日前，有贊對外公布了一組數據。2019年，有贊安全中心共攔截「羊毛黨」516萬次，通過防控砍價插件中出現的「羊毛黨」，每周幫助商家節省營銷費用約70萬元。2019年有贊安全中心共攔截風險訂單11.28萬次，受理投訴侵權案件3480件。
這也是「有贊安全中心」首次對外曝光。這個一直低調的幕後部門，在有贊高速增長的交易額背後起著至關重要的作用。
有贊成立安全中心，聚焦5大職能
有贊安全中心，前身是有贊風控中心，與有贊基礎安全團隊合併後，成為如今的「安全中心」。目前有贊安全中心團隊共計36人，分布在杭州總部和北京辦公室。
根據官方介紹，有贊安全中心主要職責聚焦交易安全、內容安全、交易秩序、網絡安全、數據安全5個板塊，保證商家進入有贊後的正常合規經營，保證消費者每筆交易資金的支付安全，維護有贊交易市場秩序（識別和打擊刷單、刷好評、薅羊毛等擾亂交易秩序的違規行為），保障生態網絡安全、數據安全。
在具體的執行中，有贊安全中心需要發揮兩大能力：一雙「火眼」，高效識別不良交易、風險交易，及擾亂市場秩序的交易，如非法交易、不合規交易、刷單、刷好評、薅羊毛等違規行為；一雙「鐵拳」，對涉及上述交易行為的商家做出果斷、嚴厲的處理措施。
一雙「火眼」：嚴查快手直播假耐克商家
「打假」是有贊安全中心工作的重中之重，包括假冒偽劣產品、虛假交易等。
2019年11月，有贊安全中心監測到，一個名為「NIKE耐克運動專賣店」的店鋪通過快手直播帶來大量成交，成交商品均為NIKE 空軍一號。
值得注意的是，該店鋪成交量暴漲的這款NIKE 空軍一號單價僅298元，遠低於市場價格600-1000元。有贊安全中心立即重新核實該店鋪的授權資質，發現其資質為NIKE品牌一級授權經銷商，但授權資質模板非常簡單，疑似造假。
於是，有贊安全中心通過致電NIKE官方客服，確認品牌方並未直接授權給店鋪所在公司，判定店鋪提交了虛假授權書。
為保證消費者的資金安全，有贊安全中心對該店鋪提現轉帳功能進行限制，消費者申請有贊介入的退款訂單，有贊全部操作退款且消費者無需退貨。截止目前，8000多筆訂單已經完成退款，5965個消費者的利益得到保障。
除了像上述提到的假冒偽劣產品，有贊安全中心尤為警惕的還有在網際網路交易中較為猖獗的「羊毛黨」。例如，商家在直播或者做營銷活動的時候會上一些秒殺或優惠商品，這個時候很容易被羊毛黨鑽空子。促銷商品一經上架，馬上產生大量的訂單，表面看是不同的用戶下單，但其實是一個人，這種虛假成交消耗了商家大量的活動資金，但並沒有達到拓客的目的。
因此，有贊安全中心必須不斷與羊毛黨「鬥智鬥勇」，通過機器學習不斷的優化模型、升級規則，目前對於羊毛黨的攔截率能達到98%，每周通過攔截羊毛黨幫助商家省下營銷活動70萬。
一雙「鐵拳」：4個月清退400餘家違規店鋪
除了對違規行為的及時、準確監測，有贊安全中心還需要對違規行為做出嚴厲處罰，為商家創造良好營商環境。
根據商家違規行為不同程度（包括違背承諾、商品信息發布違規、擾亂交易秩序、商品信息描述不當、出售假冒偽劣商品、商品質量不合格等），有贊安全中心將進行商品刪除、商品下架、延長結算周期、資金凍結、提現/轉帳鎖定、交易鎖定、店鋪鎖定等13種不同程度的違規處罰方式，並伴以不同程度的扣分。
（有贊官網對違規經營商家的處理結果進行公示）
對於存在資損風險的商家，有贊安全中心的處置措施都是直接限制商家提現。在直播電商場景下，有贊還上線了消費警示、結算周期延遲、部分資金凍結等多種柔性化處置手段。
對於未按約定時間發貨、未及時響應收貨等經營風險的商家，有贊安全中心採取了預警-警示-結算周期延長-部分資金凍結-提現限制-交易限制-關店的階梯處置策略，一方面保證了正常商家的持續經營，一方面對於違規商家也起到了規範和管控。
據統計，2019年8月份以來，有贊安全中心已清退了400餘家售假、虛假髮貨、商品質量不合格等嚴重違規的店鋪，對1000多家出現未按約定時間發貨、虛假髮貨、售後不配合等問題店鋪執行了不成程度的處罰。
新冠肺炎疫情下，有贊安全中心也發布了「最嚴打假公告」。公告顯示，自1月24日起，有贊已對涉及疫情的醫療衛生類商品加大排查，對資質不全、商品質量、價格異常、虛假宣傳等問題商品、違規商家將做最嚴處罰，情節惡劣者，將直接移送執法機關。