工行高坪支行大力發展「e抵快貸」 助力普惠金融發展

2020-12-26 中國網·錦繡天府

今年以來,為貫徹落實國家及上級銀行關於支持實體經濟、發展普惠金融業務的相關政策要求,工行高坪支行將普惠金融業務作為支行的政治任務和首要工作來抓,全員參與加大營銷及宣傳力度,通過融e聯、微信等平臺進行廣泛宣傳,e抵快貸業務取得較快發展。

緊抓營銷機遇。該網點負責人在拜訪客戶與客戶聊天間了解到客戶有融資需求、且剛好符合工行推出的e抵快貸業務條件的,立即向客戶介紹工行這種貸款的利率和各種優勢,根據客戶的資金需求特點,向其展示「e抵快貸」產品隨借隨還、資金實時到帳、操作便捷、合同循環時間長等優勢,成功打動了客戶,申請辦理該業務,高效、便捷的業務體驗獲得了客戶的認可。

加強業務學習。了解e抵快貸操作規程、產品優勢及適合客群。該網點客戶經理積極嘗試新產品,對上級銀行下發的產品說明書、操作流程進行研究,在業務辦理過程中「摸著石頭過河」並及時向兄弟銀行學習請教,確保業務的及時性。

挖存量拓新戶。以白名單客戶為抓手,開展普惠營銷工作,逐戶聯繫企業法人或財務,了解企業需求和困難,因戶制宜,一戶一方案,搶先抓早溝通細節;挖掘存量客戶中有融資意向且經營良好的企業;從新開戶一年且企業經營較好的公司中篩選普惠潛在客戶。

總結經驗教訓。優化後續辦理業務的流程,提煉營銷經驗。通過辦理e抵快貸,客戶經理獲得寶貴的營銷經驗,也看到辦理過程中的不足,比如沒有一次性完整收集客戶資料,浪費了一定時間,調查人員已整理出一套完整的資料清單,對操作流程有了較好的理解,為後續加大e抵快貸的拓展打開了思路。(巫楠)

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