撰文 | 何璽 排版 | 葉媛
蘇寧又有大動作。
11月30日,蘇寧易購宣布旗下「雲網萬店」與投資機構籤訂協議,完成總額高達60億元的A輪融資。
01
「雲網萬店」是啥新物種?
對不了解「雲網萬店」的人來說,可能都會有疑問,「雲網萬店」究竟是個啥新「物種」?為何剛成立不久就能獲得高達60億元的融資。
璽哥查詢第三方企業信息網站獲知,深圳市雲網萬店科技有限公司成立於11月11日,由張近東擔任法定代表人,由蘇寧易購全資控股。信息欄對其介紹為:雲網萬店是一家電商全場景融合交易服務商,主要包括面向用戶和商戶提供電商和本地網際網路等全場景融合交易服務,面向零售商和供應商提供供應鏈、物流、售後和各業態的零售雲服務,與核心業務配套整合構建相關研發和運營管理團隊。
根據介紹可知,雲網萬店的定位為「電商全場景融合交易服務商」,其主要服務對象為大眾和商戶,零售商和供應商,服務內容為電商和本地網際網路全場景融合交易服務,供應鏈、物流、售後和各業態的零售雲服務。
從其定位,服務對象和服務內容來看,雲網萬店既是服務C端用戶和小B(商戶)的平臺,也是服務B端商戶(零售商)和供應商的平臺。也就是說,雲網萬店將承擔的角色,在消費側就是作為蘇寧線上、線下業務進行用戶觸達的終端。而在商戶一側,則是供應鏈和平臺業務的開放窗口。簡而言之,它就是蘇寧易購對外開放賦能,提供服務的「前臺」。
璽哥認為,「雲網萬店」是蘇寧「零售服務商」戰略的進一步深化。2020年7月,蘇寧在818雲發布會上宣布,蘇寧將未來十年定義為「場景零售服務十年」,由「零售商」升級為「零售服 務商」。
彼時蘇寧方面稱,未來蘇寧將加速零售基礎能力的開放,幫助更多的中小零售商成功,讓用戶更近、更便捷地獲得服務。具體來說,未來蘇寧將向全行 業合作夥伴提供5個方面的服務和賦能:1、供應鏈方面,蘇寧將基於獨創的B2S2B2C模式,為上下遊廠商與合作夥伴提供匹配及履約的全鏈路 管理,努力幫助各品牌方實現整體的「一盤貨」;2、物流服務方面,將通過「百川2025」計劃,為行業夥伴實現倉儲成本的大幅降低;3、場景服務方面,打通線上線下數位化,幫助零售商升級場景能力、協同品牌方更有效觸達用戶;4、金融服務方面,未來三年向合作夥伴新增借貸 投放3000億,向中小微商戶提供500億補貼融資成本、免息100億;5、在科技服務方面,通過零售雲戰略和星河雲戰略,推出ISV(獨立軟體開 發商)三年免傭政策,未來三年為行業培育培育100個「航母級」ISV,構建「10萬商戶+10萬門店」的智慧零售賦能生態。
雲網萬店的設立,為蘇寧「零售服務商」戰略的實施確立負責主體,也為蘇寧「零售服務商」戰略5大落地方向提出了更為細緻的要求和目標。
02
投資人為何看好「雲網萬店」?
從公司設立到獲得60億元巨額融資,雲網萬店僅用了不到一個月時間。我們不禁要問,資本為何如此看好「雲網萬店」?
璽哥認為,資本看好雲網萬店的根本原因在於它是一個實實在在的「優質資產」。它的優質體現在以下幾個方面,一個是創新的運營理念,二是雲網萬店是一個背靠蘇寧的新平臺,三是雲網萬店是對未來零售形態的一種探索,蘊藏中巨大可能。
創新運營理念方面。如上文所言,蘇寧將下一個十年定義為「場景零售服務十年」,蘇寧對自己的定位為「零售服務商」。雲網萬店作為蘇寧「零售服務商」戰略的深化,它代表著一種新的運營理念,那就是一切資源皆可整合,不再只靠「賣貨」賺錢,轉而以服務商家來賺錢。這種由「賣貨」向「賣服務」的運營理念,是蘇寧經營理念的一次根本性轉變,他所帶來的變化,蘊藏著眾多的可能。
背靠蘇寧這個很好理解。作為一家擁有30年歷史的零售企業,蘇寧在過去的30年中積累了眾多的勢能。比如在「大產業鏈生產系統」方面,經過三十年的經營,蘇寧在供給端已經建立起了經營品類涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛 擬產品等綜合品類的大產業鏈生產體系。尤其是在完成了對家樂福中國的整合後,其供應鏈的成本和品質優勢更加明顯。在關鍵的物流配送能 力方面,截止2020年6月,蘇寧物流在44個城市投入運營58個物流基地,擁有倉儲及相關配套面積1210萬平方米,快遞網點25881個。其物流 服務除了能滿足用戶對「準時達」、「半日達」、「次日達」、「30分鐘達」等不同需求,對供應商而言,可以在物流周轉和成本之間進行平 衡,實現全國性或本地化服務;在零售數位化賦能體系方面,有10年線下線上融合曆程的蘇寧擁有一套融合大數據、物聯網、人工智慧等先進技術的蘇寧零售雲系統解決方案 。當前,這套系統已被應用到蘇寧蘇寧小店、蘇鮮生、紅孩子、蘇寧體育店、蘇寧汽車、蘇寧影城、OK便利店、迪亞天天等線下場景等多個業務體系的7000多家門店中,成為蘇寧易購效率提升的重要利器。當下,有豐富賦能實踐經驗的蘇寧在零售數位化賦能方面已形成了「供應鏈+門店+社交電商」 的新經營模式。這些資源、經驗對眾多線下商家、零售商、供應商來說,都是夢寐以求的助力。
未來探索方面。雲網萬店作為一種新的零售服務形態,他終端直接接觸消費者,中部直接服務中小商家、零售商和供應鏈,打造了一種全場景的服務模式。璽哥認為,這種全場景的服務模式將在下沉市場和講究性價比的場景中獲得眾多用戶和商戶的青睞,比如當前的社區買菜業務,未來的農村市場。當數萬、數十萬的商戶、供應鏈商家成為雲網萬店的觸角的時候,它做什麼不香?
一個利好消費者、商家、零售商、供應鏈的新服務平臺,一個可能代表未來零售形態的平臺,一個有著巨大潛力的服務平臺,是值得資本大力投入的。
03
經濟內循環時代,我們需要更多的「雲網萬店」
2020年突發的新冠疫情,給我們的社會經濟造成了巨大的打擊。疫情之下,國家出臺了「新基建」戰略,並提出「經濟內循環」的發展新模式。
何為「經濟內循環」?內循環就是新經濟,其根本是利用新技術、新科技,以創新推動數位技術產業化、傳統產業數位化,以數字經濟賦能內循環,促進區域經濟協調發展和布局優化,以培育新增長極和動力源拉動內循環。
璽哥認為,雲網萬店「不靠賣貨賺錢,而是以服務為本」的運營理念就是一種「內循環」下的零售業態的創新。
如上文所言,此次雲網萬店融資是蘇寧零售運營理念上的一次轉變,雲網萬店不在依靠「賣貨賺錢」,而是轉向以「服務」為本。雲網萬店說白了就是一個服務平臺。不管是你消費者、商戶、零售商還是供應鏈,你都能在這裡獲得想要的資源。
由於不再依靠「賣貨」賺差價獲得營收,消費者可以在雲網萬店的終端門店獲得更為實惠的商品和享受到更好的服務;中小商戶、零售商可以在這裡獲得難得的數位化轉型經驗,獲得商品、技術支持。在雲計算、大數據等新技術的支持下,商戶不用再大規模囤貨,做好終端服務就能獲得更多支持,還能實現低成本獲客、極速物流、便捷售後、拓寬自己的商品、服務範圍,輕鬆完成數位化轉型;對供應鏈來說,在大數據的支持下,生產更輕鬆,產品個性化定製不在是難題,還能獲得金融、物流等支持。
璽哥認為,在社會經濟急需實現穩增長、保就業、以及可持續發展的當下,雲網萬店的設立是有積極社會意義的。
據了解,當前中國零售領域存在大量數位化程度不足、體量較小的中小商戶,他們是是支撐零售行業發展、服務廣大城鄉居民的主體。據數據統計機構估算,當前全國範圍內以「夫妻老婆店」形態存在的中小微企業數量近450萬。如此規模巨大的小商戶群體,正在迫切尋求實現擺脫傳統零售落後形態,並向先進高效的數位化、網際網路化轉型,他們急需技術能力全面的領先平臺為他們提供技術、物流、金融、供應鏈等全方位支持。而雲網萬店的出現,為廣大中小商家帶去了低成本、高效率實現數位化升級,並儘快提升經營業績的希望。
璽哥認為,隨著雲網萬店的發展,將會有越來越多的線下中小微商家、零售商獲得技術、供應鏈、物流、金融方面的支持,並帶動相關產業的協同發展。
經濟內循環時代,我們需要更多雲網萬店這樣的零售基礎設施帶動產業發展,助力眾多中小微商家完成數位化升級。