企業微信添加客戶的方式主要就是兩種,一種是主動添加,就我們添加他人,另一種是被動添加,也就是他人添加我們。
先來說說主動添加,企業員工主動添加分為三種情況:
一是主動掃描客戶二維碼添加好友,當員工與客戶面對面接觸時,可以直接拿出手機,在企業微信右上角的「+」號中選擇「掃一掃」來掃描客戶微信的二維碼,這樣就主動添加客戶為好友了。
二是從微信好友中添加客戶,如果員工以前通過個人微信添加過客戶,現在又需要將該客戶從個人微信轉移到企業微信中來,就可以從手機企業微信右上角的「+」號中加微信進入「添加客戶」頁面,再選擇「從微信好友中添加」功能鍵添加客戶就好了。
三是通過客戶的手機號搜索客戶的微信號,從而添加客戶為好友。比如員工從其他方式得到了客戶的手機號,就可以從手機企業微信右上角的「+」號中的加微信進入「添加客戶」頁面,在頁面上面輸入客戶手機號,再添加客戶好友。
接下來我們說說被動添加客戶的方式,主要分為兩種情況:
一是我們個人將企業微信名片分享給微信客戶或者分享到微信群中,被動等待客戶添加我們的企業微信。如果我們需要藉助中間人添加客戶,或者將群聊客戶轉化為單聊客戶時,這個時候就可以點擊手機企業微信右上角的「+」號,加微信進入「添加客戶」頁面,選擇下方的「將企業微信名片分享到微信」中。除此之外,還可以在手機企業微信的「我」-「對外名片」中將名片發送到客戶微信中,這樣更精準一些。
二是管理員在企業微信管理後臺中生成活碼,將活碼投放到海報或者公眾號中,讓客戶掃碼添加。這種方式多用於企業正在進行企業微信營銷活動,需要大批量的添加客戶,這時就需要管理員進入企業微信管理後臺,在後臺「客戶聯繫」-「配置」-「聯繫我」中就可以生成活碼了。
綜上所述,企業微信添加客戶的方式很多,大家可以根據所處的場景、個人情況、個人喜好等選擇最合適的添加方式,很快就能達到目的。
可能部分企業對原生的企業微信功能還不滿足,小編這邊特意準備了一個更加高級的SCRM系統,可以直接嵌入企業微信的一個系統-咚察SCRM系統,裡面有更多高級功能,比如會話存檔、渠道活碼、聊天記錄監管、跟進客戶等這樣可以大大管理好我們的企業客戶。