站外引流篇:如何高效玩轉facebook的技巧

2020-12-17 雨果網

公眾號:百佬匯跨境電商聯盟,跨境電商全產業鏈聯盟,整合上下遊多點資源,打造後網際網路時代跨境電商生態圈。

2020-12-17 15:26

在和很多剛入行亞馬遜的賣家交流的時候,大家會經常有一個共同的問題,就是都知道站內流量昂貴,也想從站外分一杯羹,卻完全無從入手。明知道Facebook、YoutubeIns這類的社媒平臺很多,卻摸不清門道,也知道deal有效果,卻不知道該怎麼選擇。因此只能眼巴巴看別人做得熱火朝天,暗自投去羨慕的目光...

事實上,站外引流的方法確實不少,但難就難在,每個渠道和平臺的側重點和其中的旁門左道還都不一樣。對社媒引流而言,除了需要投入的時間成本高昂之外,更難的是運營的思維。而對於deal站來說,市面上的deal站如雨後春筍冒出,要找到和自己匹配度最高的網站最讓賣家們愁禿頭...

因此從本期開始,咱們的新手課堂將帶大家走進站外引流篇,來說說亞馬遜站外推廣「不為外人道」的小訣竅,希望能幫助各位最大化擴大站外營銷效益,促進產品銷售。

本期先來講講Facebook。作為社交巨頭,FB不管在用戶上還是在使用習慣上,都具備相當大的粘性,除了可以在上面進行日常社交,它更是營銷的聚集地。

對於絕大多數亞馬遜賣家來說,facebook每個月2.5億用戶活躍量更是一個巨大的流量池,然而如此龐大的用戶數量,想要獲得效果要的是長時間的粉絲積累以及不掉鏈子的運營工作,這無疑給廣大賣家設置了一個巨大的障礙。今天給大家分享一些做Facebook營銷的技巧,簡單快捷,希望你能從中有所領悟~

首先來講講Facebook的主頁。無論是從展示品牌形象還是提高產品口碑傳播效應上來看,Facebook的公共主頁都是一個不可忽視的陣地,畢竟它就相當於你的門面,是客戶首先了解你的地方。那麼我們應該如何利用好這個門面呢?

高質量的主頁&主頁內容

首先需要在facebook上根據你的業務和產品創建一個品牌主頁,這有利於你的品牌維護。當你打算在facebook上面做營銷的時候,首先必須讓客戶看到你的自己主頁,這相當於你的對外名片

需要注意的是主頁類別的選擇,假設我們想要做的是品牌,則在類別中直接輸入「品牌」,就會自動為你匹配相關的分類。如果你的產品是女裝,你想進一步精確主頁類別的話,還可以選擇服裝品牌。
而且選擇類別不同,匹配到的具體類別也會有差異,具體還是要看自己的主頁定位。

其次是主頁的內容,Facebook最主要的還是其社交屬性,畢竟想要別人like你,首先你要Likeable(可親)。因此發布的帖子質量要遠遠勝於數量,過於頻繁地發帖只會讓你的頁面顯得雜亂無章,這可是很容易「趕走」客戶的哦~

而單純的趣味性強的內容有時會給人耳目一新的感覺,使用戶印象深刻,並激發他們參與的積極性。

②主頁內容要持續優化

Facebook的營銷不是一勞永逸,它需要長期的運營,只有讓你的群組保持活躍,才能繼續擴大受眾群體並保持受眾參與度。

在Facebook運營步入正軌後,可以嘗試多分享用戶生成內容(UGC)和推薦帖,這不僅是把粉絲和潛在顧客容納進來的好方法,更有助於增強娛樂性、增加客戶信任度,最終提高銷量。絕大數的用戶在決定是否要購買一款產品時,都傾向於參考其他用戶生成內容。

並且如果有用戶留言評論或提出一些問題,儘可能第一時間迅速響應回復,這可以讓用戶感覺自己是被重視的,從而提高對你的產品好感度

③不要過度推銷

先社交後營銷

過度銷售會逾越facebook的社交目的。畢竟沒有人會希望一直看到推廣內容,大量的營銷內容會很容易引起用戶的反感。

但Facebook又是一個非常適合和用戶互動的平臺,而且這可以幫助賣家和客戶建立聯繫。鑑於這一點,你所發布的內容就可以不僅局限於以宣傳和出售商品為目的,不妨試著分享一些與產品有關的趣事或新聞,或是通過提供免費禮品刺激用戶關注。

例如你可以嘗試給群組的成員提供折扣或免費產品,讓他們通過使用形成自己的評價、感受等,這些都是用戶最真實的證明,也可以成為你日後的UGC(客戶分享內容),然後利用口碑效應,提升產品銷量以及品牌知名度。

討論群組

群組其實就是一個小群,如同我們的微信群,QQ 群,大家因為相同的目的或愛好聚集在一起,在群組裡大家可以相互分享經驗,實現小組內的信息傳播。而作為賣家,創建群組可以更高效地達成你的營銷目的

值得注意的是,在編輯群組描述的時候儘量擴大範圍,而不僅僅把關鍵詞聚焦在產品小類目上,這樣讓用戶更了解你的群組,對它產生興趣並且願意加入群組。

舉個例子,假設你的產品是隨行果蔬榨汁杯,那麼你就可以在Facebook群組的描述上加上家居生活、廚房用品、烘焙等關鍵詞,這樣一來,所有對這個話題感興趣的用戶都有機會能夠看到你的主頁,有了目標用戶後,再去做之後的推廣成本也會降低不少。

做Facebook運營無非是為了營銷,創造更多收益,那麼使用facebook的廣告就很有必要了。很多中小賣會覺得facebook的廣告高大上,自己很難操作,其實只要把握好技巧和節奏,還是很好上手的。先給大家列幾個在打facebook廣告是需要清晰的要點

①對用戶進行細分

想要讓用戶為你的產品買單,就要先了解你的產品在facebook上面的用戶畫像,不同的受眾需求的優先級也不一樣。

那麼如何得到用戶畫像數據呢?在Facebook的廣告後臺會有一個受眾分析選項,這裡顯示的是根據facebook的大數據,分析得出你的產品用戶畫像,通過這些數據,你可以更好地創建針對性更強的精準廣告,以此優化你的廣告投放。

對用戶進行細分之後,想想他們會怎麼使用你的產品?什麼時候是目標受眾活躍期,以此優化你的廣告投放。

②明確廣告目標

做任何事情都需要先明確做這件事的目的是什麼。打廣告也是一樣,開廣告之前,就就要先問自己:你是想要得到用戶的參與?讓用戶關注你的Facebook主頁?實現產品的曝光?引流到你的listing?還是顧客直接購買產生更好的轉化率?

廣告的最終功能和效果取決於你的廣告目標,明確目標之後,再去設置相應的廣告計劃往往才能事半功倍。很多人因為就是沒有做好這一點,又對廣告不熟悉,以至於無法對廣告的效果作出評判。

③實時優化營銷活動

在目標群體中投放廣告會比廣撒網獲得的廣告投資回報率更高,這也是為什麼很多大賣都熱衷於做社媒推廣的一個重要原因。

最理想的Facebook廣告應該是,你的產品亮相在目標用戶面前,這些受眾有購買意願並且會即刻下單,但現實往往沒有那麼美好。因此為了充分利用預算,你需要在投放廣告之後監控營銷活動,並實時調整優化,以確保你花的每分錢都能得到最高點擊率。

需要注意的是,通常情況下,一個廣告活動需要一兩天時間,才能獲得足夠的數據來判斷其廣告效果,不要操之過急。

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以上就是一些關於在Facebook上營銷的小技巧。總而言之,想要在Facebook的巨大流量池有自己的一畝之地,前期時間成本無疑是高昂的,但一旦真正做起來效益卻是無窮。所以能不能這片紅海中,把別人忽略的點深耕挖掘變成你的更高回報,才是做facebook制勝的訣竅~

下一期我們講講如何與YouTube達人達成合作,推廣產品~

(來源:百佬匯跨境電商聯盟)

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