能讓兩任總理掛念的企業堪稱鳳毛鱗角，惠達衛浴究竟有何獨特魅力做到了這一點？
作者 | 段傳敏（戰略營銷觀察家）
這個企業不簡單。
要說它規模也不大，2019年只有三十億的營收；地處也比較偏僻，位於河北唐山黃各莊；產品也蠻「傳統」，主要是100多年前就已存在的衛生陶瓷，但這樣的企業就是引起了總理的關注。而且還不止一次！
它是誰？惠達衛浴！一個坐落在600年歷史的北方陶瓷重鎮、擁有38年歷史的綜合衛浴領軍企業。
它最新的一次受到總理關注是6月15日，在第127屆廣交會「雲開幕」式上，李克強總理在宣布開幕後，網上巡視了網上展廳，並與三家企業的負責人進行了連線交談，其中就有惠達衛浴（另外兩家企業則是格力電器和樂歌科技）。
上一次則在2009年6月17日，時任國務院總理的溫家寶視察惠達衛浴，在肯定成就的同時提出殷切期望：「我希望你們瞄準目標，這個目標就是第一，中國第一、世界第一，再上一層樓。」這直接影響了後來其「雙百」（百億惠達，百年惠達）戰略目標的制定，點燃了惠達衛浴「打造世界級家居企業」的新願景。
能讓兩任總理掛念的企業堪稱鳳毛鱗角，惠達衛浴究竟有何獨特魅力？
嫻熟「市場市」
誕生於上世紀80年代初的惠達衛浴有著強烈的市場觀念。它幾乎奇蹟般地踩對了改革開放發展的節拍。
上世紀八九十年代，惠達衛浴抓的是質量立企，在此基礎上上規模、上技改，以技術和生產工藝的技術保證產品的質量，以規模迅速擴張。90年代到20世紀初，加入WTO後的惠達衛浴迅速將自身融入全球供應鏈之中，發力國際貿易，海外銷售佔比一度達到了80%以上，產品遠銷美國、英國、德國、韓國、俄羅斯等100多個國家和地區，並在60多個國家和地區以自主品牌運營。2009年以後，惠達衛浴開始發力國內市場，僅僅10年時間就擁有了2000多家加盟專賣店，國內營收佔比高達75%。
除了在國際與國內市場「縱橫」，惠達衛浴還在零售與工程市場「齊飛」。早在2007年，惠達衛浴已經成為碧桂園的合作夥伴，之後不斷升級，成為其「戰略合作獎」企業、「卓越供應商」，近期惠達衛浴更獲得碧桂園創投的戰略投資。2018年始，惠達衛浴開始發力房地產工程渠道，當年營收5.38億元，同比增長100.90%，銷售佔比由上年的10%提升至18.55%；2019年營收7.33億元，同比增長36.23%，銷售佔比進下提升至22.83%。未來，這一比例肯定會更高。
除此之外，惠達衛浴持續引領衛浴行業創新發展。近年最令人印象深刻的是對智能馬桶方面的戰略布局。2015年智能馬桶蓋成為全國關注的議題，惠達衛浴不但行動速度快，而且落子力度大，一方面積極與財經作家吳曉波互動，推高智能馬桶的熱度，另一方面在前期電子、智能技術積累的基礎上，加速智能馬桶戰略布局：2016年成立智能衛浴聯合實驗室；2017年成立深耕智能家居領域的合資公司惠米科技，並啟動了「三化」（整體化、智能化、生態化）戰略；2018年6月成功上市了自主研發的3005智能馬桶，10月投資15億元的惠達（重慶）智能衛浴項目正式開工，唐山總部基地工業4.0智能化生產基地建設……正是這一年年底，惠達衛浴在《人民日報》鄭重承諾，惠達衛浴新款的智能馬桶HDE3105T服務升級——「三年以換代修，五年免費保修」，彰示對自己智能產品的高度自信。近幾年智能馬桶市場加速擴容，惠達衛浴顯然獲得了先發性的戰略優勢。
吃透「政策市」
網上流傳已久的《浙江商人22條軍規》的第一條就指出：「不能不看央視新聞聯播」，因為新聞聯播裡隱藏有重要的信息，有心人可以看出政策走向。顯然，惠達衛浴對此深有體會，而且它相比廣東、浙江這樣的南派企業更為「用心」。
比如，在與李克強總理雲巡視的短暫交談中，總裁王彥慶除了報告「23年從未缺席廣交會，出口業務覆蓋全球100多個國家與地區」的信息，更「順便」告訴總理，「目前，惠達衛浴既出口海外，也拓展內銷，特別是瞄準老舊小區改造，提供適宜產品。」這後面一句話顯然與政策貼得相當之近,才引起總理的那句話：「希望你們抓住新型城鎮化建設中老舊小區改造這塊『大蛋糕』，用好國家推動出口轉內銷的政策機遇，不斷提升品質、豐富品種，更好滿足千家萬戶需求。」
真可謂，在短短幾分鐘內，在看似不經意間，惠達衛浴已經與國家大力推動的政策接上了弦。功夫深不深，聽詞更聽音啊。
眾所周知，受疫情影響，全國乃至全球經濟處於危機當中。作為全球經濟的亮點和最早擺脫疫情危機的國家，中國今年一方面啟動了新基建，另一方面正大力推進新型城鎮化——其中的當前重點是老舊小區改造，兩者都給陶瓷行業帶來相當可觀的市場空間。其中新開工老舊小區改造全國就有3.9萬個，這將成為刺激消費、擴大內需的重頭戲。同樣，「新基建」雖然著重加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施（也包括已明確的重大工程和基礎設施），但畢竟還需鋼筋水泥和陶瓷衛浴，因此它被稱為「逆勢增長的新動能」。
在許多企業紛紛開始研究之際，惠達衛浴卻提前動手了！5月30日，惠達衛浴攜手中企思智庫在唐山召開了「新基建與建築房地產行業發展研討會」。同期，惠達衛浴聯合中企思智庫、中國社科院、中小城市委員會、宜居中國聯盟和大型網際網路企業合作發起的新基建產業聯盟正式成立。在許多企業還不明覺厲、求進無門之際，該聯盟已在上海、浙江、江蘇、四川等省開始落地，在為各地提供新基建的各種服務的同時，直接對接各種工程項目了。
這其實不是惠達衛浴第一次踩上政策的東風。早在上世紀90年代初，它之所以進軍海外市場，就是因為國家提出了「為國家出口掙外匯」的口號，2008年又變危機為機遇，由外銷導向型積極轉型為內銷導向型企業；2009年發起成立宜居中國與住宅產業化聯盟，與各地政府、地產和建築裝飾企業共建合作平臺，推進住宅產業化和裝配式建築的普及；2014年，為響應國家「一帶一路」戰略，惠達衛浴確立了「深耕國內市場，海外市場再出發」的經營戰略，開啟了全球化經營升級之路：海外業務由傳統代理經營向品牌專營店運營轉變;從傳統銷售型向自主品牌經營型轉變，先後在馬來西亞、印度、杜拜、俄羅斯等「一帶一路」沿線國家或者地區開設了品牌專賣店。2018年則踩著裝配式建築裝修的東風成立了「惠達住工」。
10年來，惠達衛浴參與北京的安置房、公租房、棚改房、人才房等數十個項目，為北京市及區縣區域提供20餘萬套衛浴產品。
俗話說：「機會只留給有準備的人。」「政策市」固然很大，但有其運作規則和機制，必須吃透政策，提前布局，否則一旦市場的「風」起來了，再想趕場就來不及了。在這方面，惠達衛浴顯然是個行家裡手。
扛起「責任市」
企業當然是要面向市場，因此，無論是「市場市」還是「政策市」，都是圍繞市場需求的企業經營行為。只是惠達衛浴表現得似乎有些「全能」罷了：國內國際市場雙面開花，零售工程電商齊鳴，政策市、市場市乃至房地產都齊頭並進，因此，惠達衛浴可謂是在多渠道紮根很深的企業，這是其一步步壯大的深厚根基。
然而，在段傳敏來一段（agooder）看來，惠達衛浴的高層中其實還有「市」，那就是「責任市」，儘管這在表面上並不賺錢甚至虧錢，但顯然惠達衛浴願意積極扛起這個責任。
這一點不僅體現在惠達衛浴早期帶領黃各莊全村（甚至鄉）共同致富的行動中，體現在公司號召員工「日行一善」、服務增值的行動（指安裝人員安裝惠達衛浴的同時，根據客戶需要，免費幫客戶安裝其他產品，免費清洗龍頭，免費幫客戶扔垃圾等）中，最近的疫情肆虐期間更得到耀眼的體現：它是最早決策、最早將捐贈物資運進火神山醫院（建築工地）的衛浴企業，更火速馳援了全國47家新冠肺炎防控醫院及衛生機構衛浴產品15853件,並發動海外子公司和全球經銷商,協助政府採購醫用物資……惠達衛浴的突出表現獲得了良好的品牌讚譽,受到了央視和人民日報等媒體點讚，中國品牌日上特別點名鳴謝：《謝謝你,我們的中國品牌》。
一個企業不面向市場是不行的，但只面向市場、埋頭賺錢肯定做不大。試想，誰會跟只顧自己賺錢不管他人死活的人打交道？誰不喜歡具有利他、利社會意識的人？想通了這一點就會明白，惠達衛浴積極履行企業責任的做法看似與銷售無關，卻是極高明的品牌與形象塑造。扛起了「責任市」，相當於在敲開通向公道人心的大門。
「恩澤一地，惠達八方」。這是惠達衛浴確定的企業理念。置身黃各莊鄉，你可以隨處看到惠達衛浴捐建的設施：中學、小學、幼兒園、惠達公園、惠達廣場、鎮政府禮堂、敬老院、黃各莊惠達醫院、惠達賓館等，還可以聽到救助困難家庭、資助敬老院、幫助困難家庭子女完成學業、幫助困難家庭支付醫療費、社會捐助活動的事跡；在社會上，汶川地震、玉樹地震、雅安地震等重大的自然災難面前，都有惠達衛浴活躍的捐贈身影。
真正的品牌是用付出打造的，真正的形象是用責任撐大的。惠達衛浴緊抓「三市」，或者才是它一路」順風順水」、領航同業的關鍵所在。
教練式顧問——業績倍增之道
段傳敏，戰略營銷專家，橫跨企業、專業、媒體三界研究人士，被譽為「實戰中的研究派，研究中的實戰派」，長期擔任多家企業的戰略營銷與發展顧問。
倡導「教練式顧問——業績倍增之道」，通過「定方向，搭班子，找路子，配資源，抓落地」等五步，圍繞「定向、執行、整合」三大模塊，以成果為導向，協助企業實現業績高速增長目標