年關近了,鄉愁濃了,春運來了,又到一年歸家時。
今年的春運從1月10日開始至2月18日結束,共計40天。昨天是春運第一天,無錫日報記者趕赴火車站、汽車客運站、機場、高速公路收費站等地體驗今年春運的回家之路。
機場 溫馨回家,旅客享受「一條龍」服務
春運第一天,凌晨5時,天剛蒙蒙亮,蘇南碩放國際機場外下著小雨,候機樓內紅燈籠、紅「福」字,年味兒滿滿,此時距離春運航班調整後第一班飛北京的MU2731起飛還有2個小時。航站區管理部公共服務科謝豆豆和她的同事們已開始忙碌起來,「今天要為從機場出發飛往全國各地的乘客鋪設一條『溫馨回家路』。」謝豆豆介紹,旅客可在「幸福候機樓」裡拍照留念、在許願樹上掛上「新年願望」,凡是參與打卡的乘客都有機模等禮品贈送。
上午10時左右,客流陸續多起來,通過安檢的乘客來到自助值機處,發現只要把身份證或護照給到工作人員,2分鐘即可完成值機。春運期間,機場為旅客提供了「一條龍」溫情服務,從預訂機票開始「鎖定」服務對象,通過簡訊、微信形式告知出行當天的天氣情況、航班信息;自助值機臺前有專業人員一對一輔助值機;對於晚到乘客和出行團隊將提供綠色通道,引導快速過安檢;此外,春節期間去三亞、曼谷等地旅遊的乘客較多,機場還免費提供15天「冬衣寄存」服務。
據悉,碩放機場今年春運期間將加密太原、珠海、福州、廈門等城市航線,新增襄陽、茅臺、衡陽、西雙版納等城市航線;國際(地區)加密首爾等城市航線,恢復無錫至卡裡波的旅遊航線。預計各類航班起降6800架次,進出港旅客約92萬人次。
鐵路 運能提升,暖心祝福相伴回鄉路
「全面小康民共享,百年大計夢同圓」。無錫火車站候車廳裡,朱大姐和老伴念著春聯上的這兩句話,一邊把帶著新鮮墨香的對聯和福字在行李袋上攤平晾乾。夫婦倆在無錫一家噴塑廠幹了一整年,就將啟程回吉林老家過年,這一路要30多個小時,手上紅彤彤的福字給旅程開了個好頭。
昨天一早,無錫火車站拉開了2020年春運的大幕。據車站方預計,自1月10日到2月18日春運40天裡,無錫站計劃將發送旅客226萬人次,比去年同期增長15萬人次左右。增長的客流預示著春運的繁忙,幸好,今年春運期間的列車班次也是歷年來最多的一次。據悉,春運節前無錫直屬站圖定辦客列車共計295.5對,與去年相比增加了21.5對,春運期間還計劃增開臨時旅客列車53對。車站在直通湖北、陝甘寧、河南、東北方向及安徽阜陽、黃山方向的運力顯著提升,直通川渝、石太等方向的運力也較去年春運更加充沛。
看不見的運能提升為旅客帶來安心保障,看得見的志願服務給回鄉人送上暖心祝福。候車廳裡,來自省、市書法家協會的書法家們在福字春聯上揮毫,一杯杯熱騰騰的薑茶遞到候車人手中;車站廣場上,「傳遞無錫愛,情暖回鄉路」關愛外來務工人員志願服務活動連續第8年開啟,為返鄉人送上年曆、雨傘、圖書、彩票……
公路 掃碼購票,首日發送旅客2萬餘人
春運首日,雖然下著濛濛細雨,無錫汽車客運站一早依舊人頭攢動。「在無錫打工一年了,很少回去,今天終於可以和家人團聚了。」昨天上午9時20分,客運大廳候車的旅客增加了不少,陳師傅提著行李踏上了開往淮安南站的大客車,聽著車站播放的春運樂曲,陳師傅思鄉之情愈發濃厚了。
送上一副春聯、遞上一杯薑茶、拍上一張全家福……春運路上,旅客們渴望回家的心情十分急切,保障春運工作人員的腳步十分匆忙。「很暖心,春聯帶回老家可以直接貼,還有暈車貼,我也用得上,感謝無錫客運。」現場,一位旅客一邊展示自己的「收穫」,一邊表達著謝意。作為一大驚喜,今年車站首次在售票服務大廳以及自助服務終端處設置了熱門線路微信掃碼牆,可實現掃碼購票免排隊。
據介紹,無錫汽車客運站各班線車票預售至2月18日(正月二十五),春運初期的客流主要集中在安徽地區,本月20日將出現客流高峰,主要集中在蘇北、安徽、河南、四川等地。「春運首日發送旅客2萬餘人,高峰將達到3萬餘人。」汽車客運站副站長徐震霞介紹,當天,汽車客運站面向無錫市民投放的第一款全域旅遊產品「樂桃巴士」也正式亮相了,到拈花灣遊玩,車票連門票只需98元,車程50分鐘。
嚴查違法,乘客不系安全帶被罰款
受冷空氣影響,春運首日以「雨+霧」模式開啟。昨天上午9時30分,記者跟隨無錫交警部門工作人員來到滬蓉高速公路無錫東收費站,實地探訪高速公路春運期間保暢情況。
在無錫東收費站,高速一大隊民警正在對進出的貨車、客車進行超員、客貨混裝、手續不全等安全隱患和違法行為的集中整治,重點檢查車上乘客不系安全帶、超員等行為。此時,一輛蘇州牌照的大巴被攔下例行檢查,交警發現車上有不少乘客沒有系安全帶,有的乘客看到交警才匆匆繫上。經過檢查發現,車輛實載38人,其中有11人沒有系安全帶。最終,交警以未系安全帶對11名乘客給予每人20元的罰款。
「今年春節因高校放假時段和春運時段高度重合,將面臨節前學生流、務工流、探親流、旅遊流『四流疊加』,給高速公路運行帶來很大壓力,將呈現來得早、時間長等特點。」高速一大隊指導員蔣嘉說,預計從下周起,高速公路將迎來車流量高峰期,尤其是私家車的車流量將明顯增多,預計比去年增幅10%以上。
(顧慶贇、朱冬婭、楊柳、孫倩茹 圖文報導)