鐵路部門將近4月到期的鐵路暢行會員積分有效期延長至9月底

2020-12-22 澎湃新聞

鐵路部門將近4月到期的鐵路暢行會員積分有效期延長至9月底

澎湃新聞記者 姚曉嵐

2020-05-30 09:53 來源:澎湃新聞

5月30日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從中國鐵路客戶服務中心獲悉,為配合疫情防控,「鐵路暢行」會員主動減少鐵路出行,致使部分會員積分到期未能使用。為維護廣大會員利益,鐵路部門決定將2020年2月1日至5月31日到期的「鐵路暢行」會員積分有效期統一延長至 9月30日。在上述有效期內,「鐵路暢行」會員可使用積分兌換指定車次的車票。

據介紹,下一步,鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見建議,持續豐富完善「鐵路暢行」會員服務,努力為廣大旅客創造更加美好的出行體驗。

鐵路暢行會員是鐵路部門自2017年12月20日起推出的一項常旅客會員服務。年滿12周歲的自然人,通過12306網站(含手機App)、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道,在主動申請並完成身份認證後,可以成為「鐵路暢行」常旅客會員。

「鐵路暢行」會員最重要的一項福利便是積分可以兌換車票。具體而言,鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應乘車積分,積分按照其所購車票票價進行累積(具體按照5倍於車票票面價格累計積分,即旅客購買100元車票獲得積分500分)。積分首次達到10000分以上,即獲得積分兌換資格,可用於兌換鐵路部門指定車次的列車車票。兌換車票時,100積分等價於1元人民幣。使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可以是其設定的受讓人。目前,申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照等。

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