「我本來想先來諮詢一下企業登記流程，沒想到工作人員可以代辦幫辦，半個小時營業執照就辦理好了，當天就拿到了刻好的公章，效率真高。」9月9日，市政務服務中心大廳內，嶽陽一家新創企業負責人李超，在工作人員的幫助下，很快完成了登記流程。
市政務服務中心黨委書記、主任周鵬介紹，市政務服務中心建立健全了專業幫代辦隊伍，採取一對一服務模式，還能為企服務幫代辦，變「企業跑」為「幹部跑」。
在嶽陽，「最多跑一次」，不僅僅是一種理念、一個目標，更是越來越多群眾和企業最切身的感受，是他們「獲得感」的來源。
「我是開水果超市的，以前要辦業務，還得來回跑。現在在君山家門口就可以辦理，真是省時、省事、省力，很方便。」君山區柳林洲鎮胖子水果超市老闆何榮輝，在君山區政務服務中心領取新的菸草專賣零售許可證，體驗了我市「一件事一次辦」全域通辦舉措的改革紅利。
何榮輝告訴記者，之前這個手續需要到市政務服務中心辦理，眼看這個證件就快到期了，當時疫情期間，到嶽陽辦理很不方便。剛好恰遇我市實行全域通辦，不用去市政務服務中心也可以辦理。「當時我整理好資料提交上去，幾天時間證件就寄到了，全程非常方便。」何榮輝欣喜說。
蓋不完的公章，備不齊的材料，跑不完的腿……曾經，「一直在路上」是到政務窗口辦事的群眾常態。如今，我市還建成了「網際網路+政務服務」一體化平臺、無差別「一窗」受理系統、嶽陽政務微信服務號、「嶽辦嶽好」APP，市民可在實廳網廳、線上線下受理平臺統一辦理業務，實現了移動端指尖辦理。目前，僅市本級就有1169項政務服務事項一網可辦、143項全程網辦、180項全市「全域通辦」，還實施「萬眾點評」「涉企政策智能推送」「手機亮證」等特色服務。「去年共有身份證、駕駛證、婚姻登記證等7項『無紙化證明』，實現了手機查詢亮證，極大地提升了企業群眾體驗感。」周鵬表示，目前「嶽陽政務」「嶽辦嶽好」活躍用戶已突破56萬。
為不斷改善營商環境，我市政務服務中心還打出一套「組合拳」，不僅實行推企信息掌上辦，開發「涉企服務專欄」，設立涉企服務專窗，還實行了涉企準入專項辦，建立網上中介服務超市，即針對企業準入急需辦理的設立、變更等業務，開闢綠色通道，實行了惠企融資遠程辦，利用大數據信息平臺提高銀行信貸決策效率，緩解小微企業融資難、融資貴、融資慢等問題。
目前，我市正在籌備設立湖南省首家中小企業信貸服務中心，將投資擔保公司、駐嶽商業銀行有關首貸、繼貸等金融業務整合，形成「企業融資一件事」，便利全市中小微企業融資。（侯 勇）
【來源：嶽陽市人民政府網】
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