定做的柜子在裝修上，一直是爭議比較大。由於許多人認為，櫥櫃最實用的做法，還是讓工人在現場做。由於無論是由磚或木板製成的建築，都比定做的建築更經濟，而且效果更好。儘管如此，仍然有很多人可以選擇定製櫥櫃。例如在這次的案例中，業主考慮再三，就花了將近2萬原來選擇定製櫥櫃。
他認為，做定做至少有一種售後保證，以及美觀保證。說到底，讓工人在現場做，還是要看工人的工藝。假如工藝水平一般，那麼效果肯定是比較差的。但是，當櫥櫃剛裝好時，他發現它和想像中的不一樣，而且工人還說它不能修理，以致主人非常生氣。
事實上，當櫥櫃安裝好後，從外觀上看，主人還是相當滿意的。從上圖中可以看出，整個柜子看起來都很高級。但在驗收時，櫥櫃內的細節處理，卻是怎麼也不能讓主人接受的。例如在冷熱水角閥處，由於牆結構的原因，該位置旁邊有一柱，而工人在安裝時，或商家在加工時，居然直接將此凹角給忽略了，出現了極大的閃縫情況，如下圖所示。
而且在一般的實踐中，該位置的機櫃，肯定是要貼上圓柱折邊加工的，這樣才美觀實用。這樣的情況，不要緊，會存在浪費空間的問題，在插拔和控制冷熱水開關時，都是很不方便的。就像主人說的，與其在這個位置為櫃體後擋板開孔，不如不加櫃體後擋板，這樣他在操作時還能方便一點。
臺面的加工，也顯得十分粗糙。如後擋水條橫斷面，如圖所示。不但未做收縫打磨處理，造成後、前擋水條間的縫隙清晰可見。而且後面擋水條的截面也沒有做磨邊處理，這在定製的櫥櫃中，根本就不應該出現。或是說，即使自己單獨定製臺面安裝，也不會這麼做。
如以上兩個問題，僅僅是細枝末節和工藝上的問題，那麼下面這個問題，就直接讓主人崩潰了。由於工人在組裝機櫃時，不知道螺釘是否太緊，或機櫃板的質量太差，以致機櫃板有裂紋。自然，房主更相信是後者造成了質量問題。所以很後悔選擇了定製櫥櫃，也後悔在購買之前，沒有仔細對比就選擇了商家。
但是工人們在這個問題上，表現卻很正常。在工人看來，螺釘沒有擰緊，櫃體怎麼可能牢固呢，所以出現這種情況是很正常的。雖然機櫃出現裂縫這個問題無法修復，但是可以用玻璃膠做遮擋處理，加上這些螺絲裂縫都在機櫃體內，不影響整體的外觀，所以認為這只是個小問題。
所以，如工人所說，房子主人的櫥櫃是個小問題嗎？實際上這顯然是櫃體板材的質量問題，同時，通過這個問題也可以判斷，這種板材的握釘力很差，根本不像工人所說的那樣，把螺絲擰緊櫃體就會很牢固。因此也提醒大家在選擇定製櫥櫃的時候，一定要在購買之前確認板材的材質，並多找幾家做對比，以保證自己不被坑。