來源:時刻頭條
開蔚來汽車、喝三頓半咖啡、囤完美日記「錦鯉盤」……對年輕的中國消費者而言,國貨產品越來越受到青睞。而在更少人關注的旅遊行業,也有一個在中國家庭遊市場進擊的國民品牌——開元森泊。
12月23日,中國旅遊集團投資運營有限公司暨香港中旅國際投資有限公司(以下簡稱:「中旅投資」)與開元旅業集團有限公司(以下簡稱:「開元旅業」)在杭州開元森泊度假樂園籤署了戰略合作協議。據悉,中旅投資計劃近4億元戰略入股森泊,成為其第二大股東,雙方將聯手把「開元森泊度假樂園」系列產品打造成為旅遊目的地投資和運營的行業標杆。此外,開元旅業和開元森泊共同承諾,盡力促成杭州開元森泊旅遊投資公司於2025年12月31日前向中國證監會提交首次公開招股在內地上市的申報材料。
(圖:籤約儀式現場)
對於雙方的合作,開元森泊旅遊投資公司總經理葉建平對記者表示,本次中旅投資與森泊的合作,不是簡單理解為財務投資,而是一次產業投資,中資投資看好周邊遊親子遊市場,看好森泊的品牌及團隊。
一、央企國家隊與頭部民企強強聯手
「開元森泊」是由開元旅業集團近年重磅打造的一站式短途度假目的地新品牌,主打短途周邊遊和親子遊,目前已開業的有杭州森泊和莫幹山森泊兩個項目。作為國內知名的民營酒店業巨頭,開元旅業集團已深耕中國旅遊行業30餘年,目前除了以酒店業為主導產業,還同時擁有房產、樂園、商業、工業、文旅等產業。
(圖:杭州開元森泊度假樂園全景)
(圖:莫幹山開元森泊度假樂園湖濱區俯瞰)
而中旅投資作為中國最大的旅遊央企——中國旅遊集團旗下專注於旅遊資源投資開發與整合運營的業務平臺,目前在全國範圍內也擁有和運營40餘家景區、度假區,業務涵蓋旅遊投資、運營、旅遊配套產業服務等全產業鏈。
據公開資料,開元森泊定位一站式短途度假目的地,價值主張是向家庭提供親自然的綜合度假體驗,引領旅遊消費升級。圍繞價值主張,「開元森泊」布局了從開發、規劃、建設到運營的一整套完整產業鏈,並建立了持續創新、嚴控成本、注重體驗的價值支撐體系。
截至目前,「開元森泊」正式投資開發4年,最早開業的杭州項目正式營業還不滿2年,莫幹山森泊開業不到1年半,卻在行業內已頗具影響力,2019年就因「一房難求」被譽為江浙滬度假市場新黑馬。而伴隨著2020年疫情的發展,短途旅遊、周邊遊更是成為熱點與常態,中旅投資也乘此機會布局。
二、「網紅酒店」的模式初探
為何能吸引一向追求穩健的央企投資,開元森泊用已開業的2個項目做了解答:不僅有市場熱度,還有強盈利能力。而走到這一步,只靠運氣是不夠的。
第一,選對賽道。
作為最早在江浙滬開發本土度假村的旅遊企業,開元旅業集團尤其是其創始人陳妙林先生對中高端度假市場有著獨到的見解。因而,在森泊規劃之初他就敏銳並精準鎖定了親子遊賽道。而縱觀近年權威機構、平臺對於親子遊的行業數據分析,都不約而同地用上了「井噴」的描述,甚至疫情也未能阻攔爸媽們帶娃出遊的腳步。如攜程旅遊網8月發布的《2020暑期親子遊人氣報告》就顯示,全國跨省遊恢復一個月,親子遊人數環比增長4倍,短途親子遊更是佔比超過5成。
現在,「寶媽」已成為森泊最重要的關鍵詞之一。據官方透露,其80%以上的客群都為親子家庭遊,而森泊也因其極強的親子屬性為廣大寶媽譽為「遛娃聖地」。比如,森泊每間客房裡都配備了兒童踩高凳、兒童馬桶、兒童專用洗漱用品;兒童樂園裡設計了懶人沙發,方便家長休息;甚至還有讓父母解放雙手的全託管課程。
(圖:一家人在森泊度假)
第二,獨特的項目模型
森泊,顧名思義,即森林與湖泊。「自然」就是森泊的IP,因而項目多選址於風光秀麗的城市周邊地帶。由自然延展的是「酒店」+「樂園」兩大版塊,不同於一般的酒店,森泊的客房多散落於茶園、湖邊、甚至山頂,被譽為「會呼吸的小木屋」。除了客房沉浸自然的外觀,樹屋、星空房、泳池別墅這樣新奇特的房型更是令人津津樂道。而遊樂版塊的特色是「四季可玩」,森泊的遊樂項目多位於室內,如兒童樂園、恆溫水樂園、室內花園等,打破了季節與天氣的限制,從而也使得遊客的出遊時間大大延長。
(圖:莫幹山森泊五臥泳池別墅)
(圖:杭州森泊網紅樹屋)
(圖:四季恆溫的森泊水樂園)
在酒店+樂園的基礎模型上,每個園區還設計了豐富的餐飲、會務單元,比如在佔地1800畝的莫幹山森泊,光餐廳就有雨林自助餐廳、雁來軒中餐廳、西餐雲頂餐廳等諸多選擇,會務場地約3400平方米,能夠滿足散客、團隊等不同人群的需求。
與此同時,森泊的產品並非一成不變,而是其追求的「生長式」開發。比如在杭州森泊並未規划過多的戶外遊樂項目,但在莫幹山森泊卻新增了包含幾十種戶外遊樂的全新單元。再比如其「森活學院」課程版塊,也是根據客戶的需求不斷更新,比如今年結合疫情就推出了以親近自然為主題的戶外探索課程。
(圖:森泊特色課程——幻想人生之尋寶獵人)
目前,森泊已成熟打磨出了奇趣遊樂、巧思美食、精緻住宿、森活學院、會獎五大版塊,不僅給了廣大消費者「一站度假」的全新綜合體驗,更打造了一個全新的高收益模型,比如會獎版塊,就能較好的補充周中的空缺。
第三、國民品牌的打造能力
雖然沒有國際大牌的背書和強大的營銷費用支持,但森泊和所有的新晉國民品牌一樣,善於精準圈定用戶,藉助網際網路發力,以內容為王,完成了從精準的私域「種草」到社交網絡爆火再到官方營銷拔草的閉環。據不完全統計,在小紅書、微博、抖音等平臺上分享森泊打卡的攻略,平均每月就超過1000條,甚至連一線明星Angelababy也慕名前來「遛娃」,並在小紅書上分享了森泊出遊體驗。
(圖:Angelababy在小紅書上分享森泊遛娃攻略)
依賴於精準的打法,森泊在有限的投入下,迅速佔領了江浙滬辣媽市場,成為她們行程單中必打卡的「網紅」酒店。
三、「一房難求」背後的生意經
今年5月,在薇婭直播間,8000套杭州森泊網紅小木屋套餐30秒內售罄,總銷售額達到765萬元,相當於 3個月的酒店小木屋庫存被「秒空」。而在節假日的森泊,一房難求更是常態。
(圖:薇婭直播間被秒空的森泊小木屋)
2019年,森泊全年平均入住率高於同類型多家度假酒店,暑期平均入住率90%以上,暑期周末、節假日基本滿房,家庭平均消費更是超過3000元。即使今年在疫情影響下,森泊仍能保持近20%的增長率,按照其測算,杭州森泊預計6-7年即可收回投資。
良好的經營數據印證了其優異的運營能力。
首先,森泊採取了極為靈活的產品策略。顧客既可以選擇只體驗住宿、也可以選擇某個或者某幾個遊樂或餐飲產品,當然,更多的人會選擇一價全包的套餐。不同的產品組合充分滿足了不同的出遊需求,不管是情侶、一家三口、二孩家庭,甚至是多個家庭的出遊,都能找到對應心儀的套餐。
其次,大部分顧客進入園區後,至少停留2天1晚,而這長達幾十個小時的體驗場景中,顧客會有無數個場景產生主動的二次消費,比如在樂園玩累了會順勢就餐,再或者散步時帶著家人體驗一次皮划艇。與此同時,森泊也把高星級酒店的理念充分運用到樂園運營中,其目的就是用良好的體驗把顧客留下來。
(圖:遊客體驗莫幹山森泊皮划艇項目)
此外,除了項目的強盈利,森泊在成本控制方面也有著難以複製的經驗與優勢。森泊公司集投資運營為一體,產品的規劃建設都是由根據運營需求推導而來的,從源頭上確保避免了無效的規劃與資源的浪費,在建設過程中森泊有經營豐富的設計管理及施工管理的團隊,能有效地控制綜合造價。
四、輕重並舉 布局全國
精準的預判和精密管控下,2020年,杭州森泊僅用4個月就追平了去年7個月的業績,全年營業收入增長近20%,成為旅遊行業回暖的典型。
伴隨著資本的進入,森泊的品牌無疑也即將進入一條發展的快車道。據悉,中旅投資和開元旅業雙方將在項目獲取、資金投入、資源共享等等方面做戰略合作。中旅投資將充分利用在文旅、地產方面的市場、管理、資本等投資和運營全產業鏈優勢,開元旅業充分發揮「開元森泊」已形成的品牌和項目全流程管理服務優勢,從而走向全國市場。
目前,除了已開業的兩個項目,森泊第三個項目已落戶山東日照,江蘇、浙江、重慶、天津、廈門、武漢等多個拓展項目也正在有序進行中。
而談及新項目的布局形式,葉建平表示:「重資產投入及輕資產品牌輸出的模式都會考慮。比如開發模式,我們也可以跟政府合作,政府擁有資產,資產通過運營可以升值,我們通過用租賃也有一定固定回報。當然,不管是哪種模式,森泊投資公司都會提供系統性開發及運營支持,比如根據不同的地域特徵規劃不同的產品、可以全過程的建設管理幫助業主降低投資成本、通過集團化營銷幫助項目拓展市場,等等」。
而眼下,這一國民度假新品牌的願景也逐漸明朗:將開元森泊打造成國內親子遊、周邊遊市場的頭部品牌。