蘋果稱，只有確認有問題的設備才會被更換。此外，更換隻適用於耳機；AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。蘋果沒有為其他型號的AirPod提供類似的更換服務。
騰訊科技訊 10月31日消息，蘋果周五表示，該公司將對存有聲音問題的AirPods Pro進行免費更換。
蘋果表示，這些問題包括發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大；以及主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果等情況。該公司還表示，2020年10月之後生產的AirPods Pro不存在上述問題。遇到問題的消費者可以在線聯繫蘋果，或者在蘋果零售店預約免費更換他們的AirPods Pro。蘋果稱，只有確認有問題的設備才會被更換。此外，更換隻適用於耳機；AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。蘋果沒有為其他型號的AirPod提供類似的更換服務。
今年早些時候，用戶報告AirPods Pro存有爆裂聲或靜電噪音的問題。今年5月，蘋果在其網站上發布了支持文檔，其中包含針對該問題的故障排除建議。蘋果此前已在更換保修期內的設備。
AirPods已成為近年來蘋果成功的產品之一。蘋果沒有公布AirPods的收入，但該公司在周四發布的截至9月末的財報顯示，當季包括AirPods以及其他耳機和Apple Watch在內的「其他產品」營收為78億美元，同比增長20.9%，超出市場分析師預計的20.9億美元。由於蘋果最新發布的iPhone 12系列產品均不再附贈有線耳機，這意味著AirPods銷量可能進一步提高。
本周有消息稱，蘋果正在開發兩款新耳機：第三代入門級AirPods和第二代AirPods Pro，並計劃於明年發布。新入門級AirPods外形和AirPods Pro相似，耳機柄更短，延長續航，但不會配有包括降噪在內的AirPods Pro功能。蘋果內部討論計劃於明年上半年推出新的入門版AirPods。至於新款AirPods Pro，蘋果在設計將更緊湊，改變現有耳機柄的設計。目前，要將降噪、無線天線、麥克風等部件壓縮在一個更緊湊的設計中頗有挑戰。
此外，蘋果還將推出其他新的音頻設備，如HomePod mini和即將推出的頭戴式耳機。蘋果還考慮推出另一款智能揚聲器，市場定位介於HomePod mini和原始版本之間。
蘋果股價周五在納斯達克證券市場常規交易中下跌6.46美元，跌幅為5.6%，報收於108.86美元。過去52周，蘋果最低股價為53.15美元，最高股價為137.98美元。按照周五的收盤價計算，蘋果市值約為1.86萬億美元。（騰訊科技編譯/明軒）
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