網上看病、網上繳費、網上交易、網上辦案、網上審批……這段時間,各單位各部門競相推出一系列無接觸服務措施,讓因抗擊疫情而宅在家裡的各族群眾和企業辦事人員足不出戶就可辦理各種業務。
為滿足患者就診需求,減少患者往返醫院的次數,降低交叉感染風險,新疆醫科大學第一附屬醫院開通「網際網路在線問診」免費諮詢服務,實現患者與醫生通過網絡「面對面」交流問診。新疆醫科大學第一附屬醫院門診部主任馬俊旗表示,目前,該醫院各科室醫生紛紛主動申請加入,讓患者不出門就能看病。為方便患者,該院醫務部病案管理科還實行了線上預約複印病歷,做到醫患零接觸,病歷郵到手。
烏魯木齊市公安局交警支隊車管所全面開通補換領駕駛證、補換領號牌、補換領行駛證、機動車選號、申領免檢標誌、違法處理、事故快處等25項網上交管業務。群眾登錄網際網路交通安全綜合服務管理平臺或「交管12123」手機APP,就可網上辦理。B照以上且一個記分周期內記分1—8分的駕駛人可通過「交管12123」在線申請網絡教育,目前已有1464人完成了網絡教育。此外,烏魯木齊市公安局人口管理支隊引導群眾通過網上辦、掌上辦、電話辦、郵寄辦等方式,實現自助辦理戶政業務。
自治區住房和城鄉建設廳鼓勵廣大繳存單位和職工通過「網上辦」「掌上辦」「自助辦」等線上非接觸式辦理住房公積金業務。「手機公積金」APP可提供個人業務自助辦理服務,單位網上業務大廳提供單位業務自助辦理服務;新疆住房公積金官方網站、「新疆住房公積金」微信公眾號和新疆12329住房公積金服務熱線可提供查詢、諮詢、預約等服務。
1月29日,中國建設銀行新疆分行測試上線了裕農通公眾號·新疆本地服務,該公眾號可辦理全疆購電繳費、話費在線充值以及電子社保卡領取指引等業務。建行新疆分行「政融支付平臺」還實現了交通罰款等非稅收入的線上繳費。
烏魯木齊海關鼓勵以「少接觸」「無接觸」方式辦理業務,行政審批事項、企業註冊、變更、註銷、出口食品生產企業備案均可網上辦理,還鼓勵相關企業採取無紙化申報方式辦理減免稅業務。海關對進出口貨物查驗時,收發貨人可免於到場。可通過快遞辦理業務,能後續補充原件或手續的,一律先行辦理。對需要核查的保稅手(帳)冊,可通過文件數據電子傳輸方式實施。
新疆產權交易所有限責任公司利用自有網上交易優勢,推出了鼓勵社會產權進場交易的業務通道,並推出簡化申請條件,優惠交易服務費用等多項舉措。通過e交易系統實現線上操作、線上發布、線上報名、線上競價、線上結算。截至目前,該交易所已有12宗項目通過線上報價及成交。
自治區應急管理廳對非煤礦山、危險化學品安全生產等行政許可證的新辦、延期和建設項目安全設施設計審查,均實行網上受理、線上辦理、不見面審批。行政許可文書以電子版形式發送到企業指定郵箱,由企業自行下載列印,疫情結束後由相關行政許可單位發送正式文本,不影響企業開工復產。
疫情發生以來,昌吉回族自治州中級人民法院運用信息化手段,採用「隔空辦案」方式,調解審結了一批簡易民商事案件,讓人民群眾得到無障礙的司法服務。
(記者陳薔薇、於夢冉、晁瑾、隋雲雁、王玉召、王永飛、石鑫、楊舒涵採寫)