今年銀聯62節,銀聯火力全開,首次推出了作為境內版「優計劃」的數字禮券產品,將62銀聯年中盛惠又推向了一個高峰。包括餐飲、蛋糕鮮果、商旅出行、生活便利、視聽娛樂、藝術攝影等6個細分場景的超55款精品禮券,引爆了用戶的消費熱情。
撰文 |張浩東、Sunny醬
編輯 |日堯九日
出品 |支付百科
近期,銀聯數字禮券再度引發用戶強烈關注,升級改版的「數字禮券」產品又出現在火爆的銀聯超市節、銀聯開學季中,銀聯場景服務、宣傳和營銷的多樣化方式給人以耳目一新之感。
數字禮券自上線以來,收穫了用戶的不斷好評。作為銀聯場景生態建設和商戶經營賦能的新型武器,將商戶和用戶、服務和支付串聯融合,體現了銀聯服務轉型的決心。
正因如此,數字禮券的未來更值得每個人期待。
用戶深度參與的網際網路化活動
武漢大學大四學生小張是雲閃付的忠實粉絲,他想趕緊去肯德基買個漢堡趕去下午的面試,於是點開最近常用的雲閃付APP內數字禮券,先買張肯德基辣堡優惠券。
這個時候,他發現銀聯新上線了開學季做任務送禮券包活動,覺得很有意思,就立即報名參加了。根據活動規則,小張已經預示到,晚上在校內水果店買些水果,明天食堂吃個早飯、超市再買瓶水,使用雲閃付APP掃碼付款消費3筆,將免費獲得價值500元的數字禮券大禮包。
這是小張下載使用雲閃付APP以來,不知收穫的第多少次驚喜。銀聯雲閃付從「62節」到「超市節」造節不止,優惠不止,每一次活動都能讓他意外受益。
首次規模化應用社交營銷
高校消費場景、大學生群體、異業禮券資源,這些不同維度的要素,因為銀聯的開學季任務送券活動集結到了一起,發生著微妙的化學反應。
筆者了解到,這是銀聯首次大規模使用社交營銷產品進行跨場景精準營銷,只要高校師生報名參加活動,並在活動期間在校內支持銀聯二維碼的商家(如食堂、超市、小賣部)用雲閃付消費滿3筆,即可免費獲贈銀聯開學季優選禮券包一份,而且多用多送,每個用戶最多可領3份大禮包。
有趣的任務形式,高價值的禮券包,會在這個學期的伊始走進全國600餘所高校。千千萬萬的小張,和身邊的老師、同學,都將參與其中,受惠其中。
近年來,銀聯在校園場景建設中成績有目共睹。截止目前,已有超過1200所高校受理銀聯雲閃付產品。我們可以看見,在支付受理環境建設基礎上,校園場景的生態圈也逐步顯山露水。校園用戶與餐飲、服飾、購物、出行等場景商戶,通過銀聯數字禮券業務進行關聯,提升用戶資源對於交叉場景的價值貢獻。
數字禮券不僅僅是一種新潮的場景服務工具,更是一種生活方式。在使用銀聯數字禮券的同時,能讓用戶感受到銀聯帶來的滿滿誠意。
習慣了以往傳統金融機構的刻板,銀聯創造的數字禮券玩法,增加了活動的趣味性,也傳遞了銀聯品牌年輕有趣的信息,使銀聯逐步滲透到年輕群體當中。
在支付行業的開放大潮下,中國銀聯也積極擁抱變化,立足於「支付為民」的理念基礎,大膽嘗試新的網際網路玩法。
銀聯場景生態建設轉型正當時
筆者了解到銀聯近年來致力於場景建設,從以營銷為主推動場景建設,轉變為以產品解決方案賦能合作夥伴、賦能服務商共建場景,銀聯開放轉型之路走的堅定踏實。
銀聯超市節活動中,除了傳統的優惠立減作為基礎性營銷,數字禮券為商戶提供了新穎的O2O經營與營銷工具,用戶引流作用顯著提升。
銀聯開學季活動中,數字禮券讓人眼前一亮,精準匹配用戶消費需求的數字禮券,以其長期有效性、用戶參與性、社交傳播性特點贏的高校師生廣泛好評。
策劃此次活動的銀聯工作人員告訴筆者,開學季大禮包內的5款禮券都是品牌方通過銀聯開放平臺用心贈送給高校師生的禮物,比如考拉紅卡月會員權益、嚴選4件套(運動耳機、保溫杯、牛肉麵、浴巾套裝)直減禮券等等。筆者算了一筆帳,每款禮券包價值500元,5萬份禮包總價值超過2500萬。
繼已經亮相的在線優惠購券、任務送券之後,數字禮券還將發布「社交好友送券」、「物碼領券」、「分享獲券」、「集券」等更多新型的場景經營工具,賦能商戶玩出新玩法。
如果偶爾一次是創新嘗鮮,那次次都能推出別出心裁的活動,銀聯的創意營銷不難看出其主動求變的決心。
作為構建民生金融基礎服務的重要力量,中國銀聯長期以來俯首耕耘,聯合產業各方共同打造了行動支付便民「十大場景」。
從上到下,從寬到窄覆蓋公交地鐵、餐飲、超市便利、公共繳費、自助售貨、校園、食堂、醫療健康、交通罰款、菜市場等與百姓衣食住行息息相關的行業領域。
而生態建設已不是簡單的場景覆蓋,大力布局場景建設後,銀聯開始著力搭建一個生態平臺,讓各方在這個平臺裡找到自己的定位,找到新的商業模式。
通過數字禮券,可將各行各業交織在一起,實現異業合作。多類不同場景裡的產品相互宣傳,可以達到比各自為陣更為良好的效果。
數字禮券給商家注入了新鮮血液,使原本不同行業、不同領域的商家通過數字禮券這一產品,相互取長補短,發揮出各自優勢,獲得更廣的目標受眾群體,從而增加商戶經營效益。
從支付機構國家隊到科技新秀
場景是用戶流量的抓手,產品則是紮根立足的基礎。數字禮券作為一款可為用戶、商家雙方帶來福利的產品,將各行業、消費者之間實現了更緊密地連接。可以預見的是, 數字禮券未來可以成為銀聯場景生態建設的重要支點。
基於數字禮券這一產品,銀聯可將自身生態能力最大化,一方面可進一步推動行動支付場景落地各個業態,另一方面可加速實現智慧城市生活的美好圖景。
銀聯作為銀行卡組織,實現了商業銀行間的互聯互通。現在,銀聯合作夥伴從商業銀行、收單機構、行業商戶,擴展到廣大場景服務商;受理網絡遍布中國城鄉,並延伸至170個國家和地區;將支付服務擴展到「支付+」服務,以開放生態、場景資源、科技能力優勢,打造出數字禮券新型產品,場景生態建設日益加速。我們看見從去年下半年開始的雙12,到今年的62、超市節,銀聯在品宣方面表現亮眼且穩定。
銀聯在「二次創業」中,不斷向科技公司轉型,深耕場景建設、推廣普惠金融、玩轉社交傳播,拉著合作夥伴小步快跑,共同進步。作為正在快速崛起的科技新秀,我們期待著銀聯更加亮眼的成績單。