9日，泰城市民田女士（化姓）在網絡購物平臺挑選了幾件商品，可在填寫發貨地址時，卻被直播間商家告知，暫不能往泰安發快遞了。田女士感到十分詫異，喜歡網購的她最近一直正常接收快遞，為何商家突然就不往泰安發貨了呢？對此，記者聯繫了泰安百世快遞、中通快遞、圓通快遞、申通快遞相關負責人，得到的答覆均為正常收發快遞。
田女士告訴記者，1月9日，她在網絡購物平臺直播間購買了幾件商品，卻被商家告知除了EMS，其他快遞公司一律不往泰安發貨了，並發給她一張暫停發貨的地區名稱表，其中就有山東省泰安市。「我和同事最近一直都正常接收快遞，不知道為何被商家告知泰安除了EMS外，其他快遞公司突然就不收快遞了。」田女士說。
當日上午，針對田女士的疑問，記者在網絡購物平臺上與浙江金華的這個商家取得了聯繫，商家表示，他們平時發貨，都會提前與當地的相關快遞公司網點進行對接，當日早上得到的消息是除了EMS之外，其他的快遞公司暫時不往泰安等一些地方提供寄件服務。「我們也不清楚具體原因，相關的快遞服務信息也是持續更新的。」該商家說。
隨後，記者聯繫了
泰安百世快遞、中通快遞、
圓通快遞、申通快遞相關負責人。
泰安百世快遞相關負責人介紹，他們未接到暫停收發快遞的通知，目前公司正常運轉。
中通快遞相關負責人介紹，他們也沒有接到暫停收發快遞的通知，目前只是往個別地市不能發貨，但沒有接到泰安公司不接收快遞的通知。
圓通快遞負責人介紹，目前公司收發快遞正常，沒有接到不接收快遞的通知。
申通快遞負責人也表示，目前公司收發快遞正常，沒有接到不接收快遞的通知。
同時，記者從泰安市郵政管理局官網看到，該網站暫時沒有發布泰安快遞公司不收發快遞的通知。2020年12月29 日，泰安市郵政管理局發布寄遞服務消費預警提示，泰安市恆都物流有限責任公司（蘇寧天天）因自身經營原因，在泰安市區的快遞服務業務暫時停止。
目前，泰安僅有泰安市恆都物流有限責任公司（蘇寧天天）因自身經營原因，暫停快遞服務業務，其他快遞公司正常運轉。
9日15時許，
記者再次與直播間商家取得了聯繫，
該商家告訴記者，
他們剛剛得到當地相關快遞公司網點的通知，
獲知申通快遞等其他快遞公司
已經恢復了泰安地區的寄件服務。