遼寧日報 2020年12月18日 10:11
本報訊 主動向企業提供申辦籤證證件諮詢服務、實行人才落戶「上門服務」和戶籍辦理「預約服務」制……12月16日,瀋陽新民警方通過對轄區內297家規模以上企業走訪、調查,及時了解企業對公安機關的需求及企業發展的實際需要,有針對性地出臺十項服務企業經濟發展新措施。這是新民警方持續打造有事不必求人、陽光高效司法、維權成本下降、法治生態良好的營商環境的又一重大舉措。
法治是最好的營商環境。按照中央和省關於營商環境建設各項部署和要求,瀋陽新民警方以當好「店小二」、做好「主人翁」的服務理念,充分發揮公安機關在打造市場化、法治化、國際化營商環境中的牽動和保障作用,瞄準「辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居」的標準,為服務經濟社會高質量發展和市域社會治理體系及治理能力現代化提供堅實法治保障。
為切實服務和保障企業生產經營,促進經濟發展和社會穩定,瀋陽新民警方因地制宜、因情施策,為轄區企業提供精準化、精細化服務。新民警方啟動涉企警情快速響應機制,110報警服務平臺對接到的擾亂企業復工復產、侵害企業合法權益等報警、求助,實行快速受理、快速派警、多警聯動,對涉企非緊急求助,一網受理、跟蹤督辦、限時辦結,全天候傾聽企業訴求,全力為企業排憂解難。
為提升項目建設速度,新民警方牢固樹立「項目為王」意識,堅持問需於企。採取「分層走訪、領導包幹」的方式對轄區企業全覆蓋走訪,及時了解重點項目進展情況,對項目方反饋問題逐一記錄,對重點項目落實「定製化」服務,確保幫助解決重點工程項目遇到的難題。特別對胡臺經濟開發區、羅家房裝備製造配套產業園、大民屯農產品深加工園等項目,新民警方提前介入、全程跟進建設,幫助企業「安心生產、放心經營、省心管理、舒心發展、專心建設」。
做實線下服務的同時,做好線上服務。為打通服務企業「最後一公裡」,新民警方組建「警企微信群」,企業負責人掃碼入群,就可以直接@走訪民警,提交訴求。今年11月,一家企業急需購買一批易製毒化學品用於生產經營,由於對網上申請流程不熟悉,公司辦事員通過「警企微信群」反饋問題。民警立即以微信視頻方式了解情況,並對其開展「一對一、點對點」的遠程指導,幫助企業在最短的時間內通過審批,及時購買到所需要的物品,保障生產經營順利進行。
為幫助企業職工安心生產,辦事「不出門」,新民警方還組織社區、治安、禁毒、交警、出入境、網安六大警種及「盛京義勇」平安志願者成立宣傳服務隊,深入轄區企業開展「一網通辦」宣傳推廣,對照網上辦、掌上辦「清單」,現場幫助、指導企業職工下載使用「遼寧公安APP」,企業職工實現補辦戶口簿、換領身份證等業務「零跑腿」。
值得一提的是,由於新民地區重點企業、重點部位較為集中,新民警方還出動警用無人機作為守護企業的「空中哨兵」。新民警方適時啟用無人機,對重點企業進行每日巡查,對發現的人員聚集、車輛擁堵、火情隱患等及時發現及時介入及時處置,利用無人機加強企業周邊治安環境治理,強化治安巡邏,提高見警率、管事率,切實維護企業正常生產經營秩序。
王永鵬