女子一天撥打二三十電話,手機莫名被停機,營業廳:換個手機吧!

2020-12-27 瞬間

現在的手機對於我們來說真的太重要了,手機成功的融入我們視線生活之中,我們很多的信息軟體都存在手機之中,如果手機發生關機斷網的情況下,就會給我們帶來很多的麻煩。比如我們每次聚餐或者開會,都要通過手機發信息來告訴彼此。最近一名女子就是經常使用手機,打電話的太過於頻繁而被電信突然給停機。

王女士是在社區工作,是做計劃生育扶持工作的,對於這個工作,他們經常需要聯繫不同的顧客,在前不久的一個晚上,王女士就收到了一條簡訊,簡訊上面說,因為手機號碼存在異常,在24個小時之內就會被停,如果有異常的話,拿著身份證到營業廳去辦理,

當時王女士以為這是一個詐騙信息,就直接忽略而過。但沒想到,在第二天早上起來自己的手機還真的停機了,面對著手機停機的煩惱,這些給她的工作帶來了很大的影響,因為他要通過打電話的方式與所有的社區的居民取得聯繫,

王女士當時以為自己的手機也是停機,但仔細一想,自己也是剛交完話費,隨後左思右想她也想不通自己的手機為什麼被營業廳給停機,後來她想起,可能是因為自己打電話打得次數太多了,因為在接到簡訊的當天當天上午十點鐘到11點之間打了十幾個電話,隨後,下午一點到兩點之間又打了十幾個電話。

這件事情,王女士也是聯繫到了記者,自己的工作幾乎就是在兩個小時之內不斷地打電話,一天算下來,每天打電話的次數也是二三十個,可能是由於每天打電話都是打給不同的客戶,所以出現了問題。王女士告訴記者說,這個手機號碼自己使用了十多年了,從來沒有出現這樣的情況,現在突然出現這樣的情況,還真的有些難以理解。

手機停機以後王女士也是跟電信的客服取得聯繫,並且把手機裡面的簡訊給客服讀了一遍,王女士問客服是不是這個手機號碼經常給別人打電話出現了舉報的情況,客服說,沒有人舉報手機的一切信息都是正常,只是平臺的大數據檢測。

與客服溝通完以後,記者跟隨王女士也是來到了電信營業廳。當場的工作人員給出的解釋是王女士電話的使用頻率太高,同時數據檢測並不是針對王女士一個人,而是所有的手機號碼用戶。數據檢測,王女士打電話的頻率太過頻繁,以後打電話就休息一會兒,或者換個其他的手機撥打,就不會出現這樣的問題。

王女士對於電信營業廳的工作人員這個解釋有些不能理解,自己交錢享受的服務是天經地義的事情,為什麼現在打電話都要由檢平臺數據檢測去操控?王女士沒有騷擾其他的用戶,同時自己的手機號也沒有被人舉報,現在被停機確實有些不太合理,不過,電信運營商這樣做也確實能夠保障了多數客戶的信息,畢竟,經常打電話進行騷擾是一件讓人感到頭痛的事情。

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