鎮江一健身房人去樓空 多名顧客索要會員費無門

2021-01-09 騰訊網

揚子晚報網3月11日訊(通訊員 鞠恩春 記者 萬凌雲)「法官,健力森早就關門,老闆也找不到人,我們的會員費可不能打水漂啊!」健身會所人去樓空,會員卡無處消費,卡內餘額索要無門,21名會員為討要108679會費到法院維權。11日,記者從鎮江經濟開發區法院獲悉,「3.15」消費者權益日來臨前,該院公開開庭審理了關於鎮江健力森健身服務管理有限公司服務合同糾紛一案。

院方介紹,被告鎮江健力森健身服務管理有限公司(以下簡稱健力森)所屬的中南分公司,位於鎮江新區金港大道大港體育館內。去年在試營業期間,廣泛宣傳並出售健身卡,並承諾試營業期間所有會員均可免費健身。「去年9月1日正式營業,但因拖欠員工工資,健身教練9月上旬集體罷工,實際營業僅14天就關門停止對外營業」,主審法官告訴記者。此後,購買健身卡的會員聞訊紛紛趕來,但健力森已人去樓空,會員們向店內的幾名工作人員要求退費遭到拒絕,負責人避而不出。9月18日晚,會員聚集在健力森門口,早已不見人影,於是集體報警。

後來幾個月,會員們幾次跑到健力森討說法無果。

被逼無奈之下,戴某等21名會員為索要會員費,向鎮江經濟開發區法院起訴維權。

法院受理後發現,戴某等21名會員是在去年6月至8月期間與健力森中南分公司籤訂健身卡服務合同,購買的會員卡預充值金額最少的1880元,最高的12400元。而且因正式營業僅14天,且經常不向會員開放,他們大多並未消費。「現在會員卡內餘額累計還有108679元。而健力森現在已經關門三個月,該公司的工商註冊資本為人民幣一百萬元,但目前稅務查帳顯示已經抽逃資金,實際已經資不抵債」,主審法官介紹。

法院方還介紹,開庭當日,健力森法定代表人曹某並未出庭應訴,也未委託代理人。目前,該案還在進一步審理中。

調查時,法官還發現,鎮江新區大港居民很多人在健力森辦理了會員卡,本案的21名原告僅是一部分會員。

承辦法官唐勇剛表示,現在此類會員卡預充值消費越來越多,諸如各類健身館、瑜伽會所、美容館、母嬰店等,為了招攬顧客定期前往消費,常常顧客推銷辦卡充值消費的方式。由於辦卡消費可以享受到更多的優惠,而且消費時不需每次繳費,這種消費方式很受歡迎。但是,如果一旦遇到「黑心老闆」,卡裡的錢就會面臨打水漂的危險。

就此法官提醒:消費者購買的會員卡,以及年票或月票等,實際上都是一種預付款式有價證券。它記載著購卡(票、券)人與經營者之間的預付費服務合同。這種合同的特點是,消費者提前付費,後享受服務。由於提供服務的滯後性,消費者在得到一定優惠的同時,面臨的風險可能更大,特別是對經營者的財務、經營狀況缺乏了解,在商家易主、店方倒閉甚至攜款潛逃的情況下,消費者的合法權益很難得到保護。

「會員卡等預付式消費風險較大,辦卡充值一定要貨比三家,慎重選擇,最好選擇大型、口碑較好且長期經營的店面」,法官唐勇剛提醒,而且也要根據自身需要,選擇適合自己的方式,會員充值不要一次「加滿」,充值最好按次或按月。辦理後,一定要注意保留章程、協議、發票等相關證據。編輯:喬金玲

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