的總品牌設計,以及「悠遊卡」和「團圓卡」極具視覺衝擊力又彼此呼應的視覺設計,都是獨特亮點,為產品後續有效的營銷奠定了良好的基礎。
部分航司「隨心飛」產品細則對比
民航資源網專家李瀚明同樣認為,進入 2.0 時代的「隨心飛」,將會向著更細分客戶的角度,充分挖掘旅客多樣的出行需求。而挖掘多樣需求的第二代產品的背後,是航空公司對自身收益管理和市場營銷能力的重新建構,這種對能力的建構將會為航空公司疫情後的長期發展奠定基礎。
「從目前各家航司『隨心飛』系列產品的市場實際運用情況看,都有序合理廣受歡迎。」民航資源網專家王疆民表示。這正說明,同樣是利好優惠市場的產品,過去與現在已有很大變化,航司的服務質量及運營已經有了很大的提升,今非昔比。如深航此次營銷產品在時間安排、旅客細分和航線組織都有很好的考慮,能給旅客帶來較好的購買和乘機體驗。可以說,深航基本做到了讓旅客真正享受到「深情飛」和「隨心飛」的樂趣。
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「深情飛」怎麼買?
預約報名鎖定提前入場福利
據悉,深航「深情飛」套票產品於8月14日-8月20日開放預約,旅客可通過「深圳航空」官方微信公眾號,在菜單欄中點擊「深情飛」進入預約界面,根據提示完成相應信息填寫,即可鎖定提前場的入場購買資格。
「深情飛」計劃於8月23日10:00正式開售(須於2020年8月22日10:00前完成實名認證方可購買)。為使用戶購卡體驗更加順暢,深航特設「提前場」,成功預約的用戶可進入。
為滿足部分價格敏感用戶的購票需求,深航還和京東白條啟動合作,8月20日前完成預約的京東白條用戶,可獲取京東白條專場入場資格,限量搶購3333套,能夠免息分3、6或12期付款。
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獻禮深圳特區成立40周年
深圳航空「深情起飛」
今年恰逢深圳特區成立40周年,40年來一代代城市移民胼手胝足、勇當開荒牛,耕耘建設起了現代化的城市。深航這份產品,讓無數來自天南海北的建設者們在每一次回家團聚時不必擔心錢包深度,可謂貼心,也給特區40歲生日送上了獨特禮物。
值得一提的是,如果是出行需求較為豐富多樣的高頻旅客,更不妨同步選購「悠遊卡」和「團圓卡」,讓行程更加順暢和高性價比。
除了深航的大本營深圳和通過深圳機場輻射的大灣區珠三角之外,深圳航空也在全國多個機場著力完善航線網絡和基地航點,尤其是與珠三角相呼應的長三角市場上,深圳航空已經在南京、蘇南兩處集中發力,此外,哈爾濱、瀋陽、南寧等地,也有可觀的深航航班選擇,「深情飛」的影響力和號召力,將會跨越出深圳和珠三角的範疇。
Q
A
&
Q
覺得「深情飛」有點貴?
——分期付,回本易,服務優。
① 購買「深情飛」時,可打京東白條,最高可享12期免息分期付款,悠遊卡首付僅需¥278!減輕你的錢包壓力。
②深航目前在飛航線近300條,每天近700個航班在全國70+城市安全起飛降落,尤其在華南、華東等地,航線網絡結構更完善,還有不少深航獨飛航線。飛得越多,就越划算。
悠遊卡>>>
飛幾次長航線,例如從深圳到哈爾濱、呼和浩特、瀋陽等地打卡,正常買票時往返票價上千,悠遊卡一兌,票面價立馬歸零,只要出去浪個三次左右就回本,在長長的有效期內悠著飛都妥妥的。
團圓卡>>>
定價比較靈活,不同航線不一樣。整體來看,¥2999及以下的航線佔比高達60%,例如深圳往返宜昌、溫州、煙臺、貴陽,廣州往返宜春、銀川、煙臺、溫州等,價格都在¥2999及以下。查詢一下目前的價格,飛四五趟基本可以回本。小深醬就拿最貴的舉例子,深圳往返北京¥5999,正常買票時往返票價近2千,飛三四趟就很抵。
另外,不用太擔心座位數量不夠換。針對「深情飛」,深航每天提供每個航段班均不少於20個座位。例如,深圳-海口這個航段是每天3班,那麼每天就至少有60個可兌換座位,不會存在熱門航線不可兌換的情況,相對來說比較有保障。
③ 深航在為每位旅客提供安全可靠的飛行服務的同時,也提供完備、貼心的配套出行服務,如免費託運行李額、相應的機上餐食等等。坐深航,不再為這些憂愁掉發。
Q
悠遊卡/團圓卡,哪種更香?
——悠遊卡適合喜歡各地打卡,又想「輕旅行」的你。無論工作日還是周末都能用,有效期還超長~到2021年4月10日,都可以讓你可以想走就走,不急不累。不在國慶或春運高峰期去人擠人,讓你「輕裝上陣」,悠閒週遊,打卡全國。
擔心每個航段只飛1次不夠用?其實,祖國大好河山,景美者眾,多去未曾去過的地方看看,換換口味,還可開拓眼界。
想二次打卡某地怎麼辦?
有個方法供參考,比如想從A地到B地玩,航段A-B兌換過了,由於悠遊卡支持中轉,且最多可允許存在4個未使用航段,那麼可以試試中間加一個C地,這樣就是飛A-C、C-B兩個航段,是沒有兌換過的,即可走起,也多打卡一個地方。還有上海比較特別,因為深航可通上海的2個機場,而「同一航段」是指「同一始發機場至同一到達機場」,所以深圳到上海實際可以飛2次(到達不同機場)。
如果你發現有特別中意的地方,想常去的話,可以搭配團圓卡使用。
——團圓卡適合對單個地方情有獨鍾,有固定地點往返需求的你。選擇好航線,可每周末不限次數飛來飛去。周日晚班機票太緊張?不怕,團圓卡周一也能用!且國慶期間周末都可用。有了團圓卡,周末常回家看看,與所愛之人常聚長相伴。
Q
用「深情飛」是否可飛往返程?
——是的。
悠遊卡>>>
可兌換1次同一始發機場至同一到達機場的航班。例如,小深醬想去成都,去程深圳→成都,返程成都→深圳,屬於不同始發機場/不同到達機場,所以用悠遊卡兌換往返程沒問題。
團圓卡>>>
可以不限次數兌換同一始發機場與同一到達機場之間的航班,就是指來回都可以,所以用團圓卡兌換往返程也沒問題。
使用「深情飛」時僅支持單程出票,也就是說,去程、返程、中轉聯程都需要分別下單去兌換。
Q
查詢不到10月底後的航班?
——10月底涉及民航換季,航線會發生一些變化,如果你選的航線取消了,深航會為你按照時間比例安排退款。退還旅客金額=航取線消後不可使用的天數/產品有效期天數*產品價格。
原標題:《雙卡組合堪稱「王炸」 | 不是深圳人也可以!一圖了解「深情飛」適用航線》
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