如今隨著網際網路商務的發展和消費水平的提升,一個更大的冰淇淋市場正在慢慢打開。
越來越多的冰淇淋如鍾薛高、雙黃雞蛋、椰子灰、中街1946…成為消費者的新寵。那麼,為什麼相同的網紅冰淇淋,一些只有讓我們記住產品,而中街1946,鍾薛高是讓我們記住品牌?
面對如此嚴重的同質化市場,創造網紅冰淇淋的「基本邏輯」發生了什麼變化?這兩個大網紅色品牌中街1946和鍾薛高是如何流行和被消費者記住的?讓我們看看一起來。
01
中街:
用「懷舊潮」斷圓錨定老字號
中街的冰點聽起來像老字號的品牌,從20世紀的東北家喻戶曉的名字到仍然流行的「網紅雪糕」,在爆款的出現背後有一個邏輯。
2014是中街非常重要的一年,這一年,中街的競爭對手「東北大板」以濃鬱的奶味和破舊的包裝帶著強烈的時代感風靡全國,與此同時,馬迭爾冰棒也走出了東北,並迅速在京津冀地區流行起來。
看到競爭對手充滿活力,中街自然不甘落後,如何擺脫舊品牌思維的束縛,實現年輕人的突破,成為中街面臨的最嚴峻問題,這也成為品牌發展史上的一個重要轉折點。
1、抓住消費升級和懷舊的機遇。第一個中街冰淇淋是由張作霖廚師「朱淵紅」為張作霖製作的,飯後,司令官讚不絕口,後來朱淵紅和他的叔叔開了一家「中街冰點」商店。
作為一個有著沉澱的老品牌,中街冰淇淋瞄準了消費升級和懷舊潮流的契機,他再次作為「中街1946」首次亮相,專注於新鮮和專業冰產品,他將品牌與民族情感捆綁在一起,再次在全國觀眾面前走紅。
2、專注中高端,專注中國冰淇淋。在當時的冷飲市場上,一方面冷飲高端化成為一種趨勢;另一方面,高端品牌大多來自國外,哈根達斯和和路雪等洋品牌佔據了巨大的優勢和利潤。
中街1946的定位是「中式雪糕」,專注於中高端產品「新鮮零添加」,在國內高端冷飲市場佔有一席之地。
3、成千上萬的商店和數千張臉,給用戶新鮮視覺享受。傳統冰激凌品牌走的是實體店和超市的線下渠道,專賣店屈指可數。的中街採用了大賣場作為現代渠道,並堅決建立了自己的直營店,其門店依然保持了「千店千面」的特點,可以說是對傳統冷飲品牌模式的徹底顛覆。
4、積極拓展電子商務平臺,突破季節性限制。渠道是品牌與消費者溝通的重要環節。除了線下渠道,中街1946還開通了外賣、天貓、小紅書等電子商務渠道,通過在線平臺突破消費邊界,讓全國消費者品嘗到網紅冰淇淋的味道。
中街總銷售額的70%來自電子商務。在高峰期,也創造了天貓在4分鐘內賣出10萬個冰淇淋的銷售奇蹟。
總的來說,冰淇淋的商品屬性發生了變化,在渠道和營銷的推動下,品牌積澱的文化歷史厚重無疑是中街1946走向全國的關鍵。因為在消費升級下的品牌競爭中,消費者更注重品牌所帶來的精神價值。
02
時鐘薛高:
依靠「柔性」品牌戰略的後起之秀
與擁有70多年品牌積累的中街1946不同,中薛高是一個著名品牌。「雙十一」年,一塊售價66元的「厄瓜多粉鑽」冰淇淋橫空出世在15小時內銷售一空,當天的銷售額超過460萬,比薛高品牌剛成立早了不到半年。
那麼,為什麼新秀品牌能在如此短的時間內迅速崛起,他們用什麼樣的營銷手段搶佔市場?
1、產品單一化,調性的終極創造。就產品而言,鍾薛高非常「克制」,我們考慮的不是做某種爆款,而是對口味的創新和研究。為了與傳統風格區分開相匹配,特別設計了獨特的瓦片形狀,頂部精心刻有漢字。在品牌營銷推廣中,中薛高因其獨特的品味和獨特的瓷磚造型設計而成為最大的辨識度。
2、使用social來傳播和創建新的聲音和主題。鍾薛高几乎沒有傳統的TVC廣告,而是熱衷於social進行品牌口碑傳播。在微博、小紅書等社交平臺上的草共享中,你可以看到一千個不同的時鐘薛高,在一千個不同的消費者眼中。
不僅如此,還頻頻與故宮博物院、娃哈哈、三隻松鼠、飛亞達桌、榮威汽車、奈雪茶、小仙燉菜、五芳齋等品牌跨界;與瀘州老窖合作推出「斷片」冰激凌含52度白酒,厄瓜多鑽石粉冰淇淋66元/支等,不斷製作新聲音與創作主題卷。
3、新的消費場景。鍾薛高的產品基於場景,他們不想做在中國存在了幾十年的隨機零售業務,而是錨定了新的市場冰箱和餐桌,一個是家庭倉庫消費場景,另一個是餐飲場景,比如B端的火鍋店和燒烤店。
通過將原來的隨機消費變為倉庫消費,這種情況加快了鍾薛高突破季節限制的步伐,達到了「隨時可以享用」的狀態。
4、倡導靈活的品牌戰略,給消費者貼上「標籤」。很多品牌在創立之初就喜歡設立人設,講述故事和標籤,但鍾薛高則不同,他們奉行「靈活的品牌戰略」,提倡品牌標籤化,而不是Facebook。這個品牌沒有太多的詞彙來形容自己,這樣的態度也讓品牌極為緊張,他不僅能容納各類新一代消費者,而且能容納來自眾多競爭對手的脫穎而出。
總的來說,鍾薛高總是在產品中保留「極致」、「克制」,讓消費者更多地參與品牌建設和交流。大單品和王產品的時代已經過去,鍾薛高希望消費者記住這個品牌,而不是他的味道。
03
從產品到品牌
做冰淇淋的邏輯正在改變
長期以來,中國傳統冰淇淋市場分為三大陣營。
一是和路雪、哈根達斯等洋品牌佔據了國內高端市場的大部分;二是蒙牛、伊利等龍頭乳企推出市場主流冰淇淋產品,佔領中端市場;三是東北等區域性老品牌企業大板和五羊牌冰淇淋,受物流因素影響,定位中低端市場,區域特色明顯。
這種平靜被打破。以鍾薛高、中街1946等為代表的新品牌的迅速崛起,冰淇淋網紅的趨勢不可逆轉。在過去的一年裡,他在業界被定義為「中國冰淇淋元年」,而在夏天,冰淇淋大戰變得越來越激烈。
繼雙黃蛋、椰子灰、紅絲絨之後,新推出的「網紅」東北東北長沙臭豆腐和魷魚……以高價格、高顏值和獨特口味吸引了消費者的眼球。
隨著Z世代新消費群體的興起,奧雪瞄準年輕女性群體,勾勒小紅書、jitter、微博等社交軟體進行轟炸營銷,同時與羅森聯手tiktok,將「雙黃蛋」產品推廣到全國商超和便利店。。
然而從網紅到經典,除了品質和品牌基調外,服務體系和渠道的完整性也非常重要。在「雙黃蛋」火爆之後,這些產品很快被中國數百家冰企模仿。之後,又曝出奧雪品牌雙黃雞蛋冰淇淋菌落總數和大腸菌群不合格等問題,隨後面臨銷量的懸崖式下滑。
不得不承認,網紅冰淇淋的出現改變了市場結構,同質化的產品和追求新奇的口味不能長期立足於市場,在競爭激烈的冰淇淋市場,如果消費者能記住品牌,被跟風的風險可以大大降低。可以看出,單品作為王的時代已經過去,從產品到品牌創造一款冰淇淋的邏輯正在發生變化。
隨著冰淇淋在中國的日常消費,冰淇淋市場也迎來了井噴。面對如此大的蛋糕,對於新的冰淇淋品牌來說,變成「網紅」不過是拿到了一張罰單,暫時成為網紅並不意味著他會永遠暢銷。只有把產品做到極致,不斷強化品牌意識,才能長期佔領一席之地市場。